Обмен по электронной почте
Подборка наиболее важных документов по запросу Обмен по электронной почте (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В законодательстве закреплены различные понятия и виды электронных документов. "Электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, т.е. в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах" (п. 11.1 ст. 2 Закона об информации). В соответствии с п. 21 ст. 2 Закона об арбитраже электронным документом, передаваемым по каналам связи, считается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических или аналогичных средств, включая электронный обмен данными и электронную почту.
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В законодательстве закреплены различные понятия и виды электронных документов. "Электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, т.е. в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах" (п. 11.1 ст. 2 Закона об информации). В соответствии с п. 21 ст. 2 Закона об арбитраже электронным документом, передаваемым по каналам связи, считается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических или аналогичных средств, включая электронный обмен данными и электронную почту.
"Стадия возбуждения гражданского дела"
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)В соответствии с разъяснениями п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции" <139> к документам, подтверждающим направление другим лицам, участвующим в деле, копий апелляционных жалобы, представления и приложенных к ним документов, относятся: квитанция об отправлении заказного письма; отчет об отправлении письма по электронной почте (при согласии участников процесса на обмен документами по электронной почте); документы, подтверждающие передачу документов оператору почтовой связи; расписка о получении апелляционных жалобы, представления и приложенных к ним документов и т.п.
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)В соответствии с разъяснениями п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции" <139> к документам, подтверждающим направление другим лицам, участвующим в деле, копий апелляционных жалобы, представления и приложенных к ним документов, относятся: квитанция об отправлении заказного письма; отчет об отправлении письма по электронной почте (при согласии участников процесса на обмен документами по электронной почте); документы, подтверждающие передачу документов оператору почтовой связи; расписка о получении апелляционных жалобы, представления и приложенных к ним документов и т.п.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 13.11 "Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных" КоАП РФ"Рассматривая дело об административном правонарушении, мировой судья пришел к выводу о том, что в действиях АО "ЭнергосбыТ Плюс" отсутствует состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в связи с чем прекратил производство по делу об административном правонарушении. При этом мировой судья исходил, из того, что обработка адреса электронной почты не является обработкой персональных данных, поскольку адрес электронной почты не относится к персональным данным, а также что ФИО9 Н.А., обращаясь в АО "ЭнергосбыТ Плюс", предоставила указанный адрес электронной почты для обмена информацией в рамках заключенного между ФИО10 А.Д. и АО "ЭнергосбыТ Плюс" договора по вопросам начисления задолженности по оказанным коммунальным услугам; доказательств надлежащего уведомления АО "ЭнергосбыТ Плюс" о прекращении использования электронной почты ФИО11 Н.А. для уведомления о наличии задолженности ФИО12 А.Д. в материалы дела не представлено."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Неустойка по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Признается неверным расчет неустойки, начисленной с момента направления на электронную почту заказчика актов о приемке работ, если в договоре не согласован адрес электронной почты и обмен электронными письмами при сдаче работ
(КонсультантПлюс, 2026)Признается неверным расчет неустойки, начисленной с момента направления на электронную почту заказчика актов о приемке работ, если в договоре не согласован адрес электронной почты и обмен электронными письмами при сдаче работ
Нормативные акты
Федеральный закон от 29.12.2015 N 382-ФЗ
(ред. от 08.08.2024)
"Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации"21) электронный документ, передаваемый по каналам связи, - информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических или аналогичных средств, включая электронный обмен данными и электронную почту.
(ред. от 08.08.2024)
"Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации"21) электронный документ, передаваемый по каналам связи, - информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических или аналогичных средств, включая электронный обмен данными и электронную почту.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.12.2021 N 45
"О некоторых вопросах, возникающих при рассмотрении судами общей юрисдикции дел об административных правонарушениях, связанных с нарушением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права"К таким доказательствам помимо протокола об административном правонарушении, в частности, могут быть отнесены: объяснения лица, в отношении которого ведется производство по делу, показания лица, фактически допущенного к работе, и свидетелей, письменные доказательства (в частности, оформленный лицу, фактически допущенному к работе, пропуск на территорию работодателя; журнал регистрации прихода-ухода работников на работу; графики работы (сменности); журнал вводного инструктажа об ознакомлении работника с техникой безопасности; ведомости выдачи денежных средств; заполняемые или подписываемые лицом, фактически допущенным к работе, товарные накладные, счета-фактуры, путевые листы, заявки на перевозку груза, акты о выполненных работах; распоряжение (приказ) работодателя о списке сотрудников, выполняющих трудовую функцию дистанционно; переписка сторон, в том числе по электронной почте; электронные документы, систематический обмен которыми осуществляется между работником, работодателем, другими сотрудниками, в том числе при дистанционной работе посредством электронной почты, зарегистрированной на домене работодателя для работника, либо удаленного доступа к рабочему столу служебного компьютера, документы, подтверждающие обмен задачами и результатами их контроля в сервисных программах, используемых работодателем, отчеты в конце установленного рабочего дня и т.п.); вещественные доказательства (например, предоставленные при дистанционной работе работодателем работнику оборудование, программно-технические средства, средства защиты информации, которые находятся вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя), материалы фото- и киносъемки, звуко- и видеозаписи.
"О некоторых вопросах, возникающих при рассмотрении судами общей юрисдикции дел об административных правонарушениях, связанных с нарушением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права"К таким доказательствам помимо протокола об административном правонарушении, в частности, могут быть отнесены: объяснения лица, в отношении которого ведется производство по делу, показания лица, фактически допущенного к работе, и свидетелей, письменные доказательства (в частности, оформленный лицу, фактически допущенному к работе, пропуск на территорию работодателя; журнал регистрации прихода-ухода работников на работу; графики работы (сменности); журнал вводного инструктажа об ознакомлении работника с техникой безопасности; ведомости выдачи денежных средств; заполняемые или подписываемые лицом, фактически допущенным к работе, товарные накладные, счета-фактуры, путевые листы, заявки на перевозку груза, акты о выполненных работах; распоряжение (приказ) работодателя о списке сотрудников, выполняющих трудовую функцию дистанционно; переписка сторон, в том числе по электронной почте; электронные документы, систематический обмен которыми осуществляется между работником, работодателем, другими сотрудниками, в том числе при дистанционной работе посредством электронной почты, зарегистрированной на домене работодателя для работника, либо удаленного доступа к рабочему столу служебного компьютера, документы, подтверждающие обмен задачами и результатами их контроля в сервисных программах, используемых работодателем, отчеты в конце установленного рабочего дня и т.п.); вещественные доказательства (например, предоставленные при дистанционной работе работодателем работнику оборудование, программно-технические средства, средства защиты информации, которые находятся вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя), материалы фото- и киносъемки, звуко- и видеозаписи.
Готовое решение: Что учесть при изменении договора хранения
(КонсультантПлюс, 2026)Также при обмене документами по электронной почте соблюдайте требования к направлению юридически значимых сообщений. Например, если договором предусмотрено, что все сообщения должны быть направлены исключительно по почтовому адресу контрагента, то, полагаем, обмен документами только по электронной почте не будет надлежащим. Также, исходя из п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25, рекомендуем позаботиться о том, чтобы можно было достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано. В частности, рекомендуем направлять письмо с тех адресов электронной почты, которые указаны в вашем договоре, а если он их не содержит, использовать адреса, указанные на официальных сайтах контрагента или в исходящих от него документах.
(КонсультантПлюс, 2026)Также при обмене документами по электронной почте соблюдайте требования к направлению юридически значимых сообщений. Например, если договором предусмотрено, что все сообщения должны быть направлены исключительно по почтовому адресу контрагента, то, полагаем, обмен документами только по электронной почте не будет надлежащим. Также, исходя из п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25, рекомендуем позаботиться о том, чтобы можно было достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано. В частности, рекомендуем направлять письмо с тех адресов электронной почты, которые указаны в вашем договоре, а если он их не содержит, использовать адреса, указанные на официальных сайтах контрагента или в исходящих от него документах.
Готовое решение: Что нужно знать о заключении договора
(КонсультантПлюс, 2026)5.3. Обмен документами, в том числе по электронной почте
(КонсультантПлюс, 2026)5.3. Обмен документами, в том числе по электронной почте
Готовое решение: Как составить и подать апелляционную жалобу по ГПК РФ
(КонсультантПлюс, 2026)документ, подтверждающий направление или вручение другим лицам, участвующим в деле, копий апелляционной жалобы и приложенных к ней документов, которых у них нет. Это требование также распространяется на случаи подачи жалобы в электронном виде. К таким документам относятся квитанция об отправлении заказного письма, отчет об отправлении письма по электронной почте (если участники процесса согласились на обмен документами по электронной почте), документы, подтверждающие передачу документов оператору почтовой связи, расписка о получении апелляционных жалобы и приложенных к ней документов и т.п. (п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 16).
(КонсультантПлюс, 2026)документ, подтверждающий направление или вручение другим лицам, участвующим в деле, копий апелляционной жалобы и приложенных к ней документов, которых у них нет. Это требование также распространяется на случаи подачи жалобы в электронном виде. К таким документам относятся квитанция об отправлении заказного письма, отчет об отправлении письма по электронной почте (если участники процесса согласились на обмен документами по электронной почте), документы, подтверждающие передачу документов оператору почтовой связи, расписка о получении апелляционных жалобы и приложенных к ней документов и т.п. (п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 16).
Готовое решение: Как получить усиленную неквалифицированную электронную подпись
(КонсультантПлюс, 2026)Для использования вне информационной системы (например, при обмене документами по электронной почте) ЭП нужно получить отдельно. Получить ее необходимо и в случае, если система требует дополнительной загрузки неквалифицированной ЭП. Обратитесь за ЭП в удостоверяющий центр, который оказывает такие услуги. Он не обязательно должен быть аккредитован Минцифры России. Обратиться в центр можно очно или онлайн. Часто удостоверяющие центры предлагают заполнить на своем сайте форму онлайн-заявки, а после ее обработки - заявление на получение неквалифицированной ЭП по форме, установленной регламентом центра.
(КонсультантПлюс, 2026)Для использования вне информационной системы (например, при обмене документами по электронной почте) ЭП нужно получить отдельно. Получить ее необходимо и в случае, если система требует дополнительной загрузки неквалифицированной ЭП. Обратитесь за ЭП в удостоверяющий центр, который оказывает такие услуги. Он не обязательно должен быть аккредитован Минцифры России. Обратиться в центр можно очно или онлайн. Часто удостоверяющие центры предлагают заполнить на своем сайте форму онлайн-заявки, а после ее обработки - заявление на получение неквалифицированной ЭП по форме, установленной регламентом центра.
Готовое решение: Как предъявить претензию по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Также учтите, что возможность направления претензии по электронной почте должна быть прямо и недвусмысленно согласована сторонами в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом. Такой вывод следует из п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 5 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020. Поэтому, если соответствующего условия нет в договоре или обмен корреспонденцией велся по другим адресам электронной почты или иным способом, есть риск, что вы не сможете доказать, что соблюли досудебный порядок урегулирования спора.
(КонсультантПлюс, 2026)Также учтите, что возможность направления претензии по электронной почте должна быть прямо и недвусмысленно согласована сторонами в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом. Такой вывод следует из п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 5 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020. Поэтому, если соответствующего условия нет в договоре или обмен корреспонденцией велся по другим адресам электронной почты или иным способом, есть риск, что вы не сможете доказать, что соблюли досудебный порядок урегулирования спора.
Готовое решение: Как согласовать условия о приемке товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)При обмене документами по электронной почте соблюдайте требования к направлению юридически значимых сообщений. В частности, должна быть возможность достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). Например, направляйте письмо с тех адресов электронной почты, которые указаны в договоре поставки.
(КонсультантПлюс, 2026)При обмене документами по электронной почте соблюдайте требования к направлению юридически значимых сообщений. В частности, должна быть возможность достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). Например, направляйте письмо с тех адресов электронной почты, которые указаны в договоре поставки.
Вопрос: Правомерно ли заключение договора поставки между двумя ООО путем обмена сканами документов по электронной почте в отсутствие оригинала договора?
(Консультация эксперта, 2023)Вопрос: Правомерно ли заключение договора поставки между двумя ООО путем обмена сканами документов по электронной почте в отсутствие оригинала договора?
(Консультация эксперта, 2023)Вопрос: Правомерно ли заключение договора поставки между двумя ООО путем обмена сканами документов по электронной почте в отсутствие оригинала договора?
Готовое решение: Нужно ли организации применять ККТ при безналичных расчетах с покупателями (клиентами)
(КонсультантПлюс, 2026)кассовый чек в электронной форме на абонентский номер (в том числе через сервис обмена сообщениями) или электронную почту (Письмо Минфина России от 09.02.2022 N 30-01-15/8660);
(КонсультантПлюс, 2026)кассовый чек в электронной форме на абонентский номер (в том числе через сервис обмена сообщениями) или электронную почту (Письмо Минфина России от 09.02.2022 N 30-01-15/8660);