Неустойка носит штрафной характер
Подборка наиболее важных документов по запросу Неустойка носит штрафной характер (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Механизм гражданско-правового регулирования охранительных отношений"
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, также в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства, а также если это предусмотрено договором.
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, также в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства, а также если это предусмотрено договором.
Статья: Штрафная неустойка как "сверхкомпенсационная" санкция и особенности ее применения в делах с участием потребителей
(Слесарев В.Л., Кравец В.Д.)
("Законы России: опыт, анализ, практика", 2022, N 3)Вместе с тем в потребительских отношениях неустойка носит штрафной характер и взыскивается независимо от убытков, которые, как правило, вовсе отсутствуют у потребителя. Уменьшение неустойки при отсутствии убытков у потребителя (кредитора) невозможно, поскольку это не соответствует условиям применения нормы ст. 333 ГК, в силу которой суд должен установить наличие у кредитора убытков, а затем и явно несоразмерный с ними характер взыскиваемой неустойки. Таким образом, в ситуации, когда у потребителя не возникают убытки, вызванные неправомерными действиями предпринимателя, отсутствует один из элементов юридического состава <17>, являющегося основанием применения такой меры защиты, как снижение размера неустойки. Это само по себе подтверждает исключительность случаев уменьшения размера неустойки в потребительских спорах.
(Слесарев В.Л., Кравец В.Д.)
("Законы России: опыт, анализ, практика", 2022, N 3)Вместе с тем в потребительских отношениях неустойка носит штрафной характер и взыскивается независимо от убытков, которые, как правило, вовсе отсутствуют у потребителя. Уменьшение неустойки при отсутствии убытков у потребителя (кредитора) невозможно, поскольку это не соответствует условиям применения нормы ст. 333 ГК, в силу которой суд должен установить наличие у кредитора убытков, а затем и явно несоразмерный с ними характер взыскиваемой неустойки. Таким образом, в ситуации, когда у потребителя не возникают убытки, вызванные неправомерными действиями предпринимателя, отсутствует один из элементов юридического состава <17>, являющегося основанием применения такой меры защиты, как снижение размера неустойки. Это само по себе подтверждает исключительность случаев уменьшения размера неустойки в потребительских спорах.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 34 "Ответственность перевозчика, фрахтовщика" Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта""Данная неустойка носит штрафной характер и взыскивается независимо от того, что перевозчик возместил убытки, причиненные просрочкой доставки груза, контрагенту по договору перевозки."
Подборка судебных решений за 2026 год: Статья 97 Федерального закона "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации""Таким образом, вопреки выводам суда апелляционной инстанции, к спорным правоотношениям подлежит применению Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации, устанавливающий специальную ответственность перевозчика за просрочку доставки грузов (статья 97) и за нарушение обязательств по подаче и уборке вагонов (статья 100). Предусмотренные Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации пеня и штраф носят характер исключительных неустоек, что исключает возможность взыскания с перевозчика убытков сверх указанных санкций."
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Обратить внимание судов на то, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Обратить внимание судов на то, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26
"О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции"Кроме того, согласно части 11 статьи 34 Устава перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер провозной платы. Данная неустойка носит штрафной характер и взыскивается независимо от того, что перевозчик возместил убытки, причиненные просрочкой доставки груза, контрагенту по договору перевозки.
"О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции"Кроме того, согласно части 11 статьи 34 Устава перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер провозной платы. Данная неустойка носит штрафной характер и взыскивается независимо от того, что перевозчик возместил убытки, причиненные просрочкой доставки груза, контрагенту по договору перевозки.
"Защита прав потребителей финансовых услуг: монография"
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)4. В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной статьей, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства (абз. 3 п. 34 Постановления от 28.06.2012 N 17).
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)4. В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной статьей, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства (абз. 3 п. 34 Постановления от 28.06.2012 N 17).
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации за апрель 2025 года по вопросам частного права
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Михайлова В.С., Саргсян Т.А., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 6)Установленная Законом о защите прав потребителей <7> неустойка носит штрафной характер.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Михайлова В.С., Саргсян Т.А., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 6)Установленная Законом о защите прав потребителей <7> неустойка носит штрафной характер.
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Вправе ли покупатель при просрочке передачи предварительно оплаченного товара наряду с неустойкой по договору купли-продажи взыскать с продавца проценты на сумму предоплаты, если он не потребовал ее возвратить
(КонсультантПлюс, 2026)Правильным является и вывод суда относительно неправомерности требования истца о взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами за один и тот же период, поскольку, как правильно указал суд, из условий заключенного сторонами договора от 18.05.2011 N УФ-14/11-Ш не следует, что неустойка носит штрафной характер, тогда как согласно положениям главы 25 ГК РФ одновременное применение двух мер ответственности за одно и то же правонарушение допускается только в том случае, когда законом или договором установлена возможность взыскания неустойки сверх убытков.
Вправе ли покупатель при просрочке передачи предварительно оплаченного товара наряду с неустойкой по договору купли-продажи взыскать с продавца проценты на сумму предоплаты, если он не потребовал ее возвратить
(КонсультантПлюс, 2026)Правильным является и вывод суда относительно неправомерности требования истца о взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами за один и тот же период, поскольку, как правильно указал суд, из условий заключенного сторонами договора от 18.05.2011 N УФ-14/11-Ш не следует, что неустойка носит штрафной характер, тогда как согласно положениям главы 25 ГК РФ одновременное применение двух мер ответственности за одно и то же правонарушение допускается только в том случае, когда законом или договором установлена возможность взыскания неустойки сверх убытков.
Статья: Спор о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
"Перемена лиц в обязательстве и ответственность за нарушение обязательства: комментарий к статьям 330 - 333, 380 - 381, 382 - 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Так, например, фактор исключительности вполне оправданно постулируется в судебной практике в отношении законной неустойки, установленной в потребительском законодательстве и подлежащей уплате в пользу потребителя (п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17). В данном случае необходимо дополнительное стимулирование коммерсантов к соблюдению прав потребителя. Как неоднократно указывал ВС РФ, в отношении коммерческих организаций с потребителями законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему исполнению обязательств и предотвращения нарушения прав потребителей (Определения СКГД ВС РФ от 3 августа 2021 г. N 5-КГ21-70-К2 и от 9 ноября 2021 г. N 5-КГ21-123-К2). То, что воля законодателя при установлении в законодательстве размера неустоек за нарушение прав потребителей состояла в том, чтобы установить именно карательные санкции, не оставляет никаких сомнений. На это, помимо заведомо завышенного размера самих таких неустоек, указывает и то, что, согласно п. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, эти неустойки носят штрафной характер и взыскиваются помимо суммы доказанных убытков, а не в зачет с убытками. Воля законодателя очевидна. Поэтому судам следует просто приводить волю законодателя в этом отношении в исполнение, а не переживать по поводу того, что потребитель получит больше своих убытков и сможет на эту разницу съездить на море или обновить гардероб. Как верно указано в Определении СКГД ВС РФ от 21 сентября 2021 г. N 9-КГ21-7-К1, в тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Так, например, фактор исключительности вполне оправданно постулируется в судебной практике в отношении законной неустойки, установленной в потребительском законодательстве и подлежащей уплате в пользу потребителя (п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17). В данном случае необходимо дополнительное стимулирование коммерсантов к соблюдению прав потребителя. Как неоднократно указывал ВС РФ, в отношении коммерческих организаций с потребителями законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему исполнению обязательств и предотвращения нарушения прав потребителей (Определения СКГД ВС РФ от 3 августа 2021 г. N 5-КГ21-70-К2 и от 9 ноября 2021 г. N 5-КГ21-123-К2). То, что воля законодателя при установлении в законодательстве размера неустоек за нарушение прав потребителей состояла в том, чтобы установить именно карательные санкции, не оставляет никаких сомнений. На это, помимо заведомо завышенного размера самих таких неустоек, указывает и то, что, согласно п. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, эти неустойки носят штрафной характер и взыскиваются помимо суммы доказанных убытков, а не в зачет с убытками. Воля законодателя очевидна. Поэтому судам следует просто приводить волю законодателя в этом отношении в исполнение, а не переживать по поводу того, что потребитель получит больше своих убытков и сможет на эту разницу съездить на море или обновить гардероб. Как верно указано в Определении СКГД ВС РФ от 21 сентября 2021 г. N 9-КГ21-7-К1, в тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Статья: Законная неустойка за просрочку доставки грузов и порожних вагонов
(Ерохин В.М.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 4)В российской доктрине и правоприменительной практике пеня за просрочку доставки грузов традиционно позиционируется как законная и исключительная неустойка, носящая одновременно характер штрафной санкции для перевозчика и компенсационный характер для грузоотправителя.
(Ерохин В.М.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 4)В российской доктрине и правоприменительной практике пеня за просрочку доставки грузов традиционно позиционируется как законная и исключительная неустойка, носящая одновременно характер штрафной санкции для перевозчика и компенсационный характер для грузоотправителя.