Все новости
12 апреля
Госслужащая заняла деньги у знакомой – суд увидел конфликт интересов и признал увольнение законным
12 апреля
Росстат обновил форму отчета о медпомощи беременным, роженицам и родильницам
12 апреля
ВС РФ не поддержал госзаказчика, который отказался оценивать опыт по контракту жизненного цикла
12 апреля
Практика коллегии по экономическим спорам ВС РФ: обзор за март
12 апреля
Масштабные поправки к Закону об адвокатуре прошли финальное чтение в Госдуме
12 апреля
Федеральный строительный надзор: Минстрой предложил расширить перечень индикаторов риска
12 апреля
ФНС пояснила, как ИП на УСН уменьшить налог на взносы в размере 1% с доходов более 300 тыс. руб.
12 апреля
Ввоз товаров из ЕАЭС: ФНС рассказала об особенностях заполнения ряда документов для комиссионеров
12 апреля
С 21 апреля надо применять обновленные перечни КБК на 2024 год и плановый период
12 апреля
Минтруд: за проступок на работе по внутреннему совместительству нельзя наказать по основной ставке
12 апреля
Правила использования воздушного пространства изменятся с 1 сентября
11 апреля
В трудовой книжке надо повторять название организации для каждого срочного договора, считает Минтруд
11 апреля
Монтаж охранной сигнализации и вентиляции суд не разрешил оплатить за счет ОМС
11 апреля
Предметно-количественный учет лекарств: Минздрав предлагает изменить правила мониторинга
11 апреля
Требования к качеству электроэнергии вступили в силу 11 апреля
11 апреля
КС РФ разъяснил очередность требований по имущественным налогам на предмет залога при банкротстве
11 апреля
ВС РФ указал, когда управляющая организация не обязана заключать договор с владельцами жилья в доме
11 апреля
Акцизы на алкоголь с 1 мая 2024 года: проект об уточнении ставок прошел Госдуму
11 апреля
Налоговый мониторинг в 2025 – 2026 годах: ФНС открыла набор в рабочую группу
11 апреля
Перевод госслужащего, изменение контракта и служебные проверки: поправки приняли в третьем чтении
11 апреля
Госзаказчик выиграл спор об установлении двух доптребований — ВС РФ отказал в пересмотре дела
10 апреля
Росстандарт разъяснил, как применять методики измерений из документов по стандартизации
10 апреля
Суды отменили увольнение за прогул работника, который не подтвердил плохое самочувствие больничным
10 апреля
Оплата сверхурочной работы: поправки к ТК РФ приняты в окончательном чтении
10 апреля
Госорган после беседы отказал в приеме на госслужбу — суд посчитал, что объяснять отказ не нужно
10 апреля
Консолидированная отчетность финансовых органов: опубликованы поправки о переносе сроков сдачи
10 апреля
Налоговики уточнили контрольное соотношение для 6-НДФЛ
10 апреля
Минздрав подготовил проект о профилактике йододефицита
10 апреля
Установка рекламных конструкций на публичных землях: депутаты упростили продление договоров
10 апреля
Суды: отклонения в несущественных характеристиках товара не повод отказаться от госконтракта
10 апреля
Получение лицензий на производство и оборот алкоголя: проект об упрощении процедур внесен в Госдуму
10 апреля
ФНС хочет скорректировать форму жалобы и утвердить ряд новых форм
10 апреля
Посещение пациентов в психиатрических больницах: Минздрав подготовил правила
9 апреля
Федеральный метрологический контроль: разработаны новые индикаторы риска
9 апреля
Суд: за счет ОМС нельзя купить допоборудование для электронной очереди в разных филиалах больницы
9 апреля
Вычет НДС без счета-фактуры и первички суд счел правомерным
9 апреля
Ответственность в закупках по КоАП РФ: поправки внесены в Госдуму
9 апреля
Топ-3 "поворотных" дел кассации по трудовым спорам за январь – февраль 2024 года
9 апреля
Возобновление исполнительного производства: закон об уточнении правил опубликован
9 апреля
Нарушения при обслуживании газового оборудования: штрафы увеличатся с 17 апреля 2024 года
9 апреля
Росстат утвердил указания по заполнению статотчета П-6
9 апреля
Классификация изменений регистрационного досье на лекарство: Минздрав предложил дополнение
8 апреля
Мореплавание: определено, как получить право на использование навигационных пособий
8 апреля
Кассация указала, что нельзя оплачивать дополнительную работу премией
8 апреля
Опубликован закон о новшествах в сфере приватизации
8 апреля
Госслужащего в срок не известили об окончании срочного контракта – суд признал увольнение законным
8 апреля
Поправки о списании процентов по кредитам ряда военнослужащих вступили в силу
8 апреля
Маркировать нереализованные остатки ряда медизделий не нужно
8 апреля
Важные новости для юриста за неделю с 1 по 5 апреля
8 апреля
Важные новости для бухгалтера за неделю с 1 по 5 апреля
8 апреля
Залог имущества для исполнения обязанности по уплате налогов и сборов: ФНС утвердила форму договора
8 апреля
Включение в РНП исполнителей по госконтрактам на регулярные перевозки: позиция кассации
30 декабря 2021

Ущемление прав потребителей: 5 интересных случаев из практики судов за 2021 год

Если компания включит в договор условия, которые ущемляют права потребителей, ей грозит штраф. Суды поддерживали привлечение к ответственности тех, кто приписывал себе право изменять цену договора, пытался ограничить свою ответственность. Об этих и других недействительных условиях расскажем в обзоре.

Условия предварительного договора

В предварительном договоре купли-продажи указали, что продавец может в одностороннем порядке изменить стоимость товара. Он вправе сделать это, если, например, увеличатся транспортные расходы, более чем на 10% вырастет курс валюты, более чем на 3% поднимут ключевую ставку.

К тому же к обстоятельствам непреодолимой силы отнесли перебои в электропитании, в работе интернета и др.

Закрепили обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, хотя для этой категории дел закон его не предусматривает.

Общество оштрафовали за то, что оно включило в договор условия, которые ущемляют права потребителя. В свою защиту организация указывала: состав нарушения применим только к основному, но не к предварительному договору. А основной договор так и не заключили.

Суды подчеркнули, что предварительный договор должен точно так же соответствовать требованиям, как и основной. Кассация поддержала подход.

Положение об ограничении ответственности продавца

При дистанционной торговле общество разместило на сайте договор, в котором было указано: если продавец не поставит товар или допустит просрочку, ответственность ограничивается лишь продлением сроков доставки.

Тем не менее закон предусматривает иные последствия просрочки передачи предоплаченного товара, в том числе неустойку. Договор заключался онлайн, покупатели не могли повлиять на его условия. Суды пришли к выводу, что общество правомерно оштрафовали за ущемление прав потребителей.

Условие о приемке товара в состоянии "как есть"

Акт приемки-передачи товара предусматривал, что покупатель принимает транспортное средство в состоянии "как есть", т.е. со всеми недостатками, которые уже имеются или проявятся в будущем.

Это условие лишало клиента права обратиться к продавцу с требованием устранить недостатки, обнаруженные при эксплуатации автомобиля. Суды отметили, что включение такого положения в договор ведет к ущемлению прав потребителей.

Положения о возможной отмене скидки

Допсоглашение к договору купли-продажи содержало условия о том, что цену автомобиля определили с учетом скидки, поскольку покупатель заключил договоры с партнерами продавца (кредит, страховки и др.). Если он досрочно расторгнет эти договоры, то должен будет компенсировать продавцу данную скидку.

Суды пришли к выводу, что такие положения ущемляют права потребителя. Продавец не должен в одностороннем порядке увеличивать цену товара. Обществу не помог довод о том, что при заключении договора покупатель мог возразить против спорных условий.

Условие о невозвратности опционного платежа

Среди положений опционного договора было указано, что клиент уплачивает обществу определенную цену опциона. При прекращении договора ее не возвращают.

Однако закон позволяет потребителю отказаться от договора возмездного оказания услуг до фактического исполнения. В таком случае контрагенту нужно возместить лишь понесенные расходы.

Суды отметили: если физлицо не обращалось за оказанием услуг по опционному договору, оно может досрочно отказаться от исполнения. При этом условие о невозвратности опционного платежа применять нельзя, поскольку оно ущемляет права потребителя.

Связанные новости