Защита прав потребителей при оказании коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав потребителей при оказании коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 8 "Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Как следует из материалов дела, 20 февраля 2020 по адресу: Санкт-Петербург, бул. Новаторов, д. 80, к. 3, лит. А, пом. 1-Н председателем правления ТСЖ "Новатор" Н. допущено нарушение требований статей 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пп. "в" пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, выразившееся в непредставлении в счете на оплату за жилищно-коммунальные услуги от 19 июня 2020 года за июнь 2020 года за <адрес> (лицевой счет N на сумму 6136 рублей 67 копеек) необходимой и достоверной информации об услугах - о единицах измерения коммунальных услуг по статьям "Видеонаблюдение", "Радио", "Антенна", об исполнителе услуг по статьям "Видеонаблюдение", "Авар.обсл.", о провайдерах услуг "Радио", Антенна"."
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 10 "Информация о товарах (работах, услугах)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Как следует из материалов дела, постановлением Управления от 16.03.2020 N Ю78-00-03/24-0376-2020 ТСЖ "Новатор" привлечено к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ, с назначением наказания в виде штрафа в размере 10000 руб. Указанным постановлением Товариществу вменено нарушение статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", подпункта "в" пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, выразившееся в недоведении до потребителя в счетах на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимой и достоверной информации об услугах."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как оказывается бесплатная юридическая помощь?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
"Гражданское процессуальное право. Особенная часть. Производство по отдельным категориям: учебник: в 2 т."
(том 2)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. П.В. Крашенинникова)
("Статут", 2022)Круг дел, по которым могут предъявляться групповые иски, не определен в ГПК РФ, как и в АПК РФ, поэтому могут быть предъявлены любые групповые иски, соответствующие вышеуказанным требованиям, а также критериям подсудности дел судам общей юрисдикции, например о защите прав потребителей в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, транспорта общего назначения (авиа- и железнодорожная перевозка пассажиров), потерпевших от загрязнения окружающей природной среды, от незаконного строительства, и т.п. Из смысла ст. 244.20 ГПК РФ следует, что требования по групповому иску могут быть заявлены как к коммерческим организациям, так и к публично-правовым образованиям, указанным в гл. 5 ГК РФ.
(том 2)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. П.В. Крашенинникова)
("Статут", 2022)Круг дел, по которым могут предъявляться групповые иски, не определен в ГПК РФ, как и в АПК РФ, поэтому могут быть предъявлены любые групповые иски, соответствующие вышеуказанным требованиям, а также критериям подсудности дел судам общей юрисдикции, например о защите прав потребителей в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, транспорта общего назначения (авиа- и железнодорожная перевозка пассажиров), потерпевших от загрязнения окружающей природной среды, от незаконного строительства, и т.п. Из смысла ст. 244.20 ГПК РФ следует, что требования по групповому иску могут быть заявлены как к коммерческим организациям, так и к публично-правовым образованиям, указанным в гл. 5 ГК РФ.
Нормативные акты
Федеральный закон от 21.11.2011 N 324-ФЗ
(ред. от 25.12.2023)
"О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
(ред. от 25.12.2023)
"О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);