Возврат денег по терминалу
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денег по терминалу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как бюджетному (автономному) учреждению заполнить отчет об исполнении учреждением плана ФХД (ф. 0503737)
(КонсультантПлюс, 2026)поступления и выбытия на лицевых счетах при обеспечении операций в кассе учреждения с наличными деньгами или оплат и возвратов дебиторской задолженности через платежные терминалы;
(КонсультантПлюс, 2026)поступления и выбытия на лицевых счетах при обеспечении операций в кассе учреждения с наличными деньгами или оплат и возвратов дебиторской задолженности через платежные терминалы;
Вопрос: Работник, опоздав на самолет не по своей вине (пробки на дорогах), приобрел новый билет. Нужно ли возмещать его стоимость? Можно ли привлечь работника к дисциплинарной ответственности?
(Консультация эксперта, 2026)Согласно п. п. 8, 9, 23 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 16.04.2025 N 501, работнику возмещаются расходы на проезд к месту командировки, для чего при направлении его в командировку ему выдается денежный аванс. А работник по возвращении из командировки обязан представить работодателю в течение трех рабочих дней авансовый отчет об израсходованных в связи с командировкой суммах.
(Консультация эксперта, 2026)Согласно п. п. 8, 9, 23 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 16.04.2025 N 501, работнику возмещаются расходы на проезд к месту командировки, для чего при направлении его в командировку ему выдается денежный аванс. А работник по возвращении из командировки обязан представить работодателю в течение трех рабочих дней авансовый отчет об израсходованных в связи с командировкой суммах.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 54.1 "Пределы осуществления прав по исчислению налоговой базы и (или) суммы налога, сбора, страховых взносов" НК РФ
(АО "Центр экономических экспертиз "Налоги и финансовое право")Часть денежных средств, полученных от налогоплательщика, обналичена контрагентом путем снятия наличных через терминальные устройства, часть возвращена руководителю налогоплательщика.
(АО "Центр экономических экспертиз "Налоги и финансовое право")Часть денежных средств, полученных от налогоплательщика, обналичена контрагентом путем снятия наличных через терминальные устройства, часть возвращена руководителю налогоплательщика.
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Расторжение договора розничной купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2026)После произведенной оплаты товара через терминал менеджер по продажам отказалась выдать финансовые документы, мотивируя тем, что банковская операция произведена с банковской карты и оплачена как физическим лицом.
(КонсультантПлюс, 2026)После произведенной оплаты товара через терминал менеджер по продажам отказалась выдать финансовые документы, мотивируя тем, что банковская операция произведена с банковской карты и оплачена как физическим лицом.
Нормативные акты
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146
<Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности за включение в договор с гражданином-заемщиком условия, ущемляющего права потребителей (часть 2 статьи 14.8 КоАП РФ). В качестве такого условия орган Роспотребнадзора расценил положение кредитного договора о том, что в случае погашения кредита при посредстве других банков, через платежные терминалы, системы Интернет-платежей все риски, связанные с задержкой зачисления уплаченных заемщиком в качестве возврата кредита денежных средств на корреспондентский счет банка, лежат на заемщике. По мнению органа Роспотребнадзора, такое распределение рисков ущемляет право потребителя свободно выбирать способ погашения кредита.
<Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности за включение в договор с гражданином-заемщиком условия, ущемляющего права потребителей (часть 2 статьи 14.8 КоАП РФ). В качестве такого условия орган Роспотребнадзора расценил положение кредитного договора о том, что в случае погашения кредита при посредстве других банков, через платежные терминалы, системы Интернет-платежей все риски, связанные с задержкой зачисления уплаченных заемщиком в качестве возврата кредита денежных средств на корреспондентский счет банка, лежат на заемщике. По мнению органа Роспотребнадзора, такое распределение рисков ущемляет право потребителя свободно выбирать способ погашения кредита.
Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ
(ред. от 20.02.2026)
"О связи"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2026)8. В случае получения в порядке, предусмотренном уголовно-процессуальным законодательством, постановления о приостановлении операций с денежными средствами, внесенными в качестве аванса за оплату услуг связи, или о наложении ареста на такие денежные средства оператор подвижной радиотелефонной связи обязан прекратить операции по возврату таких денежных средств в порядке и сроки, которые установлены уголовно-процессуальным законодательством.
(ред. от 20.02.2026)
"О связи"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2026)8. В случае получения в порядке, предусмотренном уголовно-процессуальным законодательством, постановления о приостановлении операций с денежными средствами, внесенными в качестве аванса за оплату услуг связи, или о наложении ареста на такие денежные средства оператор подвижной радиотелефонной связи обязан прекратить операции по возврату таких денежных средств в порядке и сроки, которые установлены уголовно-процессуальным законодательством.
Статья: Правовая природа операции chargeback по платежной банковской карте
(Пыхтин С.В.)
("Банковское право", 2022, N 6)Для понимания механизма возврата денежных средств по операциям, оспариваемым покупателями, необходимо рассмотреть кратко маршрут прохождения платежа при оплате покупки с использованием банковской карты. Такая процедура приема платежных банковских карт для оплаты именуется эквайрингом и состоит она в следующем. После заключения договора купли-продажи товара (выполнения работ, оказания услуг) покупатель посредством платежной банковской карты и платежного терминала передает распоряжение банку, обслуживающему платежную карту покупателя (банку-эмитенту), произвести платеж продавцу товара. Банк-эмитент посредством платежной системы уполномочивает банк-эквайер произвести платеж продавцу товара за счет покупателя. Банк-эквайер производит платеж продавцу товара (получателю денежных средств) и получает возмещение за осуществленную операцию от банка-эмитента, который, в свою очередь, получает возмещение от покупателя (плательщика) <3>.
(Пыхтин С.В.)
("Банковское право", 2022, N 6)Для понимания механизма возврата денежных средств по операциям, оспариваемым покупателями, необходимо рассмотреть кратко маршрут прохождения платежа при оплате покупки с использованием банковской карты. Такая процедура приема платежных банковских карт для оплаты именуется эквайрингом и состоит она в следующем. После заключения договора купли-продажи товара (выполнения работ, оказания услуг) покупатель посредством платежной банковской карты и платежного терминала передает распоряжение банку, обслуживающему платежную карту покупателя (банку-эмитенту), произвести платеж продавцу товара. Банк-эмитент посредством платежной системы уполномочивает банк-эквайер произвести платеж продавцу товара за счет покупателя. Банк-эквайер производит платеж продавцу товара (получателю денежных средств) и получает возмещение за осуществленную операцию от банка-эмитента, который, в свою очередь, получает возмещение от покупателя (плательщика) <3>.
Путеводитель по судебной практике: Кредит.
Нарушает ли права потребителей взимание комиссии за операции с денежными средствами при получении и возврате кредита
(КонсультантПлюс, 2026)В этой связи суды пришли к обоснованному выводу о том, что не соответствуют требованиям действующего законодательства и ущемляют права потребителей условия кредитного договора 20.12.2012 N 1451/0144931 и типовых форм кредитных соглашений о том, что за получение заемщиком денежных средств через кассу банка посредством снятия с текущего банковского счета заемщика одновременно с получением указанных денежных средств последний вносит банку платеж в размере, определяемом в процентном соотношении от суммы кредита, единовременно; при наличии соответствующего волеизъявления заемщика последнему банком могут быть предоставлены банковские услуги, предлагаемая оплата которых регламентирована действующими в банке тарифами, в том числе платеж по внесению по инициативе заемщика изменений в условия кредитного договора (изменение размера аннуитетного платежа, уменьшение срока возврата кредита, продление срока возврата кредита (пролонгация) и (или) отсрочка платежа по основному долгу и (или) изменение даты погашения кредита) (плата взимается за услугу вне зависимости от количества измененных параметров кредитного договора одновременно), платеж за выдачу банком справок о наличии ссудного счета, о задолженностях по договору, платеж за внесение денежных средств на ТБС (СКС) через терминалы самообслуживания банка; платеж за зачисление банком денежных средств на текущий банковский счет заемщика, внесенных заемщиком либо третьим лицом за заемщика в кассу банка; изменение условий кредитного договора по инициативе заемщика..."
Нарушает ли права потребителей взимание комиссии за операции с денежными средствами при получении и возврате кредита
(КонсультантПлюс, 2026)В этой связи суды пришли к обоснованному выводу о том, что не соответствуют требованиям действующего законодательства и ущемляют права потребителей условия кредитного договора 20.12.2012 N 1451/0144931 и типовых форм кредитных соглашений о том, что за получение заемщиком денежных средств через кассу банка посредством снятия с текущего банковского счета заемщика одновременно с получением указанных денежных средств последний вносит банку платеж в размере, определяемом в процентном соотношении от суммы кредита, единовременно; при наличии соответствующего волеизъявления заемщика последнему банком могут быть предоставлены банковские услуги, предлагаемая оплата которых регламентирована действующими в банке тарифами, в том числе платеж по внесению по инициативе заемщика изменений в условия кредитного договора (изменение размера аннуитетного платежа, уменьшение срока возврата кредита, продление срока возврата кредита (пролонгация) и (или) отсрочка платежа по основному долгу и (или) изменение даты погашения кредита) (плата взимается за услугу вне зависимости от количества измененных параметров кредитного договора одновременно), платеж за выдачу банком справок о наличии ссудного счета, о задолженностях по договору, платеж за внесение денежных средств на ТБС (СКС) через терминалы самообслуживания банка; платеж за зачисление банком денежных средств на текущий банковский счет заемщика, внесенных заемщиком либо третьим лицом за заемщика в кассу банка; изменение условий кредитного договора по инициативе заемщика..."
Готовое решение: Как в учете учреждения отразить денежные средства учреждения в пути на счете 0 201 23 000
(КонсультантПлюс, 2026)Поступление (зачисление) на лицевой счет учреждения сумм инкассированных наличных денег, а также сумм, внесенных на банковскую карту учреждения через банкомат, или сумм полученных оплат, возвратов дебиторской задолженности с применением банковских карт плательщиков через электронный терминал, установленный в учреждении, в части восстановления кассовых расходов
(КонсультантПлюс, 2026)Поступление (зачисление) на лицевой счет учреждения сумм инкассированных наличных денег, а также сумм, внесенных на банковскую карту учреждения через банкомат, или сумм полученных оплат, возвратов дебиторской задолженности с применением банковских карт плательщиков через электронный терминал, установленный в учреждении, в части восстановления кассовых расходов
Ситуация: Можно ли вернуть полную стоимость авиа- или железнодорожного билета?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Следует учесть, что если авиакомпания отменила рейс и вместо возврата денег предлагает ваучеры на будущие перелеты, надо направить ей претензию с требованием о возврате платы. В случае спора переписку с авиакомпанией посредством социальных сетей и форм приема обращений на ее сайте суд может не признать доказательством соблюдения претензионного порядка (Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Следует учесть, что если авиакомпания отменила рейс и вместо возврата денег предлагает ваучеры на будущие перелеты, надо направить ей претензию с требованием о возврате платы. В случае спора переписку с авиакомпанией посредством социальных сетей и форм приема обращений на ее сайте суд может не признать доказательством соблюдения претензионного порядка (Информация Роспотребнадзора).
Статья: Место совершения преступления при хищении: новый подход судебной практики
(Есаков Г.А.)
("Уголовное право", 2023, N 3)<6> Интересно отметить, что встречались решения, предвосхищающие обсуждаемый новый подход Верховного Суда РФ. Например, Апелляционное постановление Московского городского суда от 25 января 2021 г. по делу N 10-783/2021 ("из описания преступного деяния, инкриминируемого А., усматривается, что ею совершен ряд тождественных действий, объединенных единым умыслом, последние из которых по списанию денежных средств с банковского счета через платежный терминал по оплате проездных билетов в метро она произвела на станции Московского метрополитена Войковская... однако конкретный адрес совершения указанных выше действий в обвинении не отражен. Принимая решение о возвращении уголовного дела прокурору с целью устранения препятствий его рассмотрения судом, суд первой инстанции обоснованно указал, что данное обстоятельство является нарушением требований УПК РФ и влияет на определение правильной подсудности уголовного дела и свидетельствует о существенном нарушении прав А. на защиту и на рассмотрение уголовного дела судом, которому оно подсудно") // СПС "КонсультантПлюс".
(Есаков Г.А.)
("Уголовное право", 2023, N 3)<6> Интересно отметить, что встречались решения, предвосхищающие обсуждаемый новый подход Верховного Суда РФ. Например, Апелляционное постановление Московского городского суда от 25 января 2021 г. по делу N 10-783/2021 ("из описания преступного деяния, инкриминируемого А., усматривается, что ею совершен ряд тождественных действий, объединенных единым умыслом, последние из которых по списанию денежных средств с банковского счета через платежный терминал по оплате проездных билетов в метро она произвела на станции Московского метрополитена Войковская... однако конкретный адрес совершения указанных выше действий в обвинении не отражен. Принимая решение о возвращении уголовного дела прокурору с целью устранения препятствий его рассмотрения судом, суд первой инстанции обоснованно указал, что данное обстоятельство является нарушением требований УПК РФ и влияет на определение правильной подсудности уголовного дела и свидетельствует о существенном нарушении прав А. на защиту и на рассмотрение уголовного дела судом, которому оно подсудно") // СПС "КонсультантПлюс".
Типовая ситуация: Как вернуть деньги покупателю из кассы (для бюджетной организации)
(Издательство "Главная книга", 2026)Если покупатель расплачивался наличными, выдайте ему наличные из денежного ящика ККТ. Когда денег в нем недостаточно, получите нужную сумму по РКО в кассе. Если товар оплачен картой, проведите возврат денег на эту карту через POS-терминал.
(Издательство "Главная книга", 2026)Если покупатель расплачивался наличными, выдайте ему наличные из денежного ящика ККТ. Когда денег в нем недостаточно, получите нужную сумму по РКО в кассе. Если товар оплачен картой, проведите возврат денег на эту карту через POS-терминал.
Статья: Учет отдельных видов доходов при расчете пропорции сумм НДС в соответствии с пунктом 4 статьи 170 НК РФ
("Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке", 2026, N 3)3) сумм, отнесенных в доходы от возврата излишне произведенных платежей, сумм сдачи денежных средств в терминалах оплаты;
("Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке", 2026, N 3)3) сумм, отнесенных в доходы от возврата излишне произведенных платежей, сумм сдачи денежных средств в терминалах оплаты;
Последние изменения: Предоставление потребительской информации
(КонсультантПлюс, 2026)размещать на экране банкомата (терминала) до внесения наличных денег информацию о том, может ли устройство их вернуть (п. 10 Рекомендаций).
(КонсультантПлюс, 2026)размещать на экране банкомата (терминала) до внесения наличных денег информацию о том, может ли устройство их вернуть (п. 10 Рекомендаций).
Ситуация: Какую информацию об условиях потребительского кредита (займа) должен размещать кредитор?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Указывается периодичность платежей заемщика при возврате кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по нему, а также способы его возврата и уплаты процентов. Способами погашения кредита (займа) могут быть, например, внесение денежных средств в кассу кредитора, через устройства самообслуживания (банкоматы, информационно-платежные терминалы) или с помощью электронных платежных систем (Webmoney, Яндекс.Деньги и др.), осуществление межбанковского перевода (п. п. 11, 12 ч. 4 ст. 5 Закона N 353-ФЗ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Указывается периодичность платежей заемщика при возврате кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по нему, а также способы его возврата и уплаты процентов. Способами погашения кредита (займа) могут быть, например, внесение денежных средств в кассу кредитора, через устройства самообслуживания (банкоматы, информационно-платежные терминалы) или с помощью электронных платежных систем (Webmoney, Яндекс.Деньги и др.), осуществление межбанковского перевода (п. п. 11, 12 ч. 4 ст. 5 Закона N 353-ФЗ).
Статья: Изменения в УПК РФ - новая мера принуждения, дальнейшая цифровизация уголовного судопроизводства
(Гришин Д.А., Шурухнов Н.Г.)
("Российский следователь", 2026, N 2)Технически применение приостановления операций позволяет обеспечить сохранность денежных средств на счете посредством исключения совершения операций с ними (расходование, списание, снятие, перевод, возврат внесенных в качестве аванса за услуги связи денежных средств), а также запрета манипуляций с банковским продуктом (например, закрытие банковского счета (вклада, депозита)). Ограничение использования денежных средств распространяется на операции, производимые с применением платежных терминалов или банкоматов.
(Гришин Д.А., Шурухнов Н.Г.)
("Российский следователь", 2026, N 2)Технически применение приостановления операций позволяет обеспечить сохранность денежных средств на счете посредством исключения совершения операций с ними (расходование, списание, снятие, перевод, возврат внесенных в качестве аванса за услуги связи денежных средств), а также запрета манипуляций с банковским продуктом (например, закрытие банковского счета (вклада, депозита)). Ограничение использования денежных средств распространяется на операции, производимые с применением платежных терминалов или банкоматов.