Существенный недостаток результата работ
Подборка наиболее важных документов по запросу Существенный недостаток результата работ (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Взыскание (возврат) оплаты по договору оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2025)Последствия выполнения работ с недостатками установлены в статье 723 ГК РФ. Из пункта 1 этой статьи следует, что стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно. По общему правилу в случае выполнения подрядчиком работы с недостатками, которые делают результат непригодным для использования, заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Согласно пункту 3 этой же статьи, если недостатки результата работы существенны или неустранимы, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков...
(КонсультантПлюс, 2025)Последствия выполнения работ с недостатками установлены в статье 723 ГК РФ. Из пункта 1 этой статьи следует, что стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно. По общему правилу в случае выполнения подрядчиком работы с недостатками, которые делают результат непригодным для использования, заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Согласно пункту 3 этой же статьи, если недостатки результата работы существенны или неустранимы, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков...
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Электромонтажные работы
(КонсультантПлюс, 2025)"...стоимость фактически выполненных работ, перечисленных в актах... составила 2390634 руб. 64 коп. Экспертами установлено наличие существенных дефектов (недостатков) в результате работ по указанным актам, стоимость устранения которых составляет 5855418 руб.
(КонсультантПлюс, 2025)"...стоимость фактически выполненных работ, перечисленных в актах... составила 2390634 руб. 64 коп. Экспертами установлено наличие существенных дефектов (недостатков) в результате работ по указанным актам, стоимость устранения которых составляет 5855418 руб.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)7. Срок для предъявления заказчиком по договору подряда требования о безвозмездном устранении существенных недостатков результата работы, в отношении которого не установлен срок службы, составляет десять лет со дня принятия результата работы.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)7. Срок для предъявления заказчиком по договору подряда требования о безвозмездном устранении существенных недостатков результата работы, в отношении которого не установлен срок службы, составляет десять лет со дня принятия результата работы.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2016)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.04.2016)Последствия выполнения работ с недостатками установлены в ст. 723 ГК РФ. Так, из п. 1 этой статьи следует, что стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно. По общему же правилу в случае выполнения подрядчиком работы с недостатками, которые делают результат непригодным для использования, заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Согласно п. 3 этой же статьи, если недостатки результата работы существенны или неустранимы, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.04.2016)Последствия выполнения работ с недостатками установлены в ст. 723 ГК РФ. Так, из п. 1 этой статьи следует, что стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно. По общему же правилу в случае выполнения подрядчиком работы с недостатками, которые делают результат непригодным для использования, заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Согласно п. 3 этой же статьи, если недостатки результата работы существенны или неустранимы, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Готовое решение: Как расторгнуть договор бытового подряда
(КонсультантПлюс, 2025)подрядчик не выполнил требование, предъявленное в соответствии с п. 2 ст. 737 ГК РФ, о безвозмездном устранении существенных недостатков в выполненной работе, возникших до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента, если указанные недостатки обнаружены после истечения предусмотренных законом сроков обнаружения недостатков, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (п. 3 ст. 737 ГК РФ);
(КонсультантПлюс, 2025)подрядчик не выполнил требование, предъявленное в соответствии с п. 2 ст. 737 ГК РФ, о безвозмездном устранении существенных недостатков в выполненной работе, возникших до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента, если указанные недостатки обнаружены после истечения предусмотренных законом сроков обнаружения недостатков, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (п. 3 ст. 737 ГК РФ);
"Проблемы строительного права: сборник статей"
(выпуск 2)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2023)Оценивая значимость акта как документа, влекущего различные последствия, необходимо отметить и то обстоятельство, что в актах приемки работ фиксируются недостатки в результатах выполненных работ. В ходе приемки работ, например при создании объекта недвижимости, заказчик вправе отразить все установленные в процессе такой приемки недостатки как по объему, так и по качеству. При этом существенное значение будут иметь объем не соответствующих к приемке работ либо ненадлежащее качество результата работ. Существенные недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации результата работ, также исключают возможность приемки таких работ и обязанность заказчика их оплачивать. При этом существенность недостатков может быть установлена как в процессе приемки (в некоторых случаях с привлечением специалистов - экспертов в области строительства), так и в ходе судебных споров. При исследовании существующей судебной практики видно, что основанием для отказа в оплате стоимости выполненных подрядчиком работ в соответствии с условиями договора строительного подряда также может послужить непредставление заказчику вместе с актом выполненных работ иной документации (например, исполнительной), препятствующей эксплуатации результата работ. Несмотря на отсутствие в нормах гражданского законодательства такого основания для отказа в оплате работ, оно часто устанавливается в заключаемых между сторонами договорах строительного подряда. При этом анализ судебной практики по данному вопросу также указывает на отсутствие единообразия в правоприменении, что лишний раз подтверждает необходимость более детального урегулирования правовых отношений в такой сложной сфере профессиональной деятельности.
(выпуск 2)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2023)Оценивая значимость акта как документа, влекущего различные последствия, необходимо отметить и то обстоятельство, что в актах приемки работ фиксируются недостатки в результатах выполненных работ. В ходе приемки работ, например при создании объекта недвижимости, заказчик вправе отразить все установленные в процессе такой приемки недостатки как по объему, так и по качеству. При этом существенное значение будут иметь объем не соответствующих к приемке работ либо ненадлежащее качество результата работ. Существенные недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации результата работ, также исключают возможность приемки таких работ и обязанность заказчика их оплачивать. При этом существенность недостатков может быть установлена как в процессе приемки (в некоторых случаях с привлечением специалистов - экспертов в области строительства), так и в ходе судебных споров. При исследовании существующей судебной практики видно, что основанием для отказа в оплате стоимости выполненных подрядчиком работ в соответствии с условиями договора строительного подряда также может послужить непредставление заказчику вместе с актом выполненных работ иной документации (например, исполнительной), препятствующей эксплуатации результата работ. Несмотря на отсутствие в нормах гражданского законодательства такого основания для отказа в оплате работ, оно часто устанавливается в заключаемых между сторонами договорах строительного подряда. При этом анализ судебной практики по данному вопросу также указывает на отсутствие единообразия в правоприменении, что лишний раз подтверждает необходимость более детального урегулирования правовых отношений в такой сложной сфере профессиональной деятельности.
Готовое решение: Что делать заказчику, если исполнитель оказал услуги ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Если же в договоре такого условия нет, существенность недостатков оказанных услуг придется определять в конкретном случае с учетом характера допущенного исполнителем нарушения, вида услуги, ее содержания и др. Дело в том, что в гл. 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг нет норм о существенных недостатках услуг. Положения же о подряде, которые исходя из ст. 783 ГК РФ могут применяться к возмездному оказанию услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг, упоминают существенность недостатков результата работ (например, в п. 3 ст. 723 ГК РФ), но не раскрывают ее содержательно.
(КонсультантПлюс, 2025)Если же в договоре такого условия нет, существенность недостатков оказанных услуг придется определять в конкретном случае с учетом характера допущенного исполнителем нарушения, вида услуги, ее содержания и др. Дело в том, что в гл. 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг нет норм о существенных недостатках услуг. Положения же о подряде, которые исходя из ст. 783 ГК РФ могут применяться к возмездному оказанию услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг, упоминают существенность недостатков результата работ (например, в п. 3 ст. 723 ГК РФ), но не раскрывают ее содержательно.
Готовое решение: В каких случаях и как заказчик может расторгнуть договор подряда или отказаться от него в одностороннем порядке
(КонсультантПлюс, 2025)- неустранением в срок недостатков результата работы или их существенным и неустранимым характером (п. 3 ст. 723 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)- неустранением в срок недостатков результата работы или их существенным и неустранимым характером (п. 3 ст. 723 ГК РФ).
Статья: Нарушение сроков строительства домов. Обзор спорных ситуаций
(Хлебников П., Тархов А.)
("Жилищное право", 2021, N 7)Отдельно в решении было подчеркнуто, что в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента (п. 2). При невыполнении подрядчиком требования, указанного в п. 2 вышеуказанной статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
(Хлебников П., Тархов А.)
("Жилищное право", 2021, N 7)Отдельно в решении было подчеркнуто, что в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента (п. 2). При невыполнении подрядчиком требования, указанного в п. 2 вышеуказанной статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
"Проблемы строительного права: сборник статей"
(выпуск 1)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2022)В действующем ГК РФ понятие существенного недостатка результата работы не раскрывается. Пункт 3 ст. 723 ГК РФ говорит лишь о том, что заказчик может отказаться от договора, в частности, в случаях обнаружения существенных и неустранимых недостатков. Из этой нормы можно сделать два вывода.
(выпуск 1)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2022)В действующем ГК РФ понятие существенного недостатка результата работы не раскрывается. Пункт 3 ст. 723 ГК РФ говорит лишь о том, что заказчик может отказаться от договора, в частности, в случаях обнаружения существенных и неустранимых недостатков. Из этой нормы можно сделать два вывода.
Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положения11.1. Может ли заказчик заявить о соразмерном уменьшении цены по договору подряда при существенных и неустранимых недостатках результата работы
Готовое решение: Как осуществляется приемка результата работ по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Также полагаем, что по смыслу п. 1 ст. 720, п. 1 ст. 723 ГК РФ заказчик вправе не принимать результат работ, если он обнаружил ухудшающие этот результат отступления от договора и заявил о них подрядчику, потребовав, например, безвозмездного устранения. Если недостатки результата работы являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 723 ГК РФ). В этом случае также есть повод отказаться от подписания акта выполненных работ.
(КонсультантПлюс, 2025)Также полагаем, что по смыслу п. 1 ст. 720, п. 1 ст. 723 ГК РФ заказчик вправе не принимать результат работ, если он обнаружил ухудшающие этот результат отступления от договора и заявил о них подрядчику, потребовав, например, безвозмездного устранения. Если недостатки результата работы являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 723 ГК РФ). В этом случае также есть повод отказаться от подписания акта выполненных работ.