Подсудность расторжение договора купли-продажи закон о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Подсудность расторжение договора купли-продажи закон о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2012 год: Статья 17 "Судебная защита прав потребителей" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов)Суд отказал обществу в передаче дела о расторжении заключенного истцом с обществом договора купли-продажи для рассмотрения по подсудности в иной суд. При этом суд отклонил доводы ответчика о том, что в момент заключения договора сторонами в порядке ст. 32 ГПК РФ была изменена территориальная подсудность. Как указал суд, установленное ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" право на предъявление иска по своему выбору носит императивный характер и не может быть изменено соглашением сторон, таким образом, ограничение права потребителя на обращение в суд по своему выбору является ущемлением его прав.
(Р.Б. Касенов)Суд отказал обществу в передаче дела о расторжении заключенного истцом с обществом договора купли-продажи для рассмотрения по подсудности в иной суд. При этом суд отклонил доводы ответчика о том, что в момент заключения договора сторонами в порядке ст. 32 ГПК РФ была изменена территориальная подсудность. Как указал суд, установленное ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" право на предъявление иска по своему выбору носит императивный характер и не может быть изменено соглашением сторон, таким образом, ограничение права потребителя на обращение в суд по своему выбору является ущемлением его прав.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Кому принадлежит право выбора между несколькими судами, которым в силу Закона о защите прав потребителей подсуден спор?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2024)Ответ: Каждому гражданину гарантирована судебная защита его прав и свобод, и закреплено, что он не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.
(Подборки и консультации Горячей линии, 2024)Ответ: Каждому гражданину гарантирована судебная защита его прав и свобод, и закреплено, что он не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за июнь 2017 г.
(Карапетов А.Г., Фетисова Е.М., Матвиенко С.В., Сафонова М.В.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2017, N 8)К числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, согласно которым на потребителя возлагается несение бремени предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять на стоимость приобретаемого товара, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении. В частности, по правилам п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недействительно условие потребительского договора купли-продажи автомобиля, согласно которому продавец может в одностороннем порядке пропорционально повысить цену заключенного договора в связи с ростом издержек на его исполнение.
(Карапетов А.Г., Фетисова Е.М., Матвиенко С.В., Сафонова М.В.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2017, N 8)К числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, согласно которым на потребителя возлагается несение бремени предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять на стоимость приобретаемого товара, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении. В частности, по правилам п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недействительно условие потребительского договора купли-продажи автомобиля, согласно которому продавец может в одностороннем порядке пропорционально повысить цену заключенного договора в связи с ростом издержек на его исполнение.
Статья: Злоупотребление правом со стороны потребителя: общие выводы и отдельные примеры из судебной практики
(Усольцев Е.Ю.)
("Гражданское право", 2022, N 4)Не меньший интерес вызывают выводы Судебной коллегии по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, изложенные в Определении N 88-17419/2020 от 25 ноября 2020 г., которые в отличие от предыдущего примера полностью согласуются с позицией нижестоящих судов относительно признания поведения потребителя недобросовестным. Согласно фабуле дела, в приобретенном истцом автомобиле в пределах гарантийного срока неоднократно обнаруживались различные недостатки, которые устранялись в результате проведения гарантийного ремонта в совокупности сроком более 30 дней в течение каждого гарантийного срока. В данном случае, если руководствоваться положениями ст. 18 и 19 Закона о защите прав потребителей, у гражданина-потребителя возникает право на расторжение договора купли-продажи автомобиля, поскольку, во-первых, он был лишен возможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, и во-вторых, такие недостатки были обнаружены в период гарантии. Вместе с тем при рассмотрении дела было установлено, что истец, воспользовавшись своим правом на безвозмездное устранение недостатков автомобиля, после последнего ремонта в течение почти трех лет пользовался им и не предъявлял ответчику требований о расторжении договора, при этом на момент обращения в суд существенные недостатки в автомобиле отсутствовали, поэтому кассационная инстанция пришла к выводу, что исковое требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля не отвечает принципу добросовестности <14>. Таким образом, потребителю может быть отказано в расторжении договора купли-продажи товара, если он злоупотребил своим правом ввиду длительного затягивания с обращением к продавцу или в суд с соответствующим требованием после того, как ему стало известно о нарушенном праве.
(Усольцев Е.Ю.)
("Гражданское право", 2022, N 4)Не меньший интерес вызывают выводы Судебной коллегии по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, изложенные в Определении N 88-17419/2020 от 25 ноября 2020 г., которые в отличие от предыдущего примера полностью согласуются с позицией нижестоящих судов относительно признания поведения потребителя недобросовестным. Согласно фабуле дела, в приобретенном истцом автомобиле в пределах гарантийного срока неоднократно обнаруживались различные недостатки, которые устранялись в результате проведения гарантийного ремонта в совокупности сроком более 30 дней в течение каждого гарантийного срока. В данном случае, если руководствоваться положениями ст. 18 и 19 Закона о защите прав потребителей, у гражданина-потребителя возникает право на расторжение договора купли-продажи автомобиля, поскольку, во-первых, он был лишен возможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, и во-вторых, такие недостатки были обнаружены в период гарантии. Вместе с тем при рассмотрении дела было установлено, что истец, воспользовавшись своим правом на безвозмездное устранение недостатков автомобиля, после последнего ремонта в течение почти трех лет пользовался им и не предъявлял ответчику требований о расторжении договора, при этом на момент обращения в суд существенные недостатки в автомобиле отсутствовали, поэтому кассационная инстанция пришла к выводу, что исковое требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля не отвечает принципу добросовестности <14>. Таким образом, потребителю может быть отказано в расторжении договора купли-продажи товара, если он злоупотребил своим правом ввиду длительного затягивания с обращением к продавцу или в суд с соответствующим требованием после того, как ему стало известно о нарушенном праве.
Готовое решение: Что нужно знать о расторжении договора купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)Порядок расторжения договора розничной купли-продажи такой же, как для прочих видов договоров купли-продажи, однако есть особенности. Эти особенности обусловлены как тем, что договор розничной купли-продажи является публичным, так и тем, что отношения с покупателем-гражданином регулирует не только Гражданский кодекс РФ, но и законы о защите прав потребителей, иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 2, 3 ст. 492 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Порядок расторжения договора розничной купли-продажи такой же, как для прочих видов договоров купли-продажи, однако есть особенности. Эти особенности обусловлены как тем, что договор розничной купли-продажи является публичным, так и тем, что отношения с покупателем-гражданином регулирует не только Гражданский кодекс РФ, но и законы о защите прав потребителей, иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 2, 3 ст. 492 ГК РФ).
Статья: Особенности правового статуса и классификация участников долевого строительства
(Хамов А.Ю.)
("Предпринимательское право", 2016, N 4)Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 02.12.2014 N 78-КГ14-34 <6> (далее - Определение СК по гражданским делам ВС РФ от 02.12.2014 N 78-КГ14-34) со ссылкой на вышеуказанное письмо ВС РФ N 7-ВС-368/13 признано правильным распространение действия Закона об участии в долевом строительстве и Закона о защите прав потребителей на договоры о предварительной купле-продаже и фактически узаконены отношения, не регулировавшиеся ранее Законом об участии в долевом строительстве.
(Хамов А.Ю.)
("Предпринимательское право", 2016, N 4)Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 02.12.2014 N 78-КГ14-34 <6> (далее - Определение СК по гражданским делам ВС РФ от 02.12.2014 N 78-КГ14-34) со ссылкой на вышеуказанное письмо ВС РФ N 7-ВС-368/13 признано правильным распространение действия Закона об участии в долевом строительстве и Закона о защите прав потребителей на договоры о предварительной купле-продаже и фактически узаконены отношения, не регулировавшиеся ранее Законом об участии в долевом строительстве.
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Дистанционный доступ к информации о товарах предполагается в случае дистанционного способа продажи самих товаров. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей "Дистанционный способ продажи товара" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Дистанционный доступ к информации о товарах предполагается в случае дистанционного способа продажи самих товаров. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей "Дистанционный способ продажи товара" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Статья: Организация торговли на ярмарках
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)- законодательства о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и др.);
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)- законодательства о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и др.);
Статья: Отказ потребителя от исполнения договора в одностороннем порядке
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Так, согласно абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи может быть заявлен потребителем в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (то есть любых, а не только существенных недостатков, в отличие от правил ст. 475 ГК РФ).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Так, согласно абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи может быть заявлен потребителем в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (то есть любых, а не только существенных недостатков, в отличие от правил ст. 475 ГК РФ).
"Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая"
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Поскольку по данному договору результат выполненной работы предназначен удовлетворять личные потребности гражданина - заказчика, правовое регулирование бытового подряда во многом совпадает с правовым регулированием розничной купли-продажи. В связи с этим заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателем ст. ст. 503 - 505 ГК РФ, которые как раз и регулируют договор розничной купли-продажи. Соответственно, на этот договор распространяется и Закон о защите прав потребителей.
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Поскольку по данному договору результат выполненной работы предназначен удовлетворять личные потребности гражданина - заказчика, правовое регулирование бытового подряда во многом совпадает с правовым регулированием розничной купли-продажи. В связи с этим заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателем ст. ст. 503 - 505 ГК РФ, которые как раз и регулируют договор розничной купли-продажи. Соответственно, на этот договор распространяется и Закон о защите прав потребителей.
Статья: Порок воли в сделках, заключенных с использованием искусственного интеллекта
(Архиереев Н.В.)
("Гражданское право", 2025, N 5)Ко второму типу относятся дистанционные сделки, совершенные с использованием искусственного интеллекта. Как правило, человек не видит предмета сделки, ориентируется только на его описание, отзывы других покупателей. Поэтому изначально существуют риски того, что купленный товар не соответствует ожиданиям покупателя. В этом случае процесс формирования воли человека имеет особенности, поскольку психология людей устроена так, что человек зачастую представляет себе в воображении вещи иными, без каких-либо недостатков. Участие искусственного интеллекта в таких сделках более существенное, от его точной настройки и правильной работы зависит, насколько человек будет удовлетворен покупкой. В случае если ожидания не оправдались, важным является определение причин, почему воля человека не соответствовала его волеизъявлению. Представляется, что сделки второго типа сложно оспариваемы, поскольку все же человек сам принял решение о совершении сделки, согласившись с предложенными условиями, и должен был сам оценить риски несоответствия товара собственным представлениям о нем. Однако данные сложности могут возникнуть только при совершении сделок в предпринимательских целях. Обычный же потребитель защищен законодательством, регулирующим продажу товаров дистанционным способом (п. 2 ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463). Потребителю предоставлено безусловное право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
(Архиереев Н.В.)
("Гражданское право", 2025, N 5)Ко второму типу относятся дистанционные сделки, совершенные с использованием искусственного интеллекта. Как правило, человек не видит предмета сделки, ориентируется только на его описание, отзывы других покупателей. Поэтому изначально существуют риски того, что купленный товар не соответствует ожиданиям покупателя. В этом случае процесс формирования воли человека имеет особенности, поскольку психология людей устроена так, что человек зачастую представляет себе в воображении вещи иными, без каких-либо недостатков. Участие искусственного интеллекта в таких сделках более существенное, от его точной настройки и правильной работы зависит, насколько человек будет удовлетворен покупкой. В случае если ожидания не оправдались, важным является определение причин, почему воля человека не соответствовала его волеизъявлению. Представляется, что сделки второго типа сложно оспариваемы, поскольку все же человек сам принял решение о совершении сделки, согласившись с предложенными условиями, и должен был сам оценить риски несоответствия товара собственным представлениям о нем. Однако данные сложности могут возникнуть только при совершении сделок в предпринимательских целях. Обычный же потребитель защищен законодательством, регулирующим продажу товаров дистанционным способом (п. 2 ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463). Потребителю предоставлено безусловное право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2025)Если у вас есть какие-либо ограничения по месту доставки или несколько вариантов места или способов доставки, рекомендуем отразить это сразу в оферте, поскольку информация о доставке предоставляется потребителю до заключения договора купли-продажи в силу п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. В частности, можно указать применимые способы доставки, каким образом согласовываются место, дата и время доставки/передачи автомобиля, возможные ограничения по территории, в рамках которой вы осуществляете доставку.
(КонсультантПлюс, 2025)Если у вас есть какие-либо ограничения по месту доставки или несколько вариантов места или способов доставки, рекомендуем отразить это сразу в оферте, поскольку информация о доставке предоставляется потребителю до заключения договора купли-продажи в силу п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. В частности, можно указать применимые способы доставки, каким образом согласовываются место, дата и время доставки/передачи автомобиля, возможные ограничения по территории, в рамках которой вы осуществляете доставку.