Оскорбление на рабочем месте
Подборка наиболее важных документов по запросу Оскорбление на рабочем месте (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Московского городского суда от 07.11.2023 N 33-46895/2023
Категория спора: Защита прав и интересов работника.
Требования работника: 1) О взыскании премии; 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О признании незаконным решения о привлечении к дисциплинарной ответственности.
Обстоятельства: Истица указала, что работает у ответчика. Приказом была привлечена к дисциплинарной ответственности за проступок. Из приказа следует, что причиной выявленных нарушений являются несоблюдение норм деловой этики общества, отсутствие с ее стороны доброжелательного отношения. Вместе с тем в приказе о применении дисциплинарного взыскания отсутствует описание проступка. Ответчик не затребовал у нее письменные объяснения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.А именно, К. на просьбу ввести данные на посылку в программу ЕАС ОПС негативно отреагировала на просьбу и стала выражать агрессию, оскорбляла оператора ОПС 109507 М., обзывала оператора матом, кричала. Все это происходило в присутствии клиентов и сотрудников ОПС 109507. Работник ОПС 109507 М. испугалась такой неожиданной реакции на простую просьбу, связанную с рабочим процессом и отошла от К. на расстояние, в результате покинула рабочее место, перестав обслуживать клиентов, обратилась к оператору мобильной группы С., исполняющему обязанности руководителя ОПС, на время вакансии штатного сотрудника с просьбой о защите. Однако это не остановило оператора К., она продолжила оскорбления. Оператор связи 1 класса мобильной группы К. в рабочее время спровоцировала конфликтную ситуацию с работниками ОПС 109507, что является нарушением этического кодекса в части поддержки вежливых и корректных отношений между работниками и создания атмосферы сотрудничества. Данный факт негативно влияет на внутренние взаимоотношения работников ОПС 109507 и отражается на производственном процессе ОПС.
Категория спора: Защита прав и интересов работника.
Требования работника: 1) О взыскании премии; 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О признании незаконным решения о привлечении к дисциплинарной ответственности.
Обстоятельства: Истица указала, что работает у ответчика. Приказом была привлечена к дисциплинарной ответственности за проступок. Из приказа следует, что причиной выявленных нарушений являются несоблюдение норм деловой этики общества, отсутствие с ее стороны доброжелательного отношения. Вместе с тем в приказе о применении дисциплинарного взыскания отсутствует описание проступка. Ответчик не затребовал у нее письменные объяснения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.А именно, К. на просьбу ввести данные на посылку в программу ЕАС ОПС негативно отреагировала на просьбу и стала выражать агрессию, оскорбляла оператора ОПС 109507 М., обзывала оператора матом, кричала. Все это происходило в присутствии клиентов и сотрудников ОПС 109507. Работник ОПС 109507 М. испугалась такой неожиданной реакции на простую просьбу, связанную с рабочим процессом и отошла от К. на расстояние, в результате покинула рабочее место, перестав обслуживать клиентов, обратилась к оператору мобильной группы С., исполняющему обязанности руководителя ОПС, на время вакансии штатного сотрудника с просьбой о защите. Однако это не остановило оператора К., она продолжила оскорбления. Оператор связи 1 класса мобильной группы К. в рабочее время спровоцировала конфликтную ситуацию с работниками ОПС 109507, что является нарушением этического кодекса в части поддержки вежливых и корректных отношений между работниками и создания атмосферы сотрудничества. Данный факт негативно влияет на внутренние взаимоотношения работников ОПС 109507 и отражается на производственном процессе ОПС.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Особенности изменения механизма защиты прав работников в процессе возникновения этических трудовых конфликтов
(Панарина М.М.)
("Вестник гражданского процесса", 2022, N 6)Замечание в качестве вида дисциплинарного взыскания за нарушение Кодекса деловой этики, в частности оскорбление коллег на рабочем месте, "создание напряженной обстановки в коллективе", - допускается (Апелляционное определение Липецкого областного суда от 21 мая 2018 г. по делу N 33-1592/2018).
(Панарина М.М.)
("Вестник гражданского процесса", 2022, N 6)Замечание в качестве вида дисциплинарного взыскания за нарушение Кодекса деловой этики, в частности оскорбление коллег на рабочем месте, "создание напряженной обстановки в коллективе", - допускается (Апелляционное определение Липецкого областного суда от 21 мая 2018 г. по делу N 33-1592/2018).