Зпп гарантийный срок
Подборка наиболее важных документов по запросу Зпп гарантийный срок (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какие гарантийные обязательства несет подрядчик по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Из п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 730 ГК РФ также следует вывод, что подрядчик по договору бытового подряда вправе установить на работу гарантийный срок. Договор бытового подряда не обязательно составляется в виде единого документа, подписанного сторонами. Он может быть оформлен путем выдачи квитанции или иного документа (п. 4 Правил бытового обслуживания населения). В таком случае гарантийный срок можно указать в этом документе. Однако, даже если это условие не указано либо если с учетом п. 4 Правил бытового обслуживания населения работа выполняется в присутствии потребителя, а договор оформляется, например, путем выдачи кассового чека, полагаем, что установленный подрядчиком гарантийный срок на работу все равно будет действовать. Дело в том, что подрядчик еще до заключения договора должен предоставить заказчику всю необходимую и достоверную информацию, относящуюся к договору и соответствующей работе. Среди информации, которую требуется довести до потребителя, в том числе и гарантийный срок, если он установлен. Информацию нужно доводить до потребителя в наглядной и доступной форме, и учесть, что по отдельным видам работ и перечень информации, и способы ее доведения до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 732, п. 3 ст. 730 ГК РФ, п. 2 ст. 8, п. п. 1, 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Таким образом, полагаем, что потребитель, до сведения которого в установленном порядке была доведена информация о гарантийном сроке, будет вправе требовать от подрядчика исполнения гарантийных обязательств в указанный срок.
(КонсультантПлюс, 2026)Из п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 730 ГК РФ также следует вывод, что подрядчик по договору бытового подряда вправе установить на работу гарантийный срок. Договор бытового подряда не обязательно составляется в виде единого документа, подписанного сторонами. Он может быть оформлен путем выдачи квитанции или иного документа (п. 4 Правил бытового обслуживания населения). В таком случае гарантийный срок можно указать в этом документе. Однако, даже если это условие не указано либо если с учетом п. 4 Правил бытового обслуживания населения работа выполняется в присутствии потребителя, а договор оформляется, например, путем выдачи кассового чека, полагаем, что установленный подрядчиком гарантийный срок на работу все равно будет действовать. Дело в том, что подрядчик еще до заключения договора должен предоставить заказчику всю необходимую и достоверную информацию, относящуюся к договору и соответствующей работе. Среди информации, которую требуется довести до потребителя, в том числе и гарантийный срок, если он установлен. Информацию нужно доводить до потребителя в наглядной и доступной форме, и учесть, что по отдельным видам работ и перечень информации, и способы ее доведения до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 732, п. 3 ст. 730 ГК РФ, п. 2 ст. 8, п. п. 1, 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Таким образом, полагаем, что потребитель, до сведения которого в установленном порядке была доведена информация о гарантийном сроке, будет вправе требовать от подрядчика исполнения гарантийных обязательств в указанный срок.
Статья: Бремя доказывания
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Исходя из п. 5 ст. 29 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет (5 лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет (5 лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные п. 1 той же статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Исходя из п. 5 ст. 29 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет (5 лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет (5 лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные п. 1 той же статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 19 "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Доводы апелляционной жалобы истца о наличии оснований для удовлетворения заявленных требований в полном объеме в связи с наличием в товаре существенного недостатка, не могут повлечь отмены принятого решения, с учетом того обстоятельства, что обращение истца с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль, имело место после окончания гарантийного срока на транспортное средство, тогда как по смыслу п. п. 1, 6 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" по истечении гарантийного срока на технически сложный товар при наличии производственного существенного недостатка, потребитель вправе потребовать лишь безвозмездного устранения такого недостатка."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 5 "Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Законодатель четко разграничивает такие юридические понятия как "гарантийный срок" и "дополнительное обязательство" (абз. 2 ч. 6 и абз. 2 ч. 7 ст. 5 Закона о защите прав потребителей). Возможность продления гарантийного срока на товар не предусмотрена действующим законодательством, при этом никаких дополнительных обязательств в отношении спорного автомобиля не принималось (письмо ответчика от 25 июля 2019 года). Комплектующего изделия или составной части как "антикоррозийная защита" в спорном автомобиле не существует."
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)А. обратился в суд к изготовителю с иском о защите прав потребителя, указав, что в пределах гарантийного срока в приобретенном им автомобиле обнаружены существенные недостатки.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)А. обратился в суд к изготовителю с иском о защите прав потребителя, указав, что в пределах гарантийного срока в приобретенном им автомобиле обнаружены существенные недостатки.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что в период пятилетнего гарантийного срока, установленного Законом о защите прав потребителей, в квартире, переданной истцам, выявились недостатки, которые образовались вследствие нарушений, допущенных при выполнении строительных работ, т.е. возникли до передачи квартиры потребителям.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что в период пятилетнего гарантийного срока, установленного Законом о защите прав потребителей, в квартире, переданной истцам, выявились недостатки, которые образовались вследствие нарушений, допущенных при выполнении строительных работ, т.е. возникли до передачи квартиры потребителям.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за октябрь 2024 года
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 12)1. Установленный ст. 756 ГК РФ, п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" пятилетний гарантийный срок на заявление о недостатках многоквартирного дома подлежит исчислению не ранее момента передачи жилого помещения по передаточному акту к договору купли-продажи квартиры.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 12)1. Установленный ст. 756 ГК РФ, п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" пятилетний гарантийный срок на заявление о недостатках многоквартирного дома подлежит исчислению не ранее момента передачи жилого помещения по передаточному акту к договору купли-продажи квартиры.
Статья: Споры покупателей квартир в новостройках с застройщиками - правовой анализ
(Васильева О.)
("Жилищное право", 2025, N 9)Обобщая анализ судебной практики, можно сделать вывод, что российские суды при разрешении споров данной категории демонстрируют единообразный подход к ключевым вопросам: признанию факта нарушения застройщиком обязательств по качеству, исчислению гарантийных сроков, применению законодательства о защите прав потребителей. Центральное место в доказывании занимает судебная строительно-техническая экспертиза, заключение которой является основным доказательством наличия, характера и стоимости устранения недостатков. Важной тенденцией является строгое соблюдение судами временных рамок установленного моратория на взыскание финансовых санкций с застройщиков, что ограничивает объем их ответственности за нарушения, допущенные в соответствующий период. Одновременно суды активно используют предоставленное статьей 333 ГК РФ право на снижение размера неустойки и штрафа, стремясь найти баланс между имущественными интересами добросовестного потребителя и тяжелым финансовым положением многих застройщиков, не допуская при этом неосновательного обогащения истцов. Таким образом, несмотря на имеющиеся процессуальные сложности и необходимость тщательного доказывания, судебная система предоставляет покупателям квартир в новостройках эффективные механизмы защиты их нарушенных прав, однако итоговый размер взыскиваемых сумм зачастую существенно корректируется исходя из принципов справедливости, соразмерности и текущей экономической политики государства.
(Васильева О.)
("Жилищное право", 2025, N 9)Обобщая анализ судебной практики, можно сделать вывод, что российские суды при разрешении споров данной категории демонстрируют единообразный подход к ключевым вопросам: признанию факта нарушения застройщиком обязательств по качеству, исчислению гарантийных сроков, применению законодательства о защите прав потребителей. Центральное место в доказывании занимает судебная строительно-техническая экспертиза, заключение которой является основным доказательством наличия, характера и стоимости устранения недостатков. Важной тенденцией является строгое соблюдение судами временных рамок установленного моратория на взыскание финансовых санкций с застройщиков, что ограничивает объем их ответственности за нарушения, допущенные в соответствующий период. Одновременно суды активно используют предоставленное статьей 333 ГК РФ право на снижение размера неустойки и штрафа, стремясь найти баланс между имущественными интересами добросовестного потребителя и тяжелым финансовым положением многих застройщиков, не допуская при этом неосновательного обогащения истцов. Таким образом, несмотря на имеющиеся процессуальные сложности и необходимость тщательного доказывания, судебная система предоставляет покупателям квартир в новостройках эффективные механизмы защиты их нарушенных прав, однако итоговый размер взыскиваемых сумм зачастую существенно корректируется исходя из принципов справедливости, соразмерности и текущей экономической политики государства.