Упущенная выгода потребителя
Подборка наиболее важных документов по запросу Упущенная выгода потребителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: О правовом регулировании совместных программ лояльности пассажиров на железнодорожном транспорте
(Никитина К.И.)
("Хозяйство и право", 2022, N 5)С одной стороны, невозможность использования совместной программы лояльности можно рассматривать как упущенную выгоду потребителем при соблюдении двух условий. Во-первых, у участника программы лояльности должно быть на счету достаточное количество баллов, которые можно использовать для приобретения железнодорожного билета. Во-вторых, участник программы лояльности должен приобрести железнодорожный билет во время технических неполадок. Данные положения полностью соответствуют ст. 393 ГК РФ и п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" <14> в части общих положений о возмещении убытков.
(Никитина К.И.)
("Хозяйство и право", 2022, N 5)С одной стороны, невозможность использования совместной программы лояльности можно рассматривать как упущенную выгоду потребителем при соблюдении двух условий. Во-первых, у участника программы лояльности должно быть на счету достаточное количество баллов, которые можно использовать для приобретения железнодорожного билета. Во-вторых, участник программы лояльности должен приобрести железнодорожный билет во время технических неполадок. Данные положения полностью соответствуют ст. 393 ГК РФ и п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" <14> в части общих положений о возмещении убытков.
"Договоры в сфере организации снабжения электрической энергией в Российской Федерации: монография"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Крассов Е.О.)
("НОРМА", 2025)В заключаемых на практике договорах о передаче электрической энергии по объектам ЕНЭС согласно правилам п. 1 ст. 15 и п. 3, 4 ст. 401 ГК РФ устанавливается ограниченная ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств. Убытки, причиненные потребителю ПАО "Россети", при исполнении договора о передаче электрической энергии с использованием объектов ЕНЭС возмещаются услугодателем (ПАО "Россети") в полном объеме в части возмещения реального ущерба. Упущенная выгода возмещается потребителю лишь в тех случаях, когда действия, повлекшие такие последствия, были совершены ПАО "Россети" умышленно или по грубой неосторожности. ПАО "Россети" освобождается от ответственности при причинении вреда потребителю безвиновными действиями (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Так, основанием для освобождения ПАО "Россети" является, например, причинение ПАО "Россети" вреда потребителю при выполнении диспетчерских команд и распоряжений АО "СО ЕЭС" в соответствии с законодательством РФ. Исключение, правда, составляют случаи, когда ПАО "Россети" должно было иметь основания для отказа от выполнения таких команд и распоряжений в соответствии с п. 3 ст. 14 Закона об электроэнергетике. Это случаи, когда исполнение диспетчерских команд и распоряжений создает угрозу жизни и здоровью людей, угрозу повреждения оборудования или может привести к нарушению условий безопасной эксплуатации атомных электростанций.
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Крассов Е.О.)
("НОРМА", 2025)В заключаемых на практике договорах о передаче электрической энергии по объектам ЕНЭС согласно правилам п. 1 ст. 15 и п. 3, 4 ст. 401 ГК РФ устанавливается ограниченная ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств. Убытки, причиненные потребителю ПАО "Россети", при исполнении договора о передаче электрической энергии с использованием объектов ЕНЭС возмещаются услугодателем (ПАО "Россети") в полном объеме в части возмещения реального ущерба. Упущенная выгода возмещается потребителю лишь в тех случаях, когда действия, повлекшие такие последствия, были совершены ПАО "Россети" умышленно или по грубой неосторожности. ПАО "Россети" освобождается от ответственности при причинении вреда потребителю безвиновными действиями (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Так, основанием для освобождения ПАО "Россети" является, например, причинение ПАО "Россети" вреда потребителю при выполнении диспетчерских команд и распоряжений АО "СО ЕЭС" в соответствии с законодательством РФ. Исключение, правда, составляют случаи, когда ПАО "Россети" должно было иметь основания для отказа от выполнения таких команд и распоряжений в соответствии с п. 3 ст. 14 Закона об электроэнергетике. Это случаи, когда исполнение диспетчерских команд и распоряжений создает угрозу жизни и здоровью людей, угрозу повреждения оборудования или может привести к нарушению условий безопасной эксплуатации атомных электростанций.
Нормативные акты
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Как разъясняется в абзаце втором п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17, при рассмотрении дел о защите прав потребителей под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Как разъясняется в абзаце втором п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17, при рассмотрении дел о защите прав потребителей под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.
Статья: В каких пределах можно использовать содержание баз данных: проблемы и перспективы
(Калятин В.О.)
("Закон", 2023, N 5)Этот контроль осуществляется вне связи с наличием прав на материалы, включенные в базу данных, при этом делается акцент на оценке деятельности пользователя, что позволяет обеспечить многосторонний контроль за использованием содержания базы данных. Так, в одном из дел Новосибирского УФАС России отмечалось, что "ООО "Г" и ИП П. в целях создания собственной базы данных осуществляют извлечение, копирование и систематизацию материалов Баз данных 2ГИС, используя их в коммерческой деятельности. Исходя из изложенного, ООО "Г" и ИП П. в целях создания собственной базы данных осуществляют извлечение, копирование и систематизацию материалов Баз данных 2ГИС, используя их в коммерческой деятельности. Данные действия влекут получение необоснованных преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности (так как не несут расходы, связанные с ее осуществлением в части создания необходимых баз данных с нуля, а используют чужую работу), наносят убытки ООО "Д", связанные с оттоком потребителей, упущенной выгодой, а также способны причинить ущерб деловой репутации ООО "Д" <22>. При этом стоит отметить, что база данных 2ГИС представляет собой "справочник компаний, содержащий информацию о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, организациях (в т.ч. государственных и муниципальных органах; лиц, чья деятельность не требует регистрации юридического лица или ИП (например, адвокаты, нотариусы), и пр.), осуществляющих свою деятельность в пределах установленной территории" <23>.
(Калятин В.О.)
("Закон", 2023, N 5)Этот контроль осуществляется вне связи с наличием прав на материалы, включенные в базу данных, при этом делается акцент на оценке деятельности пользователя, что позволяет обеспечить многосторонний контроль за использованием содержания базы данных. Так, в одном из дел Новосибирского УФАС России отмечалось, что "ООО "Г" и ИП П. в целях создания собственной базы данных осуществляют извлечение, копирование и систематизацию материалов Баз данных 2ГИС, используя их в коммерческой деятельности. Исходя из изложенного, ООО "Г" и ИП П. в целях создания собственной базы данных осуществляют извлечение, копирование и систематизацию материалов Баз данных 2ГИС, используя их в коммерческой деятельности. Данные действия влекут получение необоснованных преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности (так как не несут расходы, связанные с ее осуществлением в части создания необходимых баз данных с нуля, а используют чужую работу), наносят убытки ООО "Д", связанные с оттоком потребителей, упущенной выгодой, а также способны причинить ущерб деловой репутации ООО "Д" <22>. При этом стоит отметить, что база данных 2ГИС представляет собой "справочник компаний, содержащий информацию о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, организациях (в т.ч. государственных и муниципальных органах; лиц, чья деятельность не требует регистрации юридического лица или ИП (например, адвокаты, нотариусы), и пр.), осуществляющих свою деятельность в пределах установленной территории" <23>.
Статья: Правовая охрана фирменного стиля: российский и зарубежный опыт
(Минакова А.И.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 9)По российскому законодательству на состояние конкуренции влияют действия хозяйствующих субъектов, вызывающие смешение товаров одного производителя с продукцией другого; такая ситуация приводит к получению необоснованных преимуществ недобросовестным субъектом в ущерб добросовестным участникам рынка и потребителям, что проявляется в оттоке покупателей, упущенной выгоде, утрате репутации, введении потребителей в заблуждение, следовательно, такие действия запрещены антимонопольным законодательством (п. 2 ст. 14.6 Федерального закона "О защите конкуренции" <22>). Так, недопустимо копировать или имитировать внешний вид товара, который вводится в гражданский оборот хозяйствующим субъектом-конкурентом, упаковку данного товара, фирменный стиль в целом (в совокупности фирменную одежду, оформление торгового зала, витрины) и иные элементы, которые индивидуализируют хозяйствующего субъекта-конкурента и (или) его товар.
(Минакова А.И.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 9)По российскому законодательству на состояние конкуренции влияют действия хозяйствующих субъектов, вызывающие смешение товаров одного производителя с продукцией другого; такая ситуация приводит к получению необоснованных преимуществ недобросовестным субъектом в ущерб добросовестным участникам рынка и потребителям, что проявляется в оттоке покупателей, упущенной выгоде, утрате репутации, введении потребителей в заблуждение, следовательно, такие действия запрещены антимонопольным законодательством (п. 2 ст. 14.6 Федерального закона "О защите конкуренции" <22>). Так, недопустимо копировать или имитировать внешний вид товара, который вводится в гражданский оборот хозяйствующим субъектом-конкурентом, упаковку данного товара, фирменный стиль в целом (в совокупности фирменную одежду, оформление торгового зала, витрины) и иные элементы, которые индивидуализируют хозяйствующего субъекта-конкурента и (или) его товар.