Туроператор пандемия
Подборка наиболее важных документов по запросу Туроператор пандемия (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 61 ГПК РФСуд признал, что туроператору не нужно доказывать, что из-за пандемии был ограничен въезд в иностранные государства, так как это общеизвестное обстоятельство >>>
Апелляционное определение Московского городского суда от 24.05.2022 по делу N 33-18244/2022
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Право истца на возврат уплаченных по договору денежных средств в установленный законом срок было нарушено.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.Указанным апелляционным определением установлено, что услуги по туристскому продукту истцу не были оказаны ввиду обстоятельств непреодолимой силы - закрытия международного сообщения со стороны России на фоне пандемии коронавирусной инфекции COVID-19. Так же судебной коллегией установлено, что направленное в адрес истца туроператором письмо нельзя расценивать как уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта. Поскольку уплаченные истцом денежные средства ответчиками истцу не возвращены, доказательств фактически понесенных ответчиками затрат в связи с оказанием истцу услуг не представлено, истец вправе был расторгнуть договор N LEN 0000103 от дата об оказании туристических услуг и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Право истца на возврат уплаченных по договору денежных средств в установленный законом срок было нарушено.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.Указанным апелляционным определением установлено, что услуги по туристскому продукту истцу не были оказаны ввиду обстоятельств непреодолимой силы - закрытия международного сообщения со стороны России на фоне пандемии коронавирусной инфекции COVID-19. Так же судебной коллегией установлено, что направленное в адрес истца туроператором письмо нельзя расценивать как уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта. Поскольку уплаченные истцом денежные средства ответчиками истцу не возвращены, доказательств фактически понесенных ответчиками затрат в связи с оказанием истцу услуг не представлено, истец вправе был расторгнуть договор N LEN 0000103 от дата об оказании туристических услуг и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Преодоление последствий пандемии коронавируса в туриндустрии: немецкий опыт
(Антропова Н.А., Антропов Р.В.)
("Туризм: право и экономика", 2021, N 1)Решение о предоставлении единовременной государственной финансовой помощи было принято 12 июня 2020 г. правительством ФРГ по предложению федерального министерства экономики и энергетики и федерального министерства финансов. Срок предоставления помощи рассчитан на три месяца (июнь - июль - август). Помощь оказывается малым и средним предприятиям, а также индивидуальным предпринимателям и некоммерческим организациям, прекратившим или существенно ограничившим свою деятельность с началом эпидемии, в виде прямых дотаций в фиксированные издержки предприятия. Подать заявку могут предприятия и организации, чей оборот с апреля по май 2020 г. сократился не менее чем на 60% по сравнению с тем же периодом 2019 г. Размер дотации зависит от объема фиксированных издержек предприятия и масштаба снижения оборота (не менее чем на 40% в месяц). При снижении оборота в диапазоне от 40 до 50% по сравнению с предыдущим годом возмещается 40% фиксированных издержек, от 50 до 70% - 50%, свыше 70% - 80%. Максимальный размер дотации составляет 50 000 евро в месяц. Предприятия и организации с менее чем десятью работниками получат не более 5 000, а малые предприятия с менее чем пятью работниками и индивидуальные предприниматели - не более 3 000 евро в месяц. Следует отметить, что 97% предприятий туристической отрасли входят в группу предприятий, насчитывающих менее 20 работников. Заявки можно подать на общефедеральном онлайн-портале (https://www.ueberbrueckungshilfe-unternehmen.de) через налогового консультанта, налогового инспектора или присяжного бухгалтера-ревизора. Выплаты начались уже в июле, последний день, когда можно было подать заявку - 31 августа 2020 г. Программа финансирования в целом составляет 24,6 млрд евро. В рамках единовременной помощи турагентствам могут частично компенсироваться потери комиссионных вознаграждений из-за аннулированных поездок в связи с пандемией, а туроператорам, имеющим в своем штате до 249 работников, может возмещаться маржа за поездки с предварительной оплатой всех расходов <2>. В целях оказания консультационной помощи Немецкая ассоциация путешествий (нем. der Deutsche Reiseverband, сокр. DRV) провела для предпринимателей 9 июля 2020 г. вебинар на тему "COVID-19: Как турагентствам и туроператорам правильно оформить заявку на единовременную финансовую помощь" <3>.
(Антропова Н.А., Антропов Р.В.)
("Туризм: право и экономика", 2021, N 1)Решение о предоставлении единовременной государственной финансовой помощи было принято 12 июня 2020 г. правительством ФРГ по предложению федерального министерства экономики и энергетики и федерального министерства финансов. Срок предоставления помощи рассчитан на три месяца (июнь - июль - август). Помощь оказывается малым и средним предприятиям, а также индивидуальным предпринимателям и некоммерческим организациям, прекратившим или существенно ограничившим свою деятельность с началом эпидемии, в виде прямых дотаций в фиксированные издержки предприятия. Подать заявку могут предприятия и организации, чей оборот с апреля по май 2020 г. сократился не менее чем на 60% по сравнению с тем же периодом 2019 г. Размер дотации зависит от объема фиксированных издержек предприятия и масштаба снижения оборота (не менее чем на 40% в месяц). При снижении оборота в диапазоне от 40 до 50% по сравнению с предыдущим годом возмещается 40% фиксированных издержек, от 50 до 70% - 50%, свыше 70% - 80%. Максимальный размер дотации составляет 50 000 евро в месяц. Предприятия и организации с менее чем десятью работниками получат не более 5 000, а малые предприятия с менее чем пятью работниками и индивидуальные предприниматели - не более 3 000 евро в месяц. Следует отметить, что 97% предприятий туристической отрасли входят в группу предприятий, насчитывающих менее 20 работников. Заявки можно подать на общефедеральном онлайн-портале (https://www.ueberbrueckungshilfe-unternehmen.de) через налогового консультанта, налогового инспектора или присяжного бухгалтера-ревизора. Выплаты начались уже в июле, последний день, когда можно было подать заявку - 31 августа 2020 г. Программа финансирования в целом составляет 24,6 млрд евро. В рамках единовременной помощи турагентствам могут частично компенсироваться потери комиссионных вознаграждений из-за аннулированных поездок в связи с пандемией, а туроператорам, имеющим в своем штате до 249 работников, может возмещаться маржа за поездки с предварительной оплатой всех расходов <2>. В целях оказания консультационной помощи Немецкая ассоциация путешествий (нем. der Deutsche Reiseverband, сокр. DRV) провела для предпринимателей 9 июля 2020 г. вебинар на тему "COVID-19: Как турагентствам и туроператорам правильно оформить заявку на единовременную финансовую помощь" <3>.
Статья: Специфика правового регулирования туризма в период пандемии
(Никиташина Н.А., Урмацких В.А.)
("Туризм: право и экономика", 2021, N 1)По данным Ассоциации туроператоров в России, за период пандемии и самоизоляции число туроператоров снизилось в стране на 6%, турагентов - на 30%, а доходы отрасли - на 60% <1>. И это несмотря на предпринятые Правительством Российской Федерации (далее - Правительство РФ) меры: отсрочку обязательств по отмененным турам и программу возврата части средств за покупку туров по России, мораторий на возбуждение дел о банкротстве, налоговые и арендные каникулы.
(Никиташина Н.А., Урмацких В.А.)
("Туризм: право и экономика", 2021, N 1)По данным Ассоциации туроператоров в России, за период пандемии и самоизоляции число туроператоров снизилось в стране на 6%, турагентов - на 30%, а доходы отрасли - на 60% <1>. И это несмотря на предпринятые Правительством Российской Федерации (далее - Правительство РФ) меры: отсрочку обязательств по отмененным турам и программу возврата части средств за покупку туров по России, мораторий на возбуждение дел о банкротстве, налоговые и арендные каникулы.
Нормативные акты
Обзор: "Обзор судебной практики в связи с коронавирусом"
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил расторгнуть договор о туристском обслуживании, взыскать стоимость тура, неустойку, моральный вред и штраф. Указывал, что отменил поездку из-за пандемии коронавируса, но туроператор отказал в расторжении договора и возврате денег.
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил расторгнуть договор о туристском обслуживании, взыскать стоимость тура, неустойку, моральный вред и штраф. Указывал, что отменил поездку из-за пандемии коронавируса, но туроператор отказал в расторжении договора и возврате денег.