Туроператор неустойка коронавирус
Подборка наиболее важных документов по запросу Туроператор неустойка коронавирус (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 13 Закона о ЗППОтказали во взыскании штрафа с застройщика, который из-за коронавируса не мог добровольно удовлетворить требование потребителя >>>
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 03.10.2023 N 33-22320/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании штрафа; 4) О расторжении договора; 5) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что произвел оплату по договору о реализации туристского продукта, в связи с обнаружением заболевания COVID-19, был вынужден отказаться от договора, однако уплаченные денежные средства в полном объеме ему не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Отказано; 3) Удовлетворено; 4) Отказано; 5) Удовлетворено в части.Разрешая заявленные требования, суд исходил из тех обстоятельств, что основанием для отказа истца Ф.Э.ЭА. от договора послужило заболевание истца И. новой коронавирусной инфекции, то есть по независящим от истца обстоятельствам, при этом не указал на то, что ответчиком не представлены доказательства фактически понесенных расходы, поскольку они не обоснованы финансовыми документами, свидетельствующими о том, что перечисленные денежные средства являются фактическими расходами, понесенными туроператором по формированию конкретного тура для истца, в связи с чем пришел к выводу о наличии оснований для возврата истцу денежных средств уплаченных по договору о реализации туристического продукта, а также необходимости начисления неустойки, предусмотренной ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение срока возврата денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании штрафа; 4) О расторжении договора; 5) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что произвел оплату по договору о реализации туристского продукта, в связи с обнаружением заболевания COVID-19, был вынужден отказаться от договора, однако уплаченные денежные средства в полном объеме ему не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Отказано; 3) Удовлетворено; 4) Отказано; 5) Удовлетворено в части.Разрешая заявленные требования, суд исходил из тех обстоятельств, что основанием для отказа истца Ф.Э.ЭА. от договора послужило заболевание истца И. новой коронавирусной инфекции, то есть по независящим от истца обстоятельствам, при этом не указал на то, что ответчиком не представлены доказательства фактически понесенных расходы, поскольку они не обоснованы финансовыми документами, свидетельствующими о том, что перечисленные денежные средства являются фактическими расходами, понесенными туроператором по формированию конкретного тура для истца, в связи с чем пришел к выводу о наличии оснований для возврата истцу денежных средств уплаченных по договору о реализации туристического продукта, а также необходимости начисления неустойки, предусмотренной ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение срока возврата денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Предприниматель на УСН с объектом "доходы минус расходы" продает клиентам туры по договорам оказания услуг. В начале 2020 г. от клиентов поступила оплата за туры, которые из-за COVID-19 не состоялись. Нужно ли включать эти деньги в доходы? Или можно их учесть как возвратный депозит и не облагать налогом?
("Главная книга", 2020, N 22)Вопрос: Предприниматель на УСН с объектом "доходы минус расходы" продает клиентам туры по договорам оказания услуг. В начале 2020 г. от клиентов поступила оплата за туры, которые из-за COVID-19 не состоялись. Нужно ли включать все полученные в оплату несостоявшихся туров деньги в доходы? Или можно их учесть как возвратный депозит и не облагать налогом?
("Главная книга", 2020, N 22)Вопрос: Предприниматель на УСН с объектом "доходы минус расходы" продает клиентам туры по договорам оказания услуг. В начале 2020 г. от клиентов поступила оплата за туры, которые из-за COVID-19 не состоялись. Нужно ли включать все полученные в оплату несостоявшихся туров деньги в доходы? Или можно их учесть как возвратный депозит и не облагать налогом?
Нормативные акты
Обзор: "Обзор судебной практики в связи с коронавирусом"
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил расторгнуть договор о туристском обслуживании, взыскать стоимость тура, неустойку, моральный вред и штраф. Указывал, что отменил поездку из-за пандемии коронавируса, но туроператор отказал в расторжении договора и возврате денег.
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил расторгнуть договор о туристском обслуживании, взыскать стоимость тура, неустойку, моральный вред и штраф. Указывал, что отменил поездку из-за пандемии коронавируса, но туроператор отказал в расторжении договора и возврате денег.
Обзор: "Верховный суд выпустил третий обзор практики по коронавирусу"
(КонсультантПлюс, 2021)Выводы из обзора будут интересны прежде всего застройщикам, авиакомпаниям, туроператорам, собственникам нежилых помещений в МКД. Большое внимание уделено вопросам административной ответственности за нарушение "коронавирусных" ограничений.
(КонсультантПлюс, 2021)Выводы из обзора будут интересны прежде всего застройщикам, авиакомпаниям, туроператорам, собственникам нежилых помещений в МКД. Большое внимание уделено вопросам административной ответственности за нарушение "коронавирусных" ограничений.