Сообщения в мессенджерах
Подборка наиболее важных документов по запросу Сообщения в мессенджерах (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Направления трансформации гражданско-правового регулирования с учетом судебной практики по спорам из онлайн-отношений
(Абросимова Е.А., Волкова А.А.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 3)<1> Система мгновенного обмена сообщениями, система обмена мгновенными сообщениями, мессенджер (англ. Instant messaging, IM) - службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS), программы онлайн-консультанты (OnlineSaler) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8 (дата обращения 09.12.2024).
(Абросимова Е.А., Волкова А.А.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 3)<1> Система мгновенного обмена сообщениями, система обмена мгновенными сообщениями, мессенджер (англ. Instant messaging, IM) - службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS), программы онлайн-консультанты (OnlineSaler) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8 (дата обращения 09.12.2024).
Типовая ситуация: Опоздание на работу: понятие и наказание
(Издательство "Главная книга", 2026)Сообщаю, что 10.07.2026 бухгалтер Клементьева Л.В. опоздала на работу на 2 часа, явившись в 12:00 вместо 10:00, об опоздании не предупреждала, на телефонные звонки и сообщения в мессенджере не отвечала.
(Издательство "Главная книга", 2026)Сообщаю, что 10.07.2026 бухгалтер Клементьева Л.В. опоздала на работу на 2 часа, явившись в 12:00 вместо 10:00, об опоздании не предупреждала, на телефонные звонки и сообщения в мессенджере не отвечала.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 6 "Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности" Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях""Следовательно, поскольку каких-либо иных доказательств, свидетельствующих о том, что направленное в адрес должника 25.01.2023 в 14 час. 23 мин. сообщение содержало указание о намерении кредитора прибегнуть к мерам принудительного взыскания долга в случае неоплаты задолженности, а из документов ООО МФК "Займер", представленных в адрес административного органа в ходе административного расследования, указанное обстоятельство не следует, суд первой инстанции пришел к верному выводу о том, что Управлением не доказано наличие в действиях общества нарушения требований части 1, пункта 4, подпункта "б" пункта 5, пункта 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, выразившееся в направлении 25.01.2023 в 14 час. 23 мин. на телефонный номер 8-983-284-**-** в мессенджере WhatsApp текстовых сообщений, в которых озвучивались негативные последствия, ожидаемые должника в случае неуплаты долга, в виде применения мер принудительного взыскания долга."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 160 "Письменная форма сделки" ГК РФС учетом актуального состояния и закономерностей гражданского оборота к таким документам могут быть отнесены как типовые формы или условия договоров, размещенные на сайте одной из сторон в электронном виде, согласие с которыми подтвердила другая сторона, так и электронные письма (включая сообщения в мессенджерах), в том числе их совокупность, независимо от того, что по отдельности такие документы не отвечают признакам оферты или акцепта."
Нормативные акты
Справочная информация: "Правовой календарь на II квартал 2026 года"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Закреплена возможность использования мессенджера MAX при координации обработки сообщений от поступающих, их законных представителей и организаций, при информационном сопровождении поступающих по вопросам проведения приемной кампании, а также при информировании поступающих о рассмотрении заявления о приеме и иных заявлений, о зачислении.
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Закреплена возможность использования мессенджера MAX при координации обработки сообщений от поступающих, их законных представителей и организаций, при информационном сопровождении поступающих по вопросам проведения приемной кампании, а также при информировании поступающих о рассмотрении заявления о приеме и иных заявлений, о зачислении.
Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 01.07.2026 N 18А/2026
"Об утверждении Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2026)"В жалобе С. заявлял, что он не писал сообщения, размещение которых в групповом чате мессенджера ему вменено, переписку в данном чате не вел, а в его телефоне имелось вредоносное программное обеспечение (вирусная программа), с помощью которого была сгенерирована переписка от его имени.
"Об утверждении Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2026)"В жалобе С. заявлял, что он не писал сообщения, размещение которых в групповом чате мессенджера ему вменено, переписку в данном чате не вел, а в его телефоне имелось вредоносное программное обеспечение (вирусная программа), с помощью которого была сгенерирована переписка от его имени.
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)От сервисов электронной почты (простого последовательного обмена сообщениями) перешли к технологиям коротких текстовых сообщений (СМС - SMS; от англ. Short Message Service - сервис коротких сообщений) с помощью мобильного телефона, затем к сервисам мультимедийных сообщений (MMS; от англ. Multimedia Messaging Service) смартфонов <1> и мгновенных сообщений (англ. Instant messaging; IM) - мессенджерам, позволяющим создавать отдельные интернет-каналы и целые социальные сети <2>.
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)От сервисов электронной почты (простого последовательного обмена сообщениями) перешли к технологиям коротких текстовых сообщений (СМС - SMS; от англ. Short Message Service - сервис коротких сообщений) с помощью мобильного телефона, затем к сервисам мультимедийных сообщений (MMS; от англ. Multimedia Messaging Service) смартфонов <1> и мгновенных сообщений (англ. Instant messaging; IM) - мессенджерам, позволяющим создавать отдельные интернет-каналы и целые социальные сети <2>.
Статья: Спор о признании отношений трудовыми (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)- переписка между Истцом и Ответчиком носила деловой характер, касалась вопросов выполнения работы Истцом, что подтверждается перепиской по электронной почте/в системах обмена сообщениями (мессенджерах)/протоколом осмотра электронной переписки между Истцом и работниками Ответчика/заключением специалиста по исследованию цифровой информации/другими документами;
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)- переписка между Истцом и Ответчиком носила деловой характер, касалась вопросов выполнения работы Истцом, что подтверждается перепиской по электронной почте/в системах обмена сообщениями (мессенджерах)/протоколом осмотра электронной переписки между Истцом и работниками Ответчика/заключением специалиста по исследованию цифровой информации/другими документами;
"Преступления против правосудия: монография"
(Чекмезова Е.И.)
("Сибирский юридический университет", 2024)Навязчивое преследование может выражаться в многочисленных звонках, сообщениях в соцсетях и мессенджерах, неправомерном доступе к компьютерной информации, в угрозах похищения, понуждении к действиям сексуального характера, распространении клеветы и конфиденциальных сведений (например, размещение в Интернете материалов непристойного содержания без согласия потерпевшего), в рассылке анонимных подарков, включая порнографические материалы или предметы, в уничтожении, повреждении и порче имущества, ожидании около дома или работы, незаконном проникновении в жилище и т.п.
(Чекмезова Е.И.)
("Сибирский юридический университет", 2024)Навязчивое преследование может выражаться в многочисленных звонках, сообщениях в соцсетях и мессенджерах, неправомерном доступе к компьютерной информации, в угрозах похищения, понуждении к действиям сексуального характера, распространении клеветы и конфиденциальных сведений (например, размещение в Интернете материалов непристойного содержания без согласия потерпевшего), в рассылке анонимных подарков, включая порнографические материалы или предметы, в уничтожении, повреждении и порче имущества, ожидании около дома или работы, незаконном проникновении в жилище и т.п.
Типовая ситуация: Электронный кадровый документооборот: как перейти и применять
(Издательство "Главная книга", 2026)Сторона трудового договора, направившая документ, незамедлительно уведомляет об этом вторую сторону сообщением в мессенджер или письмом на служебный адрес электронной почты.
(Издательство "Главная книга", 2026)Сторона трудового договора, направившая документ, незамедлительно уведомляет об этом вторую сторону сообщением в мессенджер или письмом на служебный адрес электронной почты.
Готовое решение: Как составить претензию по качеству работ, выполненных по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Полагаем, что такой же способ доказывания возможен, если вы отправили письмо не через сайт (интернет-страницу), а посредством почтовой программы, установленной на вашем компьютере, или вели переписку в мессенджере. Также вы можете распечатать и заверить как само письмо (уведомление) подрядчику об обнаруженных недостатках с технической информацией о его отправке, так и техническую информацию о факте доставки и/или прочтения вашего письма адресатом. Если речь идет о переписке в мессенджере, то рекомендуем, чтобы на скриншоте была видна отметка о получении сообщения адресатом - все мессенджеры имеют такой функционал.
(КонсультантПлюс, 2026)Полагаем, что такой же способ доказывания возможен, если вы отправили письмо не через сайт (интернет-страницу), а посредством почтовой программы, установленной на вашем компьютере, или вели переписку в мессенджере. Также вы можете распечатать и заверить как само письмо (уведомление) подрядчику об обнаруженных недостатках с технической информацией о его отправке, так и техническую информацию о факте доставки и/или прочтения вашего письма адресатом. Если речь идет о переписке в мессенджере, то рекомендуем, чтобы на скриншоте была видна отметка о получении сообщения адресатом - все мессенджеры имеют такой функционал.
Ситуация: Как получить дубликат кассового чека в случае его утраты?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в электронной форме (в частности, путем направления сообщения на электронную почту покупателя, на абонентский номер покупателя в виде SMS-сообщения и (или) с помощью сервиса обмена сообщениями (через мессенджер)).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в электронной форме (в частности, путем направления сообщения на электронную почту покупателя, на абонентский номер покупателя в виде SMS-сообщения и (или) с помощью сервиса обмена сообщениями (через мессенджер)).
Вопрос: Работник не вышел из ежегодного отпуска, прислал в мессенджере сообщение, что остается жить за границей и просит уволить его по собственному желанию, и после этого на связь не выходил. Как оформить увольнение за прогул?
(Консультация эксперта, Минтруд России, 2025)Вопрос: Работник не вышел из ежегодного отпуска, прислал в мессенджере сообщение, что остается жить за границей и просит уволить его по собственному желанию, и после этого на связь не выходил.
(Консультация эксперта, Минтруд России, 2025)Вопрос: Работник не вышел из ежегодного отпуска, прислал в мессенджере сообщение, что остается жить за границей и просит уволить его по собственному желанию, и после этого на связь не выходил.
Информация: Для подписания электронных документов действует приложение "Госключ"
("Официальный сайт Минцифры России", 2025)В издании РБК вышла статья "MAX стал обязательным для получения документов на электронную подпись". В связи с этим Минцифры отдельно обращает внимание: сообщения о том, что мессенджер MAX будет обязательным для подписания электронных документов, не соответствуют действительности. Рассказываем, как на самом деле.
("Официальный сайт Минцифры России", 2025)В издании РБК вышла статья "MAX стал обязательным для получения документов на электронную подпись". В связи с этим Минцифры отдельно обращает внимание: сообщения о том, что мессенджер MAX будет обязательным для подписания электронных документов, не соответствуют действительности. Рассказываем, как на самом деле.
Типовая ситуация: ГПД с физлицом: как заключить, продлить, расторгнуть
(Издательство "Главная книга", 2026)подавать заявку на поездку Исполнителю не позднее чем за сутки до ее начала сообщением через мессенджер или СМС с телефонного номера +7 (916) 123-45-67 на телефонный номер +7 (916) 234-56-78;
(Издательство "Главная книга", 2026)подавать заявку на поездку Исполнителю не позднее чем за сутки до ее начала сообщением через мессенджер или СМС с телефонного номера +7 (916) 123-45-67 на телефонный номер +7 (916) 234-56-78;