Штраф защита прав потребителя залив квартиры
Подборка наиболее важных документов по запросу Штраф защита прав потребителя залив квартиры (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме"
(выпуск 11)
(Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А.)
("Редакция "Российской газеты", 2018)Вследствие того, что вина УО в причинении вреда имуществу граждан обычно очевидна, абсолютное большинство судебных решений принимается в пользу потребителей. Чаще всего иски заявляются о взыскании материального, морального вреда и судебных расходов на основании ст. ст. 15, 1064 ГК РФ. Но можно заявлять иски о возмещении вреда и взыскании штрафа и неустойки по Закону о защите прав потребителей.
(выпуск 11)
(Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А.)
("Редакция "Российской газеты", 2018)Вследствие того, что вина УО в причинении вреда имуществу граждан обычно очевидна, абсолютное большинство судебных решений принимается в пользу потребителей. Чаще всего иски заявляются о взыскании материального, морального вреда и судебных расходов на основании ст. ст. 15, 1064 ГК РФ. Но можно заявлять иски о возмещении вреда и взыскании штрафа и неустойки по Закону о защите прав потребителей.
Статья: Плати не плати, а в суд придется идти...
(Чаевцев Ю.)
("Жилищное право", 2012, N 7)Но главное - знать, что при обращении потребителя в суд на основании Закона "О защите прав потребителя" потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины и в случае выигранного дела на проигравшую сторону налагаются судебные издержки и штрафы.
(Чаевцев Ю.)
("Жилищное право", 2012, N 7)Но главное - знать, что при обращении потребителя в суд на основании Закона "О защите прав потребителя" потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины и в случае выигранного дела на проигравшую сторону налагаются судебные издержки и штрафы.
Судебная практика
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 05.09.2017 N 57-КГ17-13
Требование: О возмещении ущерба, взыскании расходов на проведение экспертизы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Обстоятельства: По мнению собственников, залив их квартиры произошел в результате выполнения работ по капитальному ремонту дома на основании договора, заключенного с региональным оператором.
Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, так как выводы суда апелляционной инстанции о том, что закон связывает обязанность регионального оператора отвечать за качество выполненных работ подрядными организациями, привлеченными им, исключительно с момента подписания акта приемки оказанных и выполненных работ, основаны на ошибочном толковании норм материального права.Грицаева Е.И., Грицаев А.В., Грицаев В.С., Грицаев С.В. обратились в суд с иском к некоммерческой организации "Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в размере 109 000 руб., взыскании расходов на проведение экспертизы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". В обоснование требований истцы ссылаются на то, что являются собственниками квартиры <...>, расположенной по адресу: <...>. Актом обследования квартиры от 17 сентября 2015 г. установлено, что залив жилого помещения, имевший место 16 сентября 2015 г., произошел по вине работников ООО "Интердизайн", выполнявших работы по капитальному ремонту дома на основании договора от 17 апреля 2015 г. N КР-15-16, заключенного между муниципальным бюджетным учреждением "Управление капитального ремонта" (технический заказчик), ООО "Интердизайн" (подрядчик) и региональным оператором НО "Фонд содействия реформированию ЖКХ Белгородской области". По мнению истцов, ответственность за вред, причиненный действиями подрядчика, несет НО "Фонд содействия реформированию ЖКХ Белгородской области", однако ответчик отказался от возмещения вреда.
Требование: О возмещении ущерба, взыскании расходов на проведение экспертизы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Обстоятельства: По мнению собственников, залив их квартиры произошел в результате выполнения работ по капитальному ремонту дома на основании договора, заключенного с региональным оператором.
Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, так как выводы суда апелляционной инстанции о том, что закон связывает обязанность регионального оператора отвечать за качество выполненных работ подрядными организациями, привлеченными им, исключительно с момента подписания акта приемки оказанных и выполненных работ, основаны на ошибочном толковании норм материального права.Грицаева Е.И., Грицаев А.В., Грицаев В.С., Грицаев С.В. обратились в суд с иском к некоммерческой организации "Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в размере 109 000 руб., взыскании расходов на проведение экспертизы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". В обоснование требований истцы ссылаются на то, что являются собственниками квартиры <...>, расположенной по адресу: <...>. Актом обследования квартиры от 17 сентября 2015 г. установлено, что залив жилого помещения, имевший место 16 сентября 2015 г., произошел по вине работников ООО "Интердизайн", выполнявших работы по капитальному ремонту дома на основании договора от 17 апреля 2015 г. N КР-15-16, заключенного между муниципальным бюджетным учреждением "Управление капитального ремонта" (технический заказчик), ООО "Интердизайн" (подрядчик) и региональным оператором НО "Фонд содействия реформированию ЖКХ Белгородской области". По мнению истцов, ответственность за вред, причиненный действиями подрядчика, несет НО "Фонд содействия реформированию ЖКХ Белгородской области", однако ответчик отказался от возмещения вреда.
Нормативные акты
Государственный доклад Роспотребнадзора
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2023 году"Примеры успешной защиты группы потребителей
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2023 году"Примеры успешной защиты группы потребителей
"Комментарий к подразделу 5 "Сроки. Исковая давность" раздела I Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ"
(постатейный)
(Зуева М.В., Махина С.Н., Никулинская Н.Ф., Помогалова Ю.В., Томтосов А.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)Пример: истец обратилась в суд с иском к ответчикам Ч.А.А. и Ч.Е.В., товариществу собственников жилья о взыскании причиненного заливом квартиры ущерба, судебных расходов, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа в порядке, предусмотренном Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Решением суда первой инстанции исковые требования удовлетворены частично: с товарищества собственников жилья в пользу истца частично взыскана компенсация морального вреда, расходы по оплате услуг представителя, в остальной части иска отказано.
(постатейный)
(Зуева М.В., Махина С.Н., Никулинская Н.Ф., Помогалова Ю.В., Томтосов А.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)Пример: истец обратилась в суд с иском к ответчикам Ч.А.А. и Ч.Е.В., товариществу собственников жилья о взыскании причиненного заливом квартиры ущерба, судебных расходов, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа в порядке, предусмотренном Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Решением суда первой инстанции исковые требования удовлетворены частично: с товарищества собственников жилья в пользу истца частично взыскана компенсация морального вреда, расходы по оплате услуг представителя, в остальной части иска отказано.
Вопрос: Как применяется Закон "О защите прав потребителей" к отношениям между ТСЖ и его членами?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2017)Вместе с этим, на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон "О защите прав потребителей" распространяется. Подтверждением этого является дело N 33-3737/2015 по иску потребителя к ТСЖ, рассмотренное Верховным судом Республики Татарстан в качестве суда второй инстанции. По результатам рассмотрения дела заявленные требования были признаны обоснованными. Потребителю был возмещен ущерб, причиненный заливом квартиры, взыскана компенсация морального вреда и штраф за несвоевременное выполнение требований.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2017)Вместе с этим, на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон "О защите прав потребителей" распространяется. Подтверждением этого является дело N 33-3737/2015 по иску потребителя к ТСЖ, рассмотренное Верховным судом Республики Татарстан в качестве суда второй инстанции. По результатам рассмотрения дела заявленные требования были признаны обоснованными. Потребителю был возмещен ущерб, причиненный заливом квартиры, взыскана компенсация морального вреда и штраф за несвоевременное выполнение требований.
Статья: Аварии в жилых домах
(Горланова В.)
("Жилищное право", 2016, N 12)Например, в деле N 33-5108 Приморского краевого суда истцы указали, что в подъезде произошла аварийная ситуация. Из-за отгорания нулевого рабочего проводника на первом и втором этажах произошло замыкание, в результате которого была повреждена электробытовая техника в их квартирах. Истцы ссылались на то, что ответчик ненадлежащим образом обслуживает систему внутридомового электроснабжения, не обеспечил ее безопасность, не принял меры к предупреждению аварийной ситуации, что привело к нарушению их прав потребителей и повлекло причинение им ущерба. Взыскивая компенсацию морального вреда и штраф, суд исходил из того, что правоотношения между сторонами регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
(Горланова В.)
("Жилищное право", 2016, N 12)Например, в деле N 33-5108 Приморского краевого суда истцы указали, что в подъезде произошла аварийная ситуация. Из-за отгорания нулевого рабочего проводника на первом и втором этажах произошло замыкание, в результате которого была повреждена электробытовая техника в их квартирах. Истцы ссылались на то, что ответчик ненадлежащим образом обслуживает систему внутридомового электроснабжения, не обеспечил ее безопасность, не принял меры к предупреждению аварийной ситуации, что привело к нарушению их прав потребителей и повлекло причинение им ущерба. Взыскивая компенсацию морального вреда и штраф, суд исходил из того, что правоотношения между сторонами регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
Статья: Обзор судебной практики по делам о заливе помещений
(Яковлева О.)
("Жилищное право", 2020, N 6)8. Г. обратилась в Октябрьский районный суд г. Белгорода с иском к НО "Ф" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расходов на проведение экспертизы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
(Яковлева О.)
("Жилищное право", 2020, N 6)8. Г. обратилась в Октябрьский районный суд г. Белгорода с иском к НО "Ф" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расходов на проведение экспертизы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".