Потребитель обязан доказать
Подборка наиболее важных документов по запросу Потребитель обязан доказать (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В ситуации, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки обуви обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вернуть товар можно, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В ситуации, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки обуви обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вернуть товар можно, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
"Комментарий к части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации: в 2 т."
(постатейный)
(том 2)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Так, для обозначений, не обладавших различительной способностью изначально (абз. 1 п. 1 ст. 1483 ГК), т.е. не способных индивидуализировать конкретный товар среди адресной группы потребителей, достаточно доказать, что в результате использования обозначение стало индивидуализировать конкретные товары в глазах потребителей. Этого достаточно для отпадения публичного интереса в отказе в регистрации товарного знака.
(постатейный)
(том 2)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Так, для обозначений, не обладавших различительной способностью изначально (абз. 1 п. 1 ст. 1483 ГК), т.е. не способных индивидуализировать конкретный товар среди адресной группы потребителей, достаточно доказать, что в результате использования обозначение стало индивидуализировать конкретные товары в глазах потребителей. Этого достаточно для отпадения публичного интереса в отказе в регистрации товарного знака.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 394 "Налоговая ставка" главы 31 "Земельный налог" НК РФ
(Юридическая компания "TAXOLOGY")Налоговый орган направил предпринимателю требование об уплате земельного налога. Предприниматель обратился в суд с заявлением о признании данного требования недействительным. Налогоплательщик указал, что не обязан платить налог, так как земельный участок не предназначен для производственной деятельности. Кроме того, налог рассчитан неверно - по ставке 1,5 процента. Поскольку на участке находились объекты инженерной инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса, применяться могла только ставка 0,3 процента. Суд отклонил доводы предпринимателя, подчеркнув, что налоговая обязанность физического лица возникает из самого факта обладания земельными участками на праве собственности, вне зависимости от его фактического использования. В свою очередь, основания для применения ставки 0,3 процента отсутствовали, поскольку размещенные на участке объекты (газопроводы и трубопроводы в сфере очистки сточных вод) не могут быть отнесены к объектам жилищно-коммунального комплекса, поскольку использование их для нужд снабжения потребителей не доказано. Каких-либо доказательств того, что земельный участок занят жилищным фондом и расположенные на нем сооружения используются исключительно для оказания услуг в области жилищно-коммунального хозяйства, предпринимателем не представлено. Начисление налога по ставке 1,5 процента правомерно.
(Юридическая компания "TAXOLOGY")Налоговый орган направил предпринимателю требование об уплате земельного налога. Предприниматель обратился в суд с заявлением о признании данного требования недействительным. Налогоплательщик указал, что не обязан платить налог, так как земельный участок не предназначен для производственной деятельности. Кроме того, налог рассчитан неверно - по ставке 1,5 процента. Поскольку на участке находились объекты инженерной инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса, применяться могла только ставка 0,3 процента. Суд отклонил доводы предпринимателя, подчеркнув, что налоговая обязанность физического лица возникает из самого факта обладания земельными участками на праве собственности, вне зависимости от его фактического использования. В свою очередь, основания для применения ставки 0,3 процента отсутствовали, поскольку размещенные на участке объекты (газопроводы и трубопроводы в сфере очистки сточных вод) не могут быть отнесены к объектам жилищно-коммунального комплекса, поскольку использование их для нужд снабжения потребителей не доказано. Каких-либо доказательств того, что земельный участок занят жилищным фондом и расположенные на нем сооружения используются исключительно для оказания услуг в области жилищно-коммунального хозяйства, предпринимателем не представлено. Начисление налога по ставке 1,5 процента правомерно.
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 19 "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара" Закона РФ "О защите прав потребителей"По истечении указанного срока предусмотренное статьей 18 Закона требование об устранении недостатка товара может быть предъявлено к изготовителю товара в случае, если потребитель докажет производственный характер существенного недостатка товара.
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2, 3 (2024)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.11.2024)27. При рассмотрении вопроса об уменьшении объема безучетно потребленного ресурса потребитель вправе доказывать именно фактический объем потребления, а не объем, определенный иными расчетными способами, в частности по среднемесячному потреблению за предшествующие периоды.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.11.2024)27. При рассмотрении вопроса об уменьшении объема безучетно потребленного ресурса потребитель вправе доказывать именно фактический объем потребления, а не объем, определенный иными расчетными способами, в частности по среднемесячному потреблению за предшествующие периоды.
Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положения1.4. Должен ли подрядчик для получения оплаты по договору подряда доказать, что выполненная часть работы имеет потребительскую ценность для заказчика, если подрядчик уведомил заказчика о невозможности продолжения работ
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2026)об обязанности потребителя доказывать определенные обстоятельства, бремя доказывания которых не возложено на него законом (пп. 12 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);
(КонсультантПлюс, 2026)об обязанности потребителя доказывать определенные обстоятельства, бремя доказывания которых не возложено на него законом (пп. 12 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);
Ситуация: Как доказывать факт продажи некачественных товаров, выполнения работ или оказания услуг с недостатками?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Когда потребителю нужно доказывать факт продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) с недостатками
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Когда потребителю нужно доказывать факт продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) с недостатками
Ситуация: Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)если потребитель докажет, что существенные недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)если потребитель докажет, что существенные недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
"Злоупотребление доминирующим положением: учебное пособие"
(Хохлов Е.С.)
("Статут", 2024)Так, не были приняты ссылки на отсутствие доказательств исполнения потребителем требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и Федерального закона от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" <864>.
(Хохлов Е.С.)
("Статут", 2024)Так, не были приняты ссылки на отсутствие доказательств исполнения потребителем требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и Федерального закона от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" <864>.
Готовое решение: Как обжаловать акт о неучтенном потреблении электроэнергии, воды и тепловой энергии
(КонсультантПлюс, 2026)3.2. В каких случаях акт о неучтенном потреблении воды не является доказательством нарушений со стороны абонента (потребителя)
(КонсультантПлюс, 2026)3.2. В каких случаях акт о неучтенном потреблении воды не является доказательством нарушений со стороны абонента (потребителя)
"Комментарий к части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации: в 2 т."
(постатейный)
(том 1)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)5. Особые правила установлены для перехода исключительного права на товарный знак без договора. Закон устанавливает ограничение для такого перехода: если будет доказано, что такой переход вводит потребителей в заблуждение относительно товара или его изготовителя, то в соответствии с п. 3 ст. 1514 ГК правовая охрана товарного знака может быть прекращена по решению суда по иску заинтересованного лица, что будет означать прекращение исключительного права на этот товарный знак.
(постатейный)
(том 1)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)5. Особые правила установлены для перехода исключительного права на товарный знак без договора. Закон устанавливает ограничение для такого перехода: если будет доказано, что такой переход вводит потребителей в заблуждение относительно товара или его изготовителя, то в соответствии с п. 3 ст. 1514 ГК правовая охрана товарного знака может быть прекращена по решению суда по иску заинтересованного лица, что будет означать прекращение исключительного права на этот товарный знак.
Ситуация: Что делать в случае проведения подрядчиком некачественного ремонта квартиры?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Отметим, что подрядчик отвечает за недостатки выполненных ремонтных работ, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до их принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Отметим, что подрядчик отвечает за недостатки выполненных ремонтных работ, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до их принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.