Порядок взаимодействия при дистанционной работе
Подборка наиболее важных документов по запросу Порядок взаимодействия при дистанционной работе (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как уволить за невыход на работу
(КонсультантПлюс, 2026)Учитывая установленный порядок взаимодействия с дистанционным работником, подтвердить его невыход на работу в первый рабочий день могут такие факты, как, например, отсутствие направленных им по электронной почте отчетов о начале и окончании работы, не отправленные в установленный срок ответы на ваши электронные сообщения по рабочим вопросам. Все выявленные факты рекомендуем зафиксировать актом в произвольной форме (нормативной нет), а также сохранить электронную переписку с работником. Например, если вы безуспешно пытаетесь дозвониться до дистанционного работника, можно составить акт в присутствии трех и более коллег, зафиксировав в нем в том числе время звонка, телефонный номер вызываемого абонента, тот факт, что вызов не был принят. Все собранные вами документы могут послужить доказательствами законности ваших действий в суде в случае спора с работником.
(КонсультантПлюс, 2026)Учитывая установленный порядок взаимодействия с дистанционным работником, подтвердить его невыход на работу в первый рабочий день могут такие факты, как, например, отсутствие направленных им по электронной почте отчетов о начале и окончании работы, не отправленные в установленный срок ответы на ваши электронные сообщения по рабочим вопросам. Все выявленные факты рекомендуем зафиксировать актом в произвольной форме (нормативной нет), а также сохранить электронную переписку с работником. Например, если вы безуспешно пытаетесь дозвониться до дистанционного работника, можно составить акт в присутствии трех и более коллег, зафиксировав в нем в том числе время звонка, телефонный номер вызываемого абонента, тот факт, что вызов не был принят. Все собранные вами документы могут послужить доказательствами законности ваших действий в суде в случае спора с работником.
Статья: Отдельные вопросы "нетипичности" современного трудового права
(Костян И.А.)
("Трудовое право в России и за рубежом", 2025, N 3)Так, положения главы 49.1 ТК РФ предусматривают порядок взаимодействия работодателя с дистанционным работником при осуществлении им трудовой функции. Однако нельзя не отметить, что регулирование отношений, возникающих в сфере применения дистанционного труда, не обеспечивает равенство прав и возможностей отдельной категории работников (например, лиц, не достигших 18 лет, инвалидов, лиц с семейными обязанностями), работающих в нормальных условиях и дистанционно <6>.
(Костян И.А.)
("Трудовое право в России и за рубежом", 2025, N 3)Так, положения главы 49.1 ТК РФ предусматривают порядок взаимодействия работодателя с дистанционным работником при осуществлении им трудовой функции. Однако нельзя не отметить, что регулирование отношений, возникающих в сфере применения дистанционного труда, не обеспечивает равенство прав и возможностей отдельной категории работников (например, лиц, не достигших 18 лет, инвалидов, лиц с семейными обязанностями), работающих в нормальных условиях и дистанционно <6>.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 21 "Основные права и обязанности работника" Трудового кодекса РФВ рассматриваемом случае для правильного разрешения спора суду следовало выяснить, принимались ли в ООО "Атлантмед" коллективный договор или иной локальный нормативный акт, определяющий конкретный порядок взаимодействия работодателя и работника в связи с выполнением трудовой функции дистанционно, передачей работнику работы, обусловленной настоящим договором, передачей результатов работы и отчетов о выполненной работе по запросам работодателя, так как в трудовом договоре от <дата>, должностной инструкции <данные изъяты>, регламенте встреч в неделю от <дата> такой порядок не описан, тогда как для проверки доводов сторон относительно не исполнения ФИО1 своих трудовых обязанностей данное обстоятельство имеет существенное значение."
Нормативные акты
"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 29.12.2025, с изм. от 15.05.2026)Статья 312.3. Особенности порядка взаимодействия дистанционного работника и работодателя
(ред. от 29.12.2025, с изм. от 15.05.2026)Статья 312.3. Особенности порядка взаимодействия дистанционного работника и работодателя
Приказ Роструда от 11.11.2022 N 253
"Об утверждении Руководства по соблюдению обязательных требований трудового законодательства"Важно! Трудовой кодекс РФ предусматривает случаи, когда взаимодействие работодателя и дистанционного работника или лица, поступающего на дистанционную работу, может осуществляться путем обмена электронными документами, а также случаи запрета взаимодействия путем электронного документооборота.
"Об утверждении Руководства по соблюдению обязательных требований трудового законодательства"Важно! Трудовой кодекс РФ предусматривает случаи, когда взаимодействие работодателя и дистанционного работника или лица, поступающего на дистанционную работу, может осуществляться путем обмена электронными документами, а также случаи запрета взаимодействия путем электронного документооборота.
Статья: "Алло, вас не слышно!" Увольнение дистанционного работника, не выходящего на связь: возможности и риски работодателя
(Бекетова Н.А.)
("Кадровик-практик", 2024, N 1)- все способы взаимодействия работодателя с дистанционным работником (домашний телефон, мобильный телефон, электронная почта, Skype, WhatsApp и т.д.). Статьей 312.3 ТК РФ прямо урегулирован только порядок взаимодействия дистанционного работника с работодателем в электронном виде, все иные формы взаимодействия (их порядок) должны быть определены коллективным договором, ЛНА, трудовым договором (дополнительным соглашением к нему);
(Бекетова Н.А.)
("Кадровик-практик", 2024, N 1)- все способы взаимодействия работодателя с дистанционным работником (домашний телефон, мобильный телефон, электронная почта, Skype, WhatsApp и т.д.). Статьей 312.3 ТК РФ прямо урегулирован только порядок взаимодействия дистанционного работника с работодателем в электронном виде, все иные формы взаимодействия (их порядок) должны быть определены коллективным договором, ЛНА, трудовым договором (дополнительным соглашением к нему);
Статья: Гибридность - сестра таланта
(Евтеев Д.)
("Трудовое право", 2022, N 3)7. Особенности порядка взаимодействия дистанционного работника и работодателя (то есть то, как будет происходить обмен документами, уведомлениями, заявлениями, приказами и т.д., в каком порядке будут подписываться удаленно документы, какие виды электронных подписей будут использоваться и т.д.) являются также важным условием трудового договора гибридного режима работы. Общие правила такого взаимодействия установлены ст. 312.3 ТК РФ, однако рекомендуем работодателю в трудовом договоре или локальном акте установить правила, которые будут соответствовать условиям функционирования, возможностям и потребностям конкретно для данной компании.
(Евтеев Д.)
("Трудовое право", 2022, N 3)7. Особенности порядка взаимодействия дистанционного работника и работодателя (то есть то, как будет происходить обмен документами, уведомлениями, заявлениями, приказами и т.д., в каком порядке будут подписываться удаленно документы, какие виды электронных подписей будут использоваться и т.д.) являются также важным условием трудового договора гибридного режима работы. Общие правила такого взаимодействия установлены ст. 312.3 ТК РФ, однако рекомендуем работодателю в трудовом договоре или локальном акте установить правила, которые будут соответствовать условиям функционирования, возможностям и потребностям конкретно для данной компании.
Готовое решение: Как составить журнал регистрации уведомлений о начале ежегодных отпусков
(КонсультантПлюс, 2026)Специальный порядок для получения подписи дистанционного работника в таком журнале законом не предусмотрен. Рекомендуем вам предусмотреть его, в частности, в локальном нормативном акте. Например, это может быть локальный нормативный акт, регулирующий общий порядок взаимодействия между вами и дистанционными работниками, принятый с учетом мнения профсоюза (если он есть). С таким документом ознакомьте дистанционного работника под подпись (ч. 1 ст. 8, абз. 1, 7 ч. 1, абз. 1, 10 ч. 2 ст. 22, ч. 3 ст. 68, ч. 5 ст. 312.2, ч. 2 - 6, 9 ст. 312.3 ТК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Специальный порядок для получения подписи дистанционного работника в таком журнале законом не предусмотрен. Рекомендуем вам предусмотреть его, в частности, в локальном нормативном акте. Например, это может быть локальный нормативный акт, регулирующий общий порядок взаимодействия между вами и дистанционными работниками, принятый с учетом мнения профсоюза (если он есть). С таким документом ознакомьте дистанционного работника под подпись (ч. 1 ст. 8, абз. 1, 7 ч. 1, абз. 1, 10 ч. 2 ст. 22, ч. 3 ст. 68, ч. 5 ст. 312.2, ч. 2 - 6, 9 ст. 312.3 ТК РФ).
Готовое решение: Как установить работнику комбинированный режим дистанционной работы
(КонсультантПлюс, 2026)Комбинированный дистанционный режим, то есть режим, когда сочетается выполнение работы дистанционно и на стационарном рабочем месте, можно установить трудовым договором (дополнительным соглашением к нему). Конкретизировать порядок ее выполнения, в том числе порядок взаимодействия в период дистанционной работы, обеспечения работника оборудованием, можно, например, в локальном нормативном акте.
(КонсультантПлюс, 2026)Комбинированный дистанционный режим, то есть режим, когда сочетается выполнение работы дистанционно и на стационарном рабочем месте, можно установить трудовым договором (дополнительным соглашением к нему). Конкретизировать порядок ее выполнения, в том числе порядок взаимодействия в период дистанционной работы, обеспечения работника оборудованием, можно, например, в локальном нормативном акте.
Готовое решение: Как оформить прием на работу дистанционного работника
(КонсультантПлюс, 2026)Разработать такой ЛНА нужно только в случае временного перевода работника на дистанционную работу по вашей инициативе в исключительных случаях (ч. 3 ст. 312.9 ТК РФ). Обычно его оформляют в виде положения. Для остальных случаев трудовое законодательство не содержит требований о принятии положения о дистанционной работе. Однако зачастую такое положение принимают, поскольку в нем могут быть регламентированы многие вопросы дистанционной работы, что упрощает регулирование трудовых отношений с данной категорией работников. В положении можно закрепить порядок взаимодействия с дистанционным работником, срок, в который каждая из сторон трудового договора должна направлять подтверждение получения электронного документа, режим рабочего времени дистанционного работника и др.
(КонсультантПлюс, 2026)Разработать такой ЛНА нужно только в случае временного перевода работника на дистанционную работу по вашей инициативе в исключительных случаях (ч. 3 ст. 312.9 ТК РФ). Обычно его оформляют в виде положения. Для остальных случаев трудовое законодательство не содержит требований о принятии положения о дистанционной работе. Однако зачастую такое положение принимают, поскольку в нем могут быть регламентированы многие вопросы дистанционной работы, что упрощает регулирование трудовых отношений с данной категорией работников. В положении можно закрепить порядок взаимодействия с дистанционным работником, срок, в который каждая из сторон трудового договора должна направлять подтверждение получения электронного документа, режим рабочего времени дистанционного работника и др.
Готовое решение: Как составить выписку из трудового договора
(КонсультантПлюс, 2026)если у вас не введен электронный документооборот и вы для оформления выписки из трудового договора с дистанционным работником используете электронный шаблон бланка организации, проверьте, чтобы он, в частности, был идентичен вашему бумажному бланку по составу реквизитов, порядку их расположения, гарнитурам шрифта. Для заверения выписки (о заверении см. разд. 2 настоящего материала) из трудового договора с дистанционным работником можно применять, как правило, любой вид электронной подписи. Но если специальные правила предусмотрены установленным у вас порядком взаимодействия с дистанционным работником, например, в локальном нормативном акте, то соблюдайте их. Это следует из ч. 2, 9 ст. 312.3 ТК РФ, п. 6.2 ГОСТ Р 7.0.97-2025.
(КонсультантПлюс, 2026)если у вас не введен электронный документооборот и вы для оформления выписки из трудового договора с дистанционным работником используете электронный шаблон бланка организации, проверьте, чтобы он, в частности, был идентичен вашему бумажному бланку по составу реквизитов, порядку их расположения, гарнитурам шрифта. Для заверения выписки (о заверении см. разд. 2 настоящего материала) из трудового договора с дистанционным работником можно применять, как правило, любой вид электронной подписи. Но если специальные правила предусмотрены установленным у вас порядком взаимодействия с дистанционным работником, например, в локальном нормативном акте, то соблюдайте их. Это следует из ч. 2, 9 ст. 312.3 ТК РФ, п. 6.2 ГОСТ Р 7.0.97-2025.
Вопрос: О порядке взаимодействия работодателя и работника при дистанционной (удаленной) работе.
(Письмо Минтруда России от 03.06.2024 N 14-6/ООГ-3397)Вопрос: О порядке взаимодействия работодателя и работника при дистанционной (удаленной) работе.
(Письмо Минтруда России от 03.06.2024 N 14-6/ООГ-3397)Вопрос: О порядке взаимодействия работодателя и работника при дистанционной (удаленной) работе.
Готовое решение: Как принять работника на работу
(КонсультантПлюс, 2026)вам понадобится ознакомить дистанционного работника с требованиями охраны труда при работе с оборудованием, программно-техническими и иными средствами, если вы рекомендовали или предоставили их ему для работы. Как провести ознакомление - не урегулировано. Вы можете закрепить это, например, в локальном нормативном акте, регулирующем порядок взаимодействия работодателя и дистанционного работника. В частности, предусмотреть, что ознакомление с требованиями по охране труда при работе с оборудованием и программно-техническими и иными средствами можно провести, например, в рамках вводного инструктажа по охране труда, если работодатель принял решение проводить его в отношении дистанционных работников (ч. 4 ст. 312.1, ч. 1 ст. 312.6, ст. 312.7 ТК РФ, п. п. 10, 11, 88 Правил обучения по охране труда, Рекомендации, утвержденные Решением Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений от 26.03.2021, протокол N 2);
(КонсультантПлюс, 2026)вам понадобится ознакомить дистанционного работника с требованиями охраны труда при работе с оборудованием, программно-техническими и иными средствами, если вы рекомендовали или предоставили их ему для работы. Как провести ознакомление - не урегулировано. Вы можете закрепить это, например, в локальном нормативном акте, регулирующем порядок взаимодействия работодателя и дистанционного работника. В частности, предусмотреть, что ознакомление с требованиями по охране труда при работе с оборудованием и программно-техническими и иными средствами можно провести, например, в рамках вводного инструктажа по охране труда, если работодатель принял решение проводить его в отношении дистанционных работников (ч. 4 ст. 312.1, ч. 1 ст. 312.6, ст. 312.7 ТК РФ, п. п. 10, 11, 88 Правил обучения по охране труда, Рекомендации, утвержденные Решением Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений от 26.03.2021, протокол N 2);
Готовое решение: Какие есть правила ознакомления работника с локальными нормативными актами при приеме на работу
(КонсультантПлюс, 2026)Особенности ознакомления с должностной инструкцией при приеме на работу дистанционного работника по сравнению с недистанционным работником в возможных способах ознакомления с ней. В частности, ознакомление возможно не только под подпись с документом на бумажном носителе, но и путем обмена электронными документами в порядке, предусмотренном для взаимодействия работодателя и дистанционного работника, либо в иной форме, предусмотренной, например, специальным локальным нормативным актом. На практике должностную инструкцию обычно оформляют как приложение к трудовому договору или утверждают в виде самостоятельного документа. Поэтому порядок ознакомления с должностной инструкцией может различаться в зависимости от того, как она оформлена. Это следует, в частности, из ч. 1 ст. 67, ч. 3 ст. 68, ч. 1, 5 ст. 312.2, ч. 1, 5 ст. 312.3 ТК РФ, Писем Минтруда России от 27.09.2022 N 14-6/ООГ-6058 и Роструда от 27.05.2022 N ПГ/13204-6-1.
(КонсультантПлюс, 2026)Особенности ознакомления с должностной инструкцией при приеме на работу дистанционного работника по сравнению с недистанционным работником в возможных способах ознакомления с ней. В частности, ознакомление возможно не только под подпись с документом на бумажном носителе, но и путем обмена электронными документами в порядке, предусмотренном для взаимодействия работодателя и дистанционного работника, либо в иной форме, предусмотренной, например, специальным локальным нормативным актом. На практике должностную инструкцию обычно оформляют как приложение к трудовому договору или утверждают в виде самостоятельного документа. Поэтому порядок ознакомления с должностной инструкцией может различаться в зависимости от того, как она оформлена. Это следует, в частности, из ч. 1 ст. 67, ч. 3 ст. 68, ч. 1, 5 ст. 312.2, ч. 1, 5 ст. 312.3 ТК РФ, Писем Минтруда России от 27.09.2022 N 14-6/ООГ-6058 и Роструда от 27.05.2022 N ПГ/13204-6-1.
Готовое решение: Какие установлены особенности труда дистанционного работника
(КонсультантПлюс, 2026)2. Как организовать взаимодействие с дистанционным работником
(КонсультантПлюс, 2026)2. Как организовать взаимодействие с дистанционным работником