Ответ на претензию по почтовым отправлениям
Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на претензию по почтовым отправлениям (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 202 "Приостановление течения срока исковой давности" ГК РФВ случае иного толкования вышеуказанных норм и разъяснений будут существенно нарушены права истца, добросовестно исполнившего обязанность по соблюдению претензионного порядка путем направления претензии ответчику, однако вследствие неисполнения последним обязанности по получении юридически значимых сообщений в течение месяца нахождения на хранении почтового отправления, содержащего претензию, истец пребывает в ситуации правовой неопределенности относительно результатов соблюдения им претензионного порядка и разумного ожидания поступления ответа от должника на претензию."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 14.4 "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований" КоАП РФ"Как следует из буквального толкования вышеуказанных норм Закона о защите прав потребителей, Закона о почтовой связи, Правил N 234 и правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, гражданин-адресат почтового отправления, вручаемого не в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, в полном мере является потребителем услуг почтовой связи, права которого на получение/отправление почтового отправления защищены Законом о защите прав потребителей. В свою очередь, нарушение обществом сроков ответа на претензию корреспондирующей данному праву обязанности обеспечить своевременный ответ на претензию потребителя услуг почтовой связи, то есть нарушение Правил N 234, свидетельствующее о наличии события административного правонарушения, предусмотренного статьей 14.4 КоАП РФ."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как ответить на претензию по договору
(КонсультантПлюс, 2025)5-дневный срок установлен, например, для ответов на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам в пределах одного населенного пункта (ч. 4 ст. 37 Закона о почтовой связи).
(КонсультантПлюс, 2025)5-дневный срок установлен, например, для ответов на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам в пределах одного населенного пункта (ч. 4 ст. 37 Закона о почтовой связи).
Готовое решение: Как организации составить претензию в страховую компанию о выплате по ОСАГО
(КонсультантПлюс, 2025)сведения о потерпевшем: полное наименование и адрес места нахождения вашей организации. На этот адрес страховщик направит ответ, если не согласится с вашими требованиями. Если вы хотите получить ответ в другом месте, то дополнительно напишите почтовый адрес для ответа на претензию и попросите отправить его именно туда;
(КонсультантПлюс, 2025)сведения о потерпевшем: полное наименование и адрес места нахождения вашей организации. На этот адрес страховщик направит ответ, если не согласится с вашими требованиями. Если вы хотите получить ответ в другом месте, то дополнительно напишите почтовый адрес для ответа на претензию и попросите отправить его именно туда;
Нормативные акты
Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"О почтовой связи"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:
(ред. от 31.07.2025)
"О почтовой связи"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: