Ответ на претензию
Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на претензию (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как вернуть аванс, уплаченный по договору купли-продажи недвижимости
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если ко дню вашего обращения в суд (например, сдачи иска на почту, подачи документов в канцелярию суда) не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, суд возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если ко дню вашего обращения в суд (например, сдачи иска на почту, подачи документов в канцелярию суда) не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, суд возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Как стороне досрочно расторгнуть договор поставки по своей инициативе
(КонсультантПлюс, 2026)Если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию, арбитражный суд возвратит иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию, арбитражный суд возвратит иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Претензия о взыскании долга (неустойки) по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Позиция 1. Период проведения процедуры досудебного урегулирования спора определяется равным 30 дням, а не в соответствии со сроком ответа на претензию, указанным в договоре
(КонсультантПлюс, 2026)Позиция 1. Период проведения процедуры досудебного урегулирования спора определяется равным 30 дням, а не в соответствии со сроком ответа на претензию, указанным в договоре
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 37 "Основы организации розничных рынков" Федерального закона "Об электроэнергетике""Оценив представленные доказательства по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь положениями статей 309, 310, 332, 404, 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, абзацем 8 статьи 37 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", принимая во внимание постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии"), установив, что АО "МСК Энергосеть" неоднократно запрашивал у истца корректировочные документы по перерасчету в ответах на письма о согласовании, в ответах на претензию (ответ на претензию исх. N 9961 от 25.09.2023), принимая во внимание, что истец направил скорректированные документы только в декабре 2023 года, при этом, по договору расчетным периодом является месяц, в течение которого АО "МСК Энергосеть" и оплатил скорректированную стоимость за электроэнергию в целях компенсации потерь с момента получения корректировочных актов приема-передачи и счетов-фактур, в связи с чем, АО "МСК Энергосеть" не было допущено просрочки исполнения обязательства, суды первой и апелляционной инстанций пришли к законному и обоснованному выводу о том, что требования о взыскании законной неустойки являются необоснованными."
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Готовое решение: Как составить агентский договор
(КонсультантПлюс, 2026)в какие сроки агент должен совершать те или иные поручения. Например, сроки направлений определенного количества оферт для заключения договоров с третьими лицами или сроки ответа на претензии третьих лиц;
(КонсультантПлюс, 2026)в какие сроки агент должен совершать те или иные поручения. Например, сроки направлений определенного количества оферт для заключения договоров с третьими лицами или сроки ответа на претензии третьих лиц;
"Упрощенные производства в гражданском судопроизводстве"
(2-е издание)
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Третий вопрос применения п. 3 ч. 1 ст. 232.2 ГПК РФ заключается в том, какая совокупность обстоятельств и их доказательств необходима для применения упрощенного производства. Он вызван нечеткостью языкового, текстуального выражения замысла законодателя. Согласно п. 3 ч. 1 ст. 232.2 ГПК РФ в порядке упрощенного производства подлежат рассмотрению дела по исковым заявлениям, основанным на представленных истцом документах, устанавливающих денежные обязательства ответчика, которые ответчиком признаются, но не исполняются, и (или) на документах, подтверждающих задолженность по договору, кроме дел, рассматриваемых в порядке приказного производства. Таким образом, норма п. 3 ч. 1 ст. 232.2 ГПК РФ использует в тексте одновременно соединительный союз "и" и разделительный союз "или" (что, в принципе, характерно в целом для языка права), тем самым порождает вопрос: является ли гипотеза нормы альтернативной либо гипотеза является сложной и одновременно содержащей ссылку на факультативное обстоятельство. Изучая структуру нормы, следует различать понятия "признание ответчиком денежного обязательства" (например, об этом свидетельствует начало уплаты ежемесячных кредитных платежей; письма должника с просьбой об отсрочке, рассрочке платежей; письма должника о несогласии только с размером задолженности в рамках конкретного денежного обязательства), "признание ответчиком задолженности по договору" (например, расписка, подписанная ответчиком, ответ на претензию, подписанный сторонами акт сверки расчетов, письмо о предоставлении отсрочки выплаты конкретной суммы задолженности), "признание ответчиком заявленного требования" (в данном случае речь идет о признании иска).
(2-е издание)
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Третий вопрос применения п. 3 ч. 1 ст. 232.2 ГПК РФ заключается в том, какая совокупность обстоятельств и их доказательств необходима для применения упрощенного производства. Он вызван нечеткостью языкового, текстуального выражения замысла законодателя. Согласно п. 3 ч. 1 ст. 232.2 ГПК РФ в порядке упрощенного производства подлежат рассмотрению дела по исковым заявлениям, основанным на представленных истцом документах, устанавливающих денежные обязательства ответчика, которые ответчиком признаются, но не исполняются, и (или) на документах, подтверждающих задолженность по договору, кроме дел, рассматриваемых в порядке приказного производства. Таким образом, норма п. 3 ч. 1 ст. 232.2 ГПК РФ использует в тексте одновременно соединительный союз "и" и разделительный союз "или" (что, в принципе, характерно в целом для языка права), тем самым порождает вопрос: является ли гипотеза нормы альтернативной либо гипотеза является сложной и одновременно содержащей ссылку на факультативное обстоятельство. Изучая структуру нормы, следует различать понятия "признание ответчиком денежного обязательства" (например, об этом свидетельствует начало уплаты ежемесячных кредитных платежей; письма должника с просьбой об отсрочке, рассрочке платежей; письма должника о несогласии только с размером задолженности в рамках конкретного денежного обязательства), "признание ответчиком задолженности по договору" (например, расписка, подписанная ответчиком, ответ на претензию, подписанный сторонами акт сверки расчетов, письмо о предоставлении отсрочки выплаты конкретной суммы задолженности), "признание ответчиком заявленного требования" (в данном случае речь идет о признании иска).
"Специфика проявления принципа добросовестности в корпоративном праве: монография"
(Филипенко В.А.)
("Статут", 2025)155. Легко спрогнозировать, что с течением времени будут появляться и другие законы, которые с легкой руки представителей предпринимательского права будут интегрированы в предмет данной отрасли. Все это является не чем иным, как желанием объять максимально широкий диапазон общественных отношений и поместить их под единый покров "мегаотрасли", регулирующей синтетические и недостаточно обоснованные с научной точки зрения предпринимательские правоотношения. Но крайне сложно спрогнозировать при этом, как новоявленные нормативно-правовые акты <1> будут укладываться в общий предмет мегаотрасли, какие принципы в этой связи будут действовать. И что более важно для настоящего исследования: как все это связано с корпоративными правоотношениями и корпоративным правом <2>? На наш взгляд, к предпринимательской концепции корпоративного права возникает гораздо больше вопросов и претензий, нежели ответов и argumentorum pro.
(Филипенко В.А.)
("Статут", 2025)155. Легко спрогнозировать, что с течением времени будут появляться и другие законы, которые с легкой руки представителей предпринимательского права будут интегрированы в предмет данной отрасли. Все это является не чем иным, как желанием объять максимально широкий диапазон общественных отношений и поместить их под единый покров "мегаотрасли", регулирующей синтетические и недостаточно обоснованные с научной точки зрения предпринимательские правоотношения. Но крайне сложно спрогнозировать при этом, как новоявленные нормативно-правовые акты <1> будут укладываться в общий предмет мегаотрасли, какие принципы в этой связи будут действовать. И что более важно для настоящего исследования: как все это связано с корпоративными правоотношениями и корпоративным правом <2>? На наш взгляд, к предпринимательской концепции корпоративного права возникает гораздо больше вопросов и претензий, нежели ответов и argumentorum pro.
"Комментарий к части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации: в 2 т."
(постатейный)
(том 1)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Претензионный (досудебный) порядок разрешения спора подразумевает совершение заявителем определенных действий по направлению претензии или иных юридически значимых действий, предусмотренных федеральным законом либо договором. При этом неполучение ответа на претензию либо несовершение встречных действий позволяет лицу обратиться за защитой в суд. Судебное рассмотрение осуществляется в отношении того же спора, который мог бы быть разрешен в ходе реализации досудебного порядка.
(постатейный)
(том 1)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Претензионный (досудебный) порядок разрешения спора подразумевает совершение заявителем определенных действий по направлению претензии или иных юридически значимых действий, предусмотренных федеральным законом либо договором. При этом неполучение ответа на претензию либо несовершение встречных действий позволяет лицу обратиться за защитой в суд. Судебное рассмотрение осуществляется в отношении того же спора, который мог бы быть разрешен в ходе реализации досудебного порядка.
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)переписка сторон договора о выявленных недостатках (например, претензия покупателя и ответ продавца с подтверждением недостатков и сроком их устранения);
(КонсультантПлюс, 2026)переписка сторон договора о выявленных недостатках (например, претензия покупателя и ответ продавца с подтверждением недостатков и сроком их устранения);
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите: если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, арбитражный суд вернет иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите: если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, арбитражный суд вернет иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Как прописать в договоре условие о претензионном порядке урегулирования споров
(КонсультантПлюс, 2026)4. Условие о порядке ответа на претензию
(КонсультантПлюс, 2026)4. Условие о порядке ответа на претензию
Готовое решение: Как учесть внереализационные доходы при расчете налога на прибыль
(КонсультантПлюс, 2026)Состав документов, подтверждающих получение такого дохода при методе начисления, будет зависеть от того, признал контрагент свою обязанность по уплате штрафов (пеней) или же такую выплату установил суд. Подтверждением того, что контрагент добровольно признал свою обязанность, могут быть любые документы или его действия, которые свидетельствуют о том, что должник согласен уплатить штрафы (пени) по договору (Письма Минфина России от 04.04.2025 N 03-03-06/1/33332, от 03.09.2020 N 03-03-06/1/77241, от 19.02.2016 N 03-03-06/1/9336, ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@). Например, это может быть акт сверки задолженности, соглашение о расторжении договора, ответ на претензию или иной документ, из которого следует согласие контрагента по уплате штрафа (пеней), проведение зачета, действия должника по оплате задолженности. В последнем случае полное или частичное исполнение договорных санкций является основанием для включения в состав доходов фактически уплаченных должником сумм (Письмо ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@).
(КонсультантПлюс, 2026)Состав документов, подтверждающих получение такого дохода при методе начисления, будет зависеть от того, признал контрагент свою обязанность по уплате штрафов (пеней) или же такую выплату установил суд. Подтверждением того, что контрагент добровольно признал свою обязанность, могут быть любые документы или его действия, которые свидетельствуют о том, что должник согласен уплатить штрафы (пени) по договору (Письма Минфина России от 04.04.2025 N 03-03-06/1/33332, от 03.09.2020 N 03-03-06/1/77241, от 19.02.2016 N 03-03-06/1/9336, ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@). Например, это может быть акт сверки задолженности, соглашение о расторжении договора, ответ на претензию или иной документ, из которого следует согласие контрагента по уплате штрафа (пеней), проведение зачета, действия должника по оплате задолженности. В последнем случае полное или частичное исполнение договорных санкций является основанием для включения в состав доходов фактически уплаченных должником сумм (Письмо ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@).
Готовое решение: Как рассчитать и взыскать с подрядчика неустойку по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Если ко дню вашего обращения в суд (отправки иска по почте, подачи документов в канцелярию суда или в электронном виде) не истек срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию (иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования), суд возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Если ко дню вашего обращения в суд (отправки иска по почте, подачи документов в канцелярию суда или в электронном виде) не истек срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию (иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования), суд возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).