Отказ от технически сложного товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Отказ от технически сложного товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Исходя из вышеприведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата стоимости технически сложного товара, в том числе и в связи с нарушением сроков устранения недостатков товара."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 14 "Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Отменяя решение суда в части взыскания разницы в цене автомобиля и изменяя решение в части суммы неустойки, штрафа, судебных расходов, суд апелляционной инстанции указал на отсутствие в автомобиле, являющемся технически сложным товаром, существенного недостатка, в связи с чем пришел к выводам о том, что право на отказ от договора и предъявление ответчику требования о возмещении разницы в цене договора у истца не возникло, к спорным правоотношениям подлежат применению положения об имущественной ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара (ст. 14 Закона о защите прав потребителей). Отмена решения суда в указанной части, применение моратория на возбуждение дел о банкротстве, введенного Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 марта 2022 г. N 497, и положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации повлекло изменение принятого по делу решения в вышеуказанной части."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)15-дневный срок, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы независимо от того, является ли обнаруженный в нем недостаток существенным, исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)15-дневный срок, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы независимо от того, является ли обнаруженный в нем недостаток существенным, исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара.
Ситуация: Что делать при обнаружении недостатков после подписания акта приемки товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Например, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи вам такого товара. Данный срок начинает исчисляться с даты, следующей за днем передачи товара (ст. ст. 14, 18, 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Например, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи вам такого товара. Данный срок начинает исчисляться с даты, следующей за днем передачи товара (ст. ст. 14, 18, 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)Кроме того, ст. 18 Закона о защите прав потребителей в качестве основания для отказа от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара предусмотрена невозможность его использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)Кроме того, ст. 18 Закона о защите прав потребителей в качестве основания для отказа от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара предусмотрена невозможность его использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Суд неправильно посчитал срок предъявления потребителем требований, поскольку покупатель автомобиля как технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы в течение 15 дней, исчисляемых с даты, следующей за днем приобретения автомобиля, независимо от характера обнаруженных недостатков, а не со дня его передачи.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Суд неправильно посчитал срок предъявления потребителем требований, поскольку покупатель автомобиля как технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы в течение 15 дней, исчисляемых с даты, следующей за днем приобретения автомобиля, независимо от характера обнаруженных недостатков, а не со дня его передачи.