Основные потребительские свойства товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Основные потребительские свойства товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Транспортное право в условиях цифровой трансформации: беспилотные транспортные средства, цифровизация оборота, электронный коносамент, интеллектуальные транспортные системы: монография"
(под общ. ред. Е.В. Вавилина)
("Проспект", 2025)<3> Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" // Собрание законодательства РФ. 2021. N 3. Ст. 593.
(под общ. ред. Е.В. Вавилина)
("Проспект", 2025)<3> Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" // Собрание законодательства РФ. 2021. N 3. Ст. 593.
Статья: Запрет иностранных заимствований. Что изменилось?
(Каблучков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 4)- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), а также о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
(Каблучков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 4)- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), а также о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 24 "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей"Приведенная норма права направлена на защиту интересов потребителя, имеет целью предоставить ему возможность приобрести аналогичный товар, не переплачивая, если за тот период, пока потребитель требовал восстановления своих прав, цена на товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, увеличилась."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 24 "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Как правильно установлено судом апелляционной инстанции по результатам проведенной по делу судебной экспертизы, не оспоренной и не опровергнутой ответчиком, существовавшее ценообразование на момент добровольной выплаты ответчиком стоимости товара ненадлежащего качества свидетельствовало о том, что продавцом ООО "Гранд" в соглашении ценовая разница аналогичного товара была существенно занижена, о чем ответчик достоверно был осведомлен, и указанное условие в соглашении о размере ценовой разницы ущемляло права потребителя Ш. ФИО32 не отвечало требованиям пункта 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей, в силу которого законодатель, устанавливая право потребителя на возмещение ценовой разницы товара имеет своей целью предоставить потребителю возможность приобрести аналогичный товар, не переплачивая, если за тот период, пока потребитель требовал восстановления своих прав, цена на товар длительного пользования, обладающий такими же основными потребительскими свойствами, увеличилась, в этой связи суд апелляционной инстанции правомерно возложил на ответчика обязанность возместить истцу убытки в размере недоплаченной ценовой разницы товара."
Нормативные акты
"ГОСТ Р 51303-2023. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения"
(утв. Приказом Росстандарта от 30.06.2023 N 469-ст)
(ред. от 08.10.2025)162 потребительское свойство товара: Свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.
(утв. Приказом Росстандарта от 30.06.2023 N 469-ст)
(ред. от 08.10.2025)162 потребительское свойство товара: Свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.
Ситуация: Каковы правила продажи продовольственных товаров?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)об основных потребительских свойствах товара, о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением ГМО, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более 0,9%), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)об основных потребительских свойствах товара, о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением ГМО, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более 0,9%), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
Ситуация: Какая информация о товарах, работах, услугах должна быть предоставлена потребителю?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). В отношении продуктов питания потребителю должны быть предоставлены сведения о составе (наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, БАДов, информация о наличии компонентов, полученных с применением ГМО, в случае, если содержание ГМО в таком компоненте составляет более 0,9%), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). В отношении продуктов питания потребителю должны быть предоставлены сведения о составе (наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, БАДов, информация о наличии компонентов, полученных с применением ГМО, в случае, если содержание ГМО в таком компоненте составляет более 0,9%), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
Статья: Защита интересов потребителей при регулировании электронной торговли
(Гутников О.В., Чагина Е.М.)
("Право и бизнес", 2023, N 4)Общие положения, касающиеся информации о товарах, закреплены в ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан сообщить потребителю полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товаров (а в отношении продуктов питания - также сведения о составе, пищевой ценности, условиях хранения и т.д.), цену в рублях и условия приобретения товаров, информацию о гарантийном сроке (если таковой установлен), о сроке годности и сроке службы товаров, информацию об энергоэффективности товаров (если в отношении данных товаров доведение до сведения потребителя такой информации предусмотрено законом), информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, а также основную информацию об изготовителе либо импортере (фирменное наименование, адрес, местонахождение) (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
(Гутников О.В., Чагина Е.М.)
("Право и бизнес", 2023, N 4)Общие положения, касающиеся информации о товарах, закреплены в ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан сообщить потребителю полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товаров (а в отношении продуктов питания - также сведения о составе, пищевой ценности, условиях хранения и т.д.), цену в рублях и условия приобретения товаров, информацию о гарантийном сроке (если таковой установлен), о сроке годности и сроке службы товаров, информацию об энергоэффективности товаров (если в отношении данных товаров доведение до сведения потребителя такой информации предусмотрено законом), информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, а также основную информацию об изготовителе либо импортере (фирменное наименование, адрес, местонахождение) (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)На период ремонта товара длительного пользования потребитель вправе потребовать безвозмездного предоставления ему товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, что и ремонтируемый товар. Требование должно быть удовлетворено в течение трех дней с момента его предъявления, указанный товар доставляется за счет лица, осуществляющего ремонт (п. 2 ст. 20 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)На период ремонта товара длительного пользования потребитель вправе потребовать безвозмездного предоставления ему товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, что и ремонтируемый товар. Требование должно быть удовлетворено в течение трех дней с момента его предъявления, указанный товар доставляется за счет лица, осуществляющего ремонт (п. 2 ст. 20 Закона N 2300-1).
Статья: Нововведения, ограничивающие использование иностранных слов в бизнесе
(Огиевская О.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)- сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги);
(Огиевская О.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)- сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги);
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Законом о защите прав потребителей предусмотрен перечень обязательных сведений, которые должны содержаться в предоставляемой потребителю информации о товарах (работах, услугах): обозначение о соответствии товара, об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), о противопоказаниях, цене, гарантийном сроке, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); об энергетической эффективности товаров; о сроке службы или сроке годности товаров (работ); об адресе (месте нахождения); фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) и др. (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Обязательные сведения, в свою очередь, связаны с необходимостью их разъяснений и дополнений (например, об обслуживании, о контроле, ремонте и т.д.).
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Законом о защите прав потребителей предусмотрен перечень обязательных сведений, которые должны содержаться в предоставляемой потребителю информации о товарах (работах, услугах): обозначение о соответствии товара, об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), о противопоказаниях, цене, гарантийном сроке, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); об энергетической эффективности товаров; о сроке службы или сроке годности товаров (работ); об адресе (месте нахождения); фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) и др. (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Обязательные сведения, в свою очередь, связаны с необходимостью их разъяснений и дополнений (например, об обслуживании, о контроле, ремонте и т.д.).
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Так, до заключения договора продавец обязан предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 о защите прав потребителей, п. п. 15, 18 Правил продажи товаров N 2463; до 01.01.2021 - п. 8 Правил продажи N 612). Указанная информация должна доводиться в наглядной и доступной форме в описании товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках либо визуальных носителях соответствующей информации, распространяемой средствами связи, или доводиться другими способами, которые обеспечивают полное соблюдение требований ст. ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей (Письмо Роспотребнадзора от 12.10.2007 N 0100/10281-07-32).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Так, до заключения договора продавец обязан предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 о защите прав потребителей, п. п. 15, 18 Правил продажи товаров N 2463; до 01.01.2021 - п. 8 Правил продажи N 612). Указанная информация должна доводиться в наглядной и доступной форме в описании товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках либо визуальных носителях соответствующей информации, распространяемой средствами связи, или доводиться другими способами, которые обеспечивают полное соблюдение требований ст. ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей (Письмо Роспотребнадзора от 12.10.2007 N 0100/10281-07-32).
"Физические лица как субъекты российского гражданского права: монография"
(отв. ред. Н.В. Козлова, С.Ю. Филиппова)
("Статут", 2022)- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
(отв. ред. Н.В. Козлова, С.Ю. Филиппова)
("Статут", 2022)- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
Статья: Обзор правовых позиций Конституционного Суда Российской Федерации и Верховного Суда Российской Федерации по налоговым спорам за февраль - март 2025 года
(Ядрихинский С.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 5)При ввозе одноразовых электронных сигарет, содержащих в себе порционную упаковку никотиносодержащей жидкости, уплатой акциза только в отношении устройства в отрыве от жидкости, придающей данному товару основное потребительское свойство, не достигается цель его введения, принимая во внимание, что никотиносодержащая жидкость, хотя и является встроенным (неотделимым) компонентом одноразовой электронной сигареты, так или иначе попадает на рынок, минуя установленный государством барьер в виде акциза.
(Ядрихинский С.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 5)При ввозе одноразовых электронных сигарет, содержащих в себе порционную упаковку никотиносодержащей жидкости, уплатой акциза только в отношении устройства в отрыве от жидкости, придающей данному товару основное потребительское свойство, не достигается цель его введения, принимая во внимание, что никотиносодержащая жидкость, хотя и является встроенным (неотделимым) компонентом одноразовой электронной сигареты, так или иначе попадает на рынок, минуя установленный государством барьер в виде акциза.
Ситуация: Каковы правила продажи товаров дистанционным способом?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При дистанционной продаже товаров договор купли-продажи заключается способами, исключающими возможность покупателя непосредственно ознакомиться с товаром (его образцом), например через Интернет. До заключения договора продавец должен предоставить покупателю информацию, в частности, об основных потребительских свойствах товара, о его цене, порядке оплаты и доставки.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При дистанционной продаже товаров договор купли-продажи заключается способами, исключающими возможность покупателя непосредственно ознакомиться с товаром (его образцом), например через Интернет. До заключения договора продавец должен предоставить покупателю информацию, в частности, об основных потребительских свойствах товара, о его цене, порядке оплаты и доставки.