Образец претензии по качеству
Подборка наиболее важных документов по запросу Образец претензии по качеству (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: О гарантиях качества товара
(Зардов Р.С.)
("Вестник арбитражной практики", 2019, N 4)А. Если договором предусмотрен срок на предъявление претензий, то в силу п. 1 ст. 477 ГК РФ сроки, установленные ст. 477 ГК РФ, к отношениям сторон не применяются. Таким образом, согласно данному подходу п. 3 ст. 477 ГК РФ о возможности предъявления требований в течение гарантийного срока подлежит применению лишь в случае отсутствия в договоре срока на предъявление претензий. При несовпадении данных сроков надлежит руководствоваться сроком предъявления претензий в качестве специального. Пример такого подхода можно обнаружить в следующем деле. Между поставщиком и покупателем был заключен договор поставки, по условиям которого поставщик обязуется передать в собственность покупателя в соответствии с его заказами товар надлежащего качества, а покупатель - произвести оплату данного товара. В договоре стороны предусмотрели, что при обнаружении в поставленном товаре каких-либо недостатков покупатель имеет право предъявить рекламацию поставщику непосредственно по обнаружении этих недостатков. Рекламация по качеству товара может быть предъявлена в течение одного месяца со дня отгрузки товара. Несмотря на наличие более длительного гарантийного срока на товар, суд отметил, что требования покупателя в данном случае могли быть предъявлены лишь в течение срока на предъявление рекламаций на основании п. 1 ст. 477 ГК РФ, и отказал покупателю в иске по причине пропуска данного срока <9>.
(Зардов Р.С.)
("Вестник арбитражной практики", 2019, N 4)А. Если договором предусмотрен срок на предъявление претензий, то в силу п. 1 ст. 477 ГК РФ сроки, установленные ст. 477 ГК РФ, к отношениям сторон не применяются. Таким образом, согласно данному подходу п. 3 ст. 477 ГК РФ о возможности предъявления требований в течение гарантийного срока подлежит применению лишь в случае отсутствия в договоре срока на предъявление претензий. При несовпадении данных сроков надлежит руководствоваться сроком предъявления претензий в качестве специального. Пример такого подхода можно обнаружить в следующем деле. Между поставщиком и покупателем был заключен договор поставки, по условиям которого поставщик обязуется передать в собственность покупателя в соответствии с его заказами товар надлежащего качества, а покупатель - произвести оплату данного товара. В договоре стороны предусмотрели, что при обнаружении в поставленном товаре каких-либо недостатков покупатель имеет право предъявить рекламацию поставщику непосредственно по обнаружении этих недостатков. Рекламация по качеству товара может быть предъявлена в течение одного месяца со дня отгрузки товара. Несмотря на наличие более длительного гарантийного срока на товар, суд отметил, что требования покупателя в данном случае могли быть предъявлены лишь в течение срока на предъявление рекламаций на основании п. 1 ст. 477 ГК РФ, и отказал покупателю в иске по причине пропуска данного срока <9>.