Депутаты не дадут туроператорам оставить туристов без крыши над головой

Туроператоров хотят обязать выдавать туристам либо иным заказчикам подтверждение, что гостиница или другое средство размещения оплачено. Это условие нужно будет включить в договор с туристом.

Сейчас установлена обязанность предоставить документ о бронировании проживания. Иногда у туристов возникают проблемы с заселением, так как они не знают, оплатил туроператор проживание или только забронировал места в гостинице. Ваучер не дает никакой гарантии, что туриста заселят в номер.

Туроператорам придется в течение 24 часов с момента оплаты передать заказчику документ об оплате (части оплаты) проживания. Если этого не сделать, придется отдать туристу 10% суммы, которая передана для оплаты гостиницы. Также заказчик может потребовать расторгнуть договор и вернуть деньги. Срок возврата денег и уплаты штрафа — один день с момента предъявления требования.