ЗАкон о защите прав потребителей не распространяется
Подборка наиболее важных документов по запросу ЗАкон о защите прав потребителей не распространяется (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как юридическое лицо может продать автомобиль физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы не занимаетесь продажей автомобилей в розницу, эти требования на вас не распространяются (п. 1 ст. 492 ГК РФ, п. 2 ст. 1, ст. 26.2 Закона о защите прав потребителей, п. 1 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи). Однако все же рекомендуем вам провести предпродажную подготовку машины, чтобы найти и устранить возможные неисправности. Для этого можно обратиться в автосервис.
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы не занимаетесь продажей автомобилей в розницу, эти требования на вас не распространяются (п. 1 ст. 492 ГК РФ, п. 2 ст. 1, ст. 26.2 Закона о защите прав потребителей, п. 1 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи). Однако все же рекомендуем вам провести предпродажную подготовку машины, чтобы найти и устранить возможные неисправности. Для этого можно обратиться в автосервис.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)При этом Третий кассационный суд общей юрисдикции указал, что вывод о том, что на правоотношения между сторонами не распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей", содержащийся в судебных постановлениях, не разрешающих спор по существу, является преждевременным, поскольку сделан до установления юридически значимых обстоятельств и вынесения решения суда в порядке, установленном процессуальным законом. Кроме того, как предусмотрено положениями ч. 9 ст. 29 ГПК РФ, иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора <22>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)При этом Третий кассационный суд общей юрисдикции указал, что вывод о том, что на правоотношения между сторонами не распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей", содержащийся в судебных постановлениях, не разрешающих спор по существу, является преждевременным, поскольку сделан до установления юридически значимых обстоятельств и вынесения решения суда в порядке, установленном процессуальным законом. Кроме того, как предусмотрено положениями ч. 9 ст. 29 ГПК РФ, иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора <22>.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 14 "Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Довод ответчика о том, что на спорные правоотношения не распространятся положения Закона РФ "О защите прав потребителей", судом апелляционной инстанции отклонены, поскольку в соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом, как следует из положения п. 2 ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается не только за самим потребителем, но и за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Между Н. и ООО УК "Парус" заключен договор управления многоквартирным домом. Судом установлен факт причинения истцу материального ущерба вследствие ненадлежащего оказания ответчиком услуг по содержанию общего имущества."
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 35 "Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""Кроме того, истец обратился к ответчику по вопросу гарантийного ремонта товара ввиду наличия недостатков, и изложенное свидетельствует о том, что обращением к ответчику истцом реализовано право, предусмотренное абзацем 5 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, о безвозмездном устранении в товаре обнаруженного недостатка, на спорные правоотношения положения статьи 35 Закона о защите прав потребителей не распространяются."
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения и что иск подан Н. с нарушением правил подсудности, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных нужд и для проживания.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения и что иск подан Н. с нарушением правил подсудности, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных нужд и для проживания.
Статья: Спор о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (по риску "ОСАГО") (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Таким образом, из существа отношений между РСА и потерпевшим в связи с осуществлением компенсационной выплаты вытекает, что на них не распространяются положения Закона о защите прав потребителей, а следовательно, взыскание судом с ответчика в пользу истца штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей является незаконным (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20.11.2018 N 5-КГ18-252).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Таким образом, из существа отношений между РСА и потерпевшим в связи с осуществлением компенсационной выплаты вытекает, что на них не распространяются положения Закона о защите прав потребителей, а следовательно, взыскание судом с ответчика в пользу истца штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей является незаконным (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20.11.2018 N 5-КГ18-252).
Статья: Нововведения, ограничивающие использование иностранных слов в бизнесе
(Огиевская О.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)На содержание этикеток и маркировки товара нормы статьи 10.1 Закона о защите прав потребителей напрямую не распространяются. Требования к ним регулируются другими нормативными актами. Так, по смыслу статьи 3 Закона "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ использование иностранных слов без их дублирования на русском языке не разрешается на этикетках и в маркировках товара. Согласно пункту 3.3 Национального стандарта РФ ГОСТ Р 51074-2003 "Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования" текст информации для потребителя наносится на русском языке и может быть продублирован на иностранных языках.
(Огиевская О.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)На содержание этикеток и маркировки товара нормы статьи 10.1 Закона о защите прав потребителей напрямую не распространяются. Требования к ним регулируются другими нормативными актами. Так, по смыслу статьи 3 Закона "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ использование иностранных слов без их дублирования на русском языке не разрешается на этикетках и в маркировках товара. Согласно пункту 3.3 Национального стандарта РФ ГОСТ Р 51074-2003 "Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования" текст информации для потребителя наносится на русском языке и может быть продублирован на иностранных языках.
"Правовые аспекты разработки и коммерциализации программного обеспечения"
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)<2> В частности, Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на безвозмездные онлайн-сервисы (см.: Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 30 мая 2022 г. по делу N 88-8920/2022; Московского городского суда от 21 ноября 2018 г. по делу N 4г/11-14715/18; Апелляционное определение Московского городского суда от 8 октября 2020 г. по делу N 33-40094/2020; решения Дзержинского районного суда г. Ярославля от 15 сентября 2020 г. по делу N 2-2452/2020; Смольнинского районного суда г. Санкт-Петербурга от 25 сентября 2018 г. по делу N 2-3938/2018).
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)<2> В частности, Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на безвозмездные онлайн-сервисы (см.: Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 30 мая 2022 г. по делу N 88-8920/2022; Московского городского суда от 21 ноября 2018 г. по делу N 4г/11-14715/18; Апелляционное определение Московского городского суда от 8 октября 2020 г. по делу N 33-40094/2020; решения Дзержинского районного суда г. Ярославля от 15 сентября 2020 г. по делу N 2-2452/2020; Смольнинского районного суда г. Санкт-Петербурга от 25 сентября 2018 г. по делу N 2-3938/2018).
Статья: Проблемы квалификации производства, хранения, перевозки либо сбыта товаров и продукции, выполнения работ или оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК РФ)
(Пропостин А.А.)
("Уголовное право", 2025, N 7)Указанный выше подход свидетельствует о возможности применения ст. 238 УК РФ к сферам, на которые нормы Закона о защите прав потребителей не распространяются. В них входит, например, нелегальная реализация спиртосодержащей продукции, которая представляет опасность для здоровья человека. Доля таких преступлений среди всех исследованных нами приговоров по ст. 238 УК РФ составила 62%. В подавляющем большинстве лица, совершившие такие деяния, не работали (в том числе были пенсионерами). Отметим при этом, что практика следственных органов по возбуждению уголовных дел по ст. 238 УК РФ в случаях нелегальной реализации алкогольной продукции неоднородна и зависит от конкретного региона.
(Пропостин А.А.)
("Уголовное право", 2025, N 7)Указанный выше подход свидетельствует о возможности применения ст. 238 УК РФ к сферам, на которые нормы Закона о защите прав потребителей не распространяются. В них входит, например, нелегальная реализация спиртосодержащей продукции, которая представляет опасность для здоровья человека. Доля таких преступлений среди всех исследованных нами приговоров по ст. 238 УК РФ составила 62%. В подавляющем большинстве лица, совершившие такие деяния, не работали (в том числе были пенсионерами). Отметим при этом, что практика следственных органов по возбуждению уголовных дел по ст. 238 УК РФ в случаях нелегальной реализации алкогольной продукции неоднородна и зависит от конкретного региона.
Статья: Гражданско-правовые аспекты регулирования оборота персональных данных
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2021, N 4)Вместе с тем такое замалчивание этого вопроса не может длиться вечно. И уже сейчас оно приводит к куда большим проблемам для самих граждан, в частности к невозможности их эффективной защиты в контексте потребительских отношений. Как известно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не распространяется на отношения потребителей и исполнителей по договору о безвозмездном оказании услуг. Это вытекает из дефиниции исполнителя, содержащейся в преамбуле данного Закона, под которым понимается "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору [выделено мной. - А.С.]", и существующей судебной практики <3>. В частности, сюда относятся отношения, связанные с применением бонусных миль <4>, которые по своей сути предполагают сбор и обработку персональных данных клиентов для более оптимальной персонализации оказываемых услуг.
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2021, N 4)Вместе с тем такое замалчивание этого вопроса не может длиться вечно. И уже сейчас оно приводит к куда большим проблемам для самих граждан, в частности к невозможности их эффективной защиты в контексте потребительских отношений. Как известно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не распространяется на отношения потребителей и исполнителей по договору о безвозмездном оказании услуг. Это вытекает из дефиниции исполнителя, содержащейся в преамбуле данного Закона, под которым понимается "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору [выделено мной. - А.С.]", и существующей судебной практики <3>. В частности, сюда относятся отношения, связанные с применением бонусных миль <4>, которые по своей сути предполагают сбор и обработку персональных данных клиентов для более оптимальной персонализации оказываемых услуг.