Закон о защите прав потребителей навязывание услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Закон о защите прав потребителей навязывание услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Страховой интерес в кредитных отношениях: правовая природа и особенности реализации
(Баттахов П.П., Овчинникова Ю.С.)
("Банковское право", 2022, N 5)Навязывание услуг в гражданском обороте всегда так или иначе ограничивает свободу договора и существует в различных формах - как объективной, так и субъективной. Под объективной формой подразумеваются, в частности, такие действия, как включение в договор условий, в которых приобретение одних объектов (услуг, работ, товаров) обязательно связывается с приобретением других объектов, а также условий о приобретении дополнительных работ, услуг или товаров без согласия потребителя (п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" <19> (далее - Закон о защите прав потребителей)). Так, например, имеет место навязывание страховых услуг в виде выдвинутых требований со стороны кредитной организации о заключении договора только в том случае, если потенциальный контрагент застрахует определенные имущественные интересы.
(Баттахов П.П., Овчинникова Ю.С.)
("Банковское право", 2022, N 5)Навязывание услуг в гражданском обороте всегда так или иначе ограничивает свободу договора и существует в различных формах - как объективной, так и субъективной. Под объективной формой подразумеваются, в частности, такие действия, как включение в договор условий, в которых приобретение одних объектов (услуг, работ, товаров) обязательно связывается с приобретением других объектов, а также условий о приобретении дополнительных работ, услуг или товаров без согласия потребителя (п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" <19> (далее - Закон о защите прав потребителей)). Так, например, имеет место навязывание страховых услуг в виде выдвинутых требований со стороны кредитной организации о заключении договора только в том случае, если потенциальный контрагент застрахует определенные имущественные интересы.
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2026)в ограничении потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (пп. 13 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);
(КонсультантПлюс, 2026)в ограничении потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (пп. 13 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.
Статья: Чем грозит навязывание клиентам допуслуг и как не попасть на штраф при проверке
(Кочанова Т.)
("Делопроизводство", 2026, N 2)Защита прав потребителей включает в себя не только условия договора, но и запрет на принудительное навязывание дополнительных товаров или услуг. Закон "О защите прав потребителей" четко определяет, что продавец или исполнитель может предлагать что-то сверх основного товара или услуги только с явного согласия покупателя.
(Кочанова Т.)
("Делопроизводство", 2026, N 2)Защита прав потребителей включает в себя не только условия договора, но и запрет на принудительное навязывание дополнительных товаров или услуг. Закон "О защите прав потребителей" четко определяет, что продавец или исполнитель может предлагать что-то сверх основного товара или услуги только с явного согласия покупателя.
Статья: Навязывание услуг. Ответственность продавца (исполнителя)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Российское законодательство не содержит определения такого понятия, как навязывание услуг. Однако содержание пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) позволяет сделать вывод, что навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных услуг, в том числе обязательное заключение иных договоров. Навязывание услуг запрещено законом.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Российское законодательство не содержит определения такого понятия, как навязывание услуг. Однако содержание пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) позволяет сделать вывод, что навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных услуг, в том числе обязательное заключение иных договоров. Навязывание услуг запрещено законом.