Возврат за неоказанные услуги
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат за неоказанные услуги (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Когда услуги не оказаны вовсе, никаких вопросов относительно возврата аванса за фактически не оказанные услуги не возникает.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Когда услуги не оказаны вовсе, никаких вопросов относительно возврата аванса за фактически не оказанные услуги не возникает.
Готовое решение: Как оказывать платные услуги населению
(КонсультантПлюс, 2026)в части права клиента банка на отказ от исполнения договора без каких-либо негативных последствий (ст. 32). Клиент может отказаться от получения кредита без уплаты каких-либо штрафов или досрочно погасить задолженность по кредиту без уплаты каких-либо комиссий, а также в любое время отказаться от дополнительных банковских услуг с возвратом платы за не оказанную к моменту отказа часть (Информационное письмо Банка России N ИН-06-59/148, Роспотребнадзора N 02/20986-2020-23 от 12.10.2020, п. 17 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, п. 14 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, п. п. 10, 12 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).
(КонсультантПлюс, 2026)в части права клиента банка на отказ от исполнения договора без каких-либо негативных последствий (ст. 32). Клиент может отказаться от получения кредита без уплаты каких-либо штрафов или досрочно погасить задолженность по кредиту без уплаты каких-либо комиссий, а также в любое время отказаться от дополнительных банковских услуг с возвратом платы за не оказанную к моменту отказа часть (Информационное письмо Банка России N ИН-06-59/148, Роспотребнадзора N 02/20986-2020-23 от 12.10.2020, п. 17 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, п. 14 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, п. п. 10, 12 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 14 "Права и обязанности резидентов при осуществлении валютных операций" Федерального закона "О валютном регулировании и валютном контроле"Таким образом, наличие неисполненных обязательств по оказанию услуг не является безусловным основанием для возвращения в Российскую Федерацию денежных средств, уплаченных нерезиденту за неоказанные услуги, возможны осуществление зачета или замена обязательств нерезидентов новыми обязательствами."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Изменяя решение суда, суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 421, 450.1, 781, Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона о защите прав потребителей, анализируя условия договора, его буквальное содержание, пришел к выводу о том, что по своей природе он представляет собой договор оказания услуг по предоставлению доступа заказчику к обучению на платформе исполнителя по выбранному курсу, рассчитанному на 24 месяца, срок предоставления доступа неограничен с даты его открытия. Учитывая, что предметом договора является не предоставление заказчику образовательного курса, а предоставление заказчику через информативно-коммуникационную сеть "Интернет" удаленного доступа к платформе к избранному курсу, длительность которого выбрана истцом составляет 24 месяца и 6 месяцев, истец имел право на возврат денежных средств, пропорционально времени фактически не оказанных ему услуг по выбранному им курсу."
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по отдельным вопросам применения статьи 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.06.2024)С учетом изложенного соответствующее правонарушение считается оконченным на следующий день после истечения срока возврата денежных средств за неполученные товары (невыполненные работы, неоказанные услуги) или срока поставки товаров (работ, услуг), установленного сторонами договора.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.06.2024)С учетом изложенного соответствующее правонарушение считается оконченным на следующий день после истечения срока возврата денежных средств за неполученные товары (невыполненные работы, неоказанные услуги) или срока поставки товаров (работ, услуг), установленного сторонами договора.
Обзор: "Обзор судебной практики в связи с антикризисными мерами"
(КонсультантПлюс, 2026)Кассация отправила на пересмотр дело, в котором суды признали незаконным постановление налогового органа о привлечении общества к адм. ответственности по ч. 5 ст. 15.25 КоАП РФ. Суды указали, что общество нарушило п. 2 ч. 1 ст. 19 ФЗ от 10.12.2003 N 173-ФЗ, не обеспечив возврат в РФ иностранной валюты, уплаченной нерезиденту за невыполненные работы, неоказанные услуги. С учетом примечания 9 к ст. 15.25 КоАП РФ, суды указали, что адм. ответственность могла быть применена к обществу после 14.02.2022, но ввиду принятия Указа Президента РФ от 08.08.2022 N 529 суды посчитали, что на дату вынесения постановления ч. 1 ст. 19 Закона N 173-ФЗ не подлежала применению. Следовательно, обязанность резидента по репатриации иностранной валюты и адм. ответственность за ее неисполнение с учетом положений ч. 2 ст. 1.7 КоАП РФ отменены. Суд округа признал такие выводы ошибочными, отметил, что Указом Президента N 529 установлены временные меры воздействия (противодействия), направленные на обеспечение финансовой стабильности РФ. При этом акты валютного законодательства и акты органов валютного регулирования, за нарушение которых статьей 15.25 КоАП РФ установлена адм. ответственность, не изменялись. Закон N 173-ФЗ не отменен, применяется с учетом ограничений и изъятий, предусмотренных актами Президента. Указ Президента N 529 не имеет обратной силы.
(КонсультантПлюс, 2026)Кассация отправила на пересмотр дело, в котором суды признали незаконным постановление налогового органа о привлечении общества к адм. ответственности по ч. 5 ст. 15.25 КоАП РФ. Суды указали, что общество нарушило п. 2 ч. 1 ст. 19 ФЗ от 10.12.2003 N 173-ФЗ, не обеспечив возврат в РФ иностранной валюты, уплаченной нерезиденту за невыполненные работы, неоказанные услуги. С учетом примечания 9 к ст. 15.25 КоАП РФ, суды указали, что адм. ответственность могла быть применена к обществу после 14.02.2022, но ввиду принятия Указа Президента РФ от 08.08.2022 N 529 суды посчитали, что на дату вынесения постановления ч. 1 ст. 19 Закона N 173-ФЗ не подлежала применению. Следовательно, обязанность резидента по репатриации иностранной валюты и адм. ответственность за ее неисполнение с учетом положений ч. 2 ст. 1.7 КоАП РФ отменены. Суд округа признал такие выводы ошибочными, отметил, что Указом Президента N 529 установлены временные меры воздействия (противодействия), направленные на обеспечение финансовой стабильности РФ. При этом акты валютного законодательства и акты органов валютного регулирования, за нарушение которых статьей 15.25 КоАП РФ установлена адм. ответственность, не изменялись. Закон N 173-ФЗ не отменен, применяется с учетом ограничений и изъятий, предусмотренных актами Президента. Указ Президента N 529 не имеет обратной силы.
Готовое решение: Что делать, если услуги оказаны без договора
(КонсультантПлюс, 2026)Если договор не заключен, то оплату, перечисленную за неоказанные услуги, исполнитель должен вернуть.
(КонсультантПлюс, 2026)Если договор не заключен, то оплату, перечисленную за неоказанные услуги, исполнитель должен вернуть.
Статья: Хищение денежных средств в сфере информации: одна или разные формы?
(Третьяк М.И.)
("Уголовное право", 2023, N 1)<21> К обманным приемам получения конфиденциальной информации от держателя платежной карты относились случаи, состоящие вначале в предварительной деятельности по сообщению (например, в виде звонка, смс-сообщения) заведомо ложной информации держателю платежной карты об аннулировании (заблокировании) счета банковской карты, осуществлении предоплаты за товар, о социальных выплатах, возврате денег за неоказанную услугу и другое, которые якобы будут осуществлены, если держатель карты сообщит необходимую информацию о его банковской карте, разовых паролях подтверждения и т.п. Затем после получения определенной конфиденциальной информации виновным лицом совершалось тайное хищение денежных средств путем использования (ввода данных в систему) полученных данных и изъятие (списание со счета) средств (см.: приговор Советского районного суда г. Красноярска от 23 июля 2020 г. N 1-641/2020 641/2020 по делу N 1-641/2020. URL: https://sudact.ru/regular/doc/FxV0Ags4j9Vc/ (19.02.2022); приговор Советского районного суда г. Казани Республики Татарстан от 30 октября 2017 г. N 1-446/2017 по делу N 1-446/2017. URL: https://sudact.ru/regular/doc/U4BHbYM51A1Q (дата обращения: 14.08.2022); приговор Вурнарского районного суда Чувашской Республики - Чувашии от 30 января 2019 г. по уголовному делу N 1-6/2019 1-90/2018. URL: https://rospravosudie.com/act-q/section-acts/sort-date/ (дата обращения: 11.02.2022)).
(Третьяк М.И.)
("Уголовное право", 2023, N 1)<21> К обманным приемам получения конфиденциальной информации от держателя платежной карты относились случаи, состоящие вначале в предварительной деятельности по сообщению (например, в виде звонка, смс-сообщения) заведомо ложной информации держателю платежной карты об аннулировании (заблокировании) счета банковской карты, осуществлении предоплаты за товар, о социальных выплатах, возврате денег за неоказанную услугу и другое, которые якобы будут осуществлены, если держатель карты сообщит необходимую информацию о его банковской карте, разовых паролях подтверждения и т.п. Затем после получения определенной конфиденциальной информации виновным лицом совершалось тайное хищение денежных средств путем использования (ввода данных в систему) полученных данных и изъятие (списание со счета) средств (см.: приговор Советского районного суда г. Красноярска от 23 июля 2020 г. N 1-641/2020 641/2020 по делу N 1-641/2020. URL: https://sudact.ru/regular/doc/FxV0Ags4j9Vc/ (19.02.2022); приговор Советского районного суда г. Казани Республики Татарстан от 30 октября 2017 г. N 1-446/2017 по делу N 1-446/2017. URL: https://sudact.ru/regular/doc/U4BHbYM51A1Q (дата обращения: 14.08.2022); приговор Вурнарского районного суда Чувашской Республики - Чувашии от 30 января 2019 г. по уголовному делу N 1-6/2019 1-90/2018. URL: https://rospravosudie.com/act-q/section-acts/sort-date/ (дата обращения: 11.02.2022)).
Статья: Несостоявшаяся командировка: учет и налогообложение
(Антонов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 12)Поскольку на момент возврата билетов услуги перевозки не оказаны, у организации нет оснований принимать к вычету НДС, предъявленный перевозчиком в стоимости билетов. При возврате билетов обязанности восстановить (начислить) НДС к уплате также не возникает (п. 7 ст. 171, п. 1 ст. 172 НК РФ, Письмо ФНС России от 25.04.2014 N ГД-4-3/8194).
(Антонов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 12)Поскольку на момент возврата билетов услуги перевозки не оказаны, у организации нет оснований принимать к вычету НДС, предъявленный перевозчиком в стоимости билетов. При возврате билетов обязанности восстановить (начислить) НДС к уплате также не возникает (п. 7 ст. 171, п. 1 ст. 172 НК РФ, Письмо ФНС России от 25.04.2014 N ГД-4-3/8194).
Готовое решение: Как заказчику взыскать с исполнителя денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Например, если вы досрочно расторгли договор, а исполнитель не оказал услуги равноценно полученной оплате, вы можете потребовать возврата неосвоенной суммы как неосновательного обогащения. Обосновать требования можно в том числе ссылками на п. 4 ст. 453, п. 1 ст. 1102 ГК РФ. К иску нужно будет, в частности, приложить документы, которые подтверждают перечисление вами денег исполнителю и расторжение договора (например, соглашение о расторжении).
(КонсультантПлюс, 2026)Например, если вы досрочно расторгли договор, а исполнитель не оказал услуги равноценно полученной оплате, вы можете потребовать возврата неосвоенной суммы как неосновательного обогащения. Обосновать требования можно в том числе ссылками на п. 4 ст. 453, п. 1 ст. 1102 ГК РФ. К иску нужно будет, в частности, приложить документы, которые подтверждают перечисление вами денег исполнителю и расторжение договора (например, соглашение о расторжении).
Вопрос: Организация перечислила аванс по договору и приняла НДС к вычету на основании счета-фактуры. Услуги не оказаны, организация обратилась в суд с требованием вернуть аванс. Надо ли восстанавливать НДС, принятый к вычету по авансу? Если надо, то когда?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Вопрос: Организация перечислила аванс по договору и приняла НДС к вычету на основании счета-фактуры. Услуги не оказаны, организация обратилась в суд с требованием вернуть аванс.
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Вопрос: Организация перечислила аванс по договору и приняла НДС к вычету на основании счета-фактуры. Услуги не оказаны, организация обратилась в суд с требованием вернуть аванс.