Товар ненадлежащего качества это
Подборка наиболее важных документов по запросу Товар ненадлежащего качества это (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как составить договор купли-продажи автомобиля на запчасти
(КонсультантПлюс, 2026)В силу п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Таким образом, если в договоре согласованы требования к наличию и состоянию определенных деталей и при приемке автомобиля выясняется, что указанные детали этим условиям не соответствуют, у покупателя, полагаем, появляется основание говорить о том, что ему передан товар ненадлежащего качества. Это в свою очередь дает покупателю право предъявить продавцу требования по ст. 475 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2026)В силу п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Таким образом, если в договоре согласованы требования к наличию и состоянию определенных деталей и при приемке автомобиля выясняется, что указанные детали этим условиям не соответствуют, у покупателя, полагаем, появляется основание говорить о том, что ему передан товар ненадлежащего качества. Это в свою очередь дает покупателю право предъявить продавцу требования по ст. 475 ГК РФ.
Готовое решение: В какой момент переходит право собственности на товар по договору купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2026)если покупатель выявил недостатки в товаре при приемке, но принял такой товар, пусть даже с оговорками о некачественности, это значит, что передача состоялась и покупатель стал собственником;
(КонсультантПлюс, 2026)если покупатель выявил недостатки в товаре при приемке, но принял такой товар, пусть даже с оговорками о некачественности, это значит, что передача состоялась и покупатель стал собственником;
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 19 "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Таким образом, из названных выше положений закона следует, что в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При этом потребитель вправе предъявить данные требования к продавцу если недостатки товара обнаружены в течение гарантийного срока, который исчисляется со дня передачи товара потребителю. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара по вине потребителя, действий третьих лиц, или непреодолимой силы, т.е. обязанность доказать данные обстоятельства лежит на продавце."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 24 "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Таким образом, исходя из данных норм закона, а также разъяснений, содержащихся в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам "О защите прав потребителей", требование потребителя о возмещении разницы, предусмотренной пунктом 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей, является требованием о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества. При этом положения пункта 4 статьи 24 названного Закона направлены на защиту интересов потребителя, чтобы он мог приобрести такой же товар, не переплачивая его стоимости, если за тот период времени, пока потребитель требовал удовлетворить его претензии, цена на товар, обладающий теми же уникальными характеристиками и потребительскими свойствами, увеличилась."
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин требований, установленных пунктами 4.1 и 4.2 статьи 4 настоящего Закона), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин требований, установленных пунктами 4.1 и 4.2 статьи 4 настоящего Закона), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Готовое решение: Как составить претензию к поставщику
(КонсультантПлюс, 2026)Претензию к поставщику за поставку некачественного товара составьте в соответствии с общими требованиями к форме этого документа и сведениям, которые он должен содержать. Установите срок для удовлетворения требования. В описательной части уточните ряд особенностей поставки некачественного товара, в частности требования к качеству товара, как они нарушены и чем это подтверждается. При выборе требования учтите характер дефектов.
(КонсультантПлюс, 2026)Претензию к поставщику за поставку некачественного товара составьте в соответствии с общими требованиями к форме этого документа и сведениям, которые он должен содержать. Установите срок для удовлетворения требования. В описательной части уточните ряд особенностей поставки некачественного товара, в частности требования к качеству товара, как они нарушены и чем это подтверждается. При выборе требования учтите характер дефектов.
Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
Готовое решение: В каком порядке осуществляется приемка товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Получатель товара не является покупателем (стороной договора), но исполняет те же обязанности по приемке, что возложены на покупателя законом и (или) договором. Также у получателя есть права покупателя. В частности, он вправе реализовывать права покупателя, связанные с поставкой некачественного или некомплектного товара. Это следует из ст. ст. 513, 515, 518, 519, п. 2 ст. 520 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2026)Получатель товара не является покупателем (стороной договора), но исполняет те же обязанности по приемке, что возложены на покупателя законом и (или) договором. Также у получателя есть права покупателя. В частности, он вправе реализовывать права покупателя, связанные с поставкой некачественного или некомплектного товара. Это следует из ст. ст. 513, 515, 518, 519, п. 2 ст. 520 ГК РФ.
"Конвергенция частноправового регулирования общественных отношений сквозь призму эффективности права: монография"
(отв. ред. А.Н. Левушкин, Э.Х. Надысева)
("Юстицинформ", 2023)После получения претензионного письма заказчик направил поставщику письмо с требованием замены ранее поставленного товара в связи с тем, что, по мнению заказчика, товар был некачественный, одновременно мотивируя этим свой отказ в части оплаты товара.
(отв. ред. А.Н. Левушкин, Э.Х. Надысева)
("Юстицинформ", 2023)После получения претензионного письма заказчик направил поставщику письмо с требованием замены ранее поставленного товара в связи с тем, что, по мнению заказчика, товар был некачественный, одновременно мотивируя этим свой отказ в части оплаты товара.
Готовое решение: Нужно ли восстанавливать НДС при списании брака
(КонсультантПлюс, 2026)В то же время есть письмо Минфина, из которого следует, что восстановить НДС нужно (Письмо от 21.01.2016 N 03-03-06/1/1997). Объясняют это тем, что при списании продукции в брак МПЗ, из которых она сделана, не участвуют в операциях, облагаемых НДС. А значит, не выполняется условие для принятия НДС к вычету, установленное п. 2 ст. 171 НК РФ.
(КонсультантПлюс, 2026)В то же время есть письмо Минфина, из которого следует, что восстановить НДС нужно (Письмо от 21.01.2016 N 03-03-06/1/1997). Объясняют это тем, что при списании продукции в брак МПЗ, из которых она сделана, не участвуют в операциях, облагаемых НДС. А значит, не выполняется условие для принятия НДС к вычету, установленное п. 2 ст. 171 НК РФ.
Вопрос: Организация реализовала товар в Белоруссию, ставка 0% не подтверждена. Покупатель оформил акт о браке по части товара. Принято решение этот товар на территорию РФ не возвращать, а продать другому белорусскому покупателю. Какими документами оформить продажу? Какая ставка НДС применяется?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2026)Вопрос: Российская организация реализовала товар в Белоруссию. Заявление покупателя об уплате косвенных налогов принято в полном объеме, продавец ставку НДС 0% не подтвердил. После входного контроля покупатель оформил акт о браке по части товара (не тот размер продукции) и скорректировал заявление на основании корректировочного счета-фактуры. Принято решение этот товар на территорию РФ не возвращать, а продать другому белорусскому покупателю на территории Белоруссии. Какими документами оформить продажу? Какая ставка НДС применяется при продаже другому белорусскому покупателю?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2026)Вопрос: Российская организация реализовала товар в Белоруссию. Заявление покупателя об уплате косвенных налогов принято в полном объеме, продавец ставку НДС 0% не подтвердил. После входного контроля покупатель оформил акт о браке по части товара (не тот размер продукции) и скорректировал заявление на основании корректировочного счета-фактуры. Принято решение этот товар на территорию РФ не возвращать, а продать другому белорусскому покупателю на территории Белоруссии. Какими документами оформить продажу? Какая ставка НДС применяется при продаже другому белорусскому покупателю?
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Исходя из этого полагаем, что если покупатель предъявил вам претензию, например в связи с недостатками товара, то по предъявленным требованиям вы самостоятельно отвечаете перед покупателем. Но если за ненадлежащее качество в итоге ответственен ваш поставщик, то уже в рамках договора поставки, заключенного между вами и поставщиком, вы можете предъявить ему собственную претензию, обусловленную поставкой некачественного товара. При этом в обоснование своих требований вы можете сослаться в том числе и на претензию, предъявленную вам конечным покупателем.
(КонсультантПлюс, 2026)Исходя из этого полагаем, что если покупатель предъявил вам претензию, например в связи с недостатками товара, то по предъявленным требованиям вы самостоятельно отвечаете перед покупателем. Но если за ненадлежащее качество в итоге ответственен ваш поставщик, то уже в рамках договора поставки, заключенного между вами и поставщиком, вы можете предъявить ему собственную претензию, обусловленную поставкой некачественного товара. При этом в обоснование своих требований вы можете сослаться в том числе и на претензию, предъявленную вам конечным покупателем.
Путеводитель по судебной практике: Поставка товаров.
Может ли покупатель взыскать неустойку (штраф) в случае поставки некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)Оценивая заявленный размер неустойки, суды анализируют, какой порядок ее расчета согласован в договоре (например, в фиксированной сумме или в процентном соотношении от цены некачественного товара). Это является ключевым фактором при вынесении решения.
Может ли покупатель взыскать неустойку (штраф) в случае поставки некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)Оценивая заявленный размер неустойки, суды анализируют, какой порядок ее расчета согласован в договоре (например, в фиксированной сумме или в процентном соотношении от цены некачественного товара). Это является ключевым фактором при вынесении решения.
Готовое решение: Как прописать в договоре условие о претензионном порядке урегулирования споров
(КонсультантПлюс, 2026)ссылки на документы, которые подтверждают нарушение продавцом требований к качеству товара. Копии этих документов должны быть обязательно приложены к претензии, если они отсутствуют у продавца.
(КонсультантПлюс, 2026)ссылки на документы, которые подтверждают нарушение продавцом требований к качеству товара. Копии этих документов должны быть обязательно приложены к претензии, если они отсутствуют у продавца.
Готовое решение: Риски покупателя при заключении договора поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Вы также не сможете вместо требований о замене тары (упаковки) предъявить к поставщику требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества. Это право тоже возникает при передаче товара в ненадлежащей таре (упаковке) или без нее (п. 2 ст. 482 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Вы также не сможете вместо требований о замене тары (упаковки) предъявить к поставщику требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества. Это право тоже возникает при передаче товара в ненадлежащей таре (упаковке) или без нее (п. 2 ст. 482 ГК РФ).