Товар не соответствует договору
Подборка наиболее важных документов по запросу Товар не соответствует договору (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как согласовать условия о приемке товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Если покупатель при приемке обнаружил несоответствия или недостатки товара, это потребует от него совершения ряда действий. Можно включить в договор условие о том, какие действия и в какой последовательности должны совершить стороны при выявлении покупателем несоответствия товара условиям договора (п. 4 ст. 421, п. 5 ст. 454, п. 1 ст. 483, п. п. 1, 2 ст. 513 ГК РФ). Такое условие может содержать:
(КонсультантПлюс, 2026)Если покупатель при приемке обнаружил несоответствия или недостатки товара, это потребует от него совершения ряда действий. Можно включить в договор условие о том, какие действия и в какой последовательности должны совершить стороны при выявлении покупателем несоответствия товара условиям договора (п. 4 ст. 421, п. 5 ст. 454, п. 1 ст. 483, п. п. 1, 2 ст. 513 ГК РФ). Такое условие может содержать:
Готовое решение: Что нужно знать о национальной системе подтверждения ожидания поставки товаров
(КонсультантПлюс, 2026)при ввозе товаров налоги не уплачиваются в соответствии с Договором о ЕАЭС и (или) законодательством РФ;
(КонсультантПлюс, 2026)при ввозе товаров налоги не уплачиваются в соответствии с Договором о ЕАЭС и (или) законодательством РФ;
Судебная практика
Нормативные акты
"Таможенный кодекс Евразийского экономического союза"
(ред. от 29.05.2019)
(приложение N 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза)3) в отношении товара применяются иные меры таможенно-тарифного регулирования, запреты и ограничения, меры защиты внутреннего рынка в случаях, когда применение таких мер зависит от происхождения товаров, если иное не установлено в соответствии с Договором о Союзе.
(ред. от 29.05.2019)
(приложение N 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза)3) в отношении товара применяются иные меры таможенно-тарифного регулирования, запреты и ограничения, меры защиты внутреннего рынка в случаях, когда применение таких мер зависит от происхождения товаров, если иное не установлено в соответствии с Договором о Союзе.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026)4. Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026)4. Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Если нарушено условие об ассортименте товара, претензия может одновременно выполнять роль извещения об обнаружении нарушения. В ней вы можете исходя из вашей ситуации предъявить поставщику требования из числа предусмотренных п. п. 1 - 3 ст. 468 ГК РФ. Например, потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в надлежащем ассортименте. Обратите внимание, если в разумный срок после получения товаров, не соответствующих условию договора об ассортименте, вы не сообщите поставщику о своем отказе от товаров, такие товары считаются принятыми и вы обязаны их оплатить (п. 5 ст. 454, п. п. 4, 5 ст. 468 ГК РФ). Однако договор может предусматривать и иные правила (п. 6 ст. 468 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Если нарушено условие об ассортименте товара, претензия может одновременно выполнять роль извещения об обнаружении нарушения. В ней вы можете исходя из вашей ситуации предъявить поставщику требования из числа предусмотренных п. п. 1 - 3 ст. 468 ГК РФ. Например, потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в надлежащем ассортименте. Обратите внимание, если в разумный срок после получения товаров, не соответствующих условию договора об ассортименте, вы не сообщите поставщику о своем отказе от товаров, такие товары считаются принятыми и вы обязаны их оплатить (п. 5 ст. 454, п. п. 4, 5 ст. 468 ГК РФ). Однако договор может предусматривать и иные правила (п. 6 ст. 468 ГК РФ).
"Проблемы реализации принципов гражданского судопроизводства в правоприменительной деятельности: монография"
(отв. ред. В.М. Жуйков, С.С. Завриев)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что изделие было установлено, но при проведении установки были выявлены недостатки товара, а именно: отсутствовала маркировка, подтверждающая оригинальность товара, личина замка не закрывалась без ключа, вылет личины не соответствовал толщине профиля двери и имел недопустимые зазоры, возникли проблемы с закрытием двери, т.е. товар не соответствовал условиям договора.
(отв. ред. В.М. Жуйков, С.С. Завриев)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что изделие было установлено, но при проведении установки были выявлены недостатки товара, а именно: отсутствовала маркировка, подтверждающая оригинальность товара, личина замка не закрывалась без ключа, вылет личины не соответствовал толщине профиля двери и имел недопустимые зазоры, возникли проблемы с закрытием двери, т.е. товар не соответствовал условиям договора.
"Проблемы унификации международного частного права: монография"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(отв. ред. Н.Г. Доронина)
("ИЗиСП", "Юриспруденция", 2023)Вместе с тем если платеж уже совершен должником, но он не получил товары либо получил товары, не соответствующие договору, он не вправе требовать возврата сумм, уплаченных им фактору при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств продавцом. В этом случае он вправе предъявить требование непосредственно к продавцу, не обращаясь за взысканием к фактору. Право обратиться с требованием о возврате денежной суммы непосредственно к фактору предоставлено должнику лишь в случаях неосновательного обогащения или недобросовестного поведения фактора - если он произвел платеж фактору, но фактор не оплатил стоимость товара продавцу, а также если фактор осуществил платеж продавцу, заведомо зная в момент уплаты о том, что продавец не исполнил своих обязательств перед должником (ст. 10).
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(отв. ред. Н.Г. Доронина)
("ИЗиСП", "Юриспруденция", 2023)Вместе с тем если платеж уже совершен должником, но он не получил товары либо получил товары, не соответствующие договору, он не вправе требовать возврата сумм, уплаченных им фактору при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств продавцом. В этом случае он вправе предъявить требование непосредственно к продавцу, не обращаясь за взысканием к фактору. Право обратиться с требованием о возврате денежной суммы непосредственно к фактору предоставлено должнику лишь в случаях неосновательного обогащения или недобросовестного поведения фактора - если он произвел платеж фактору, но фактор не оплатил стоимость товара продавцу, а также если фактор осуществил платеж продавцу, заведомо зная в момент уплаты о том, что продавец не исполнил своих обязательств перед должником (ст. 10).
"Обзор судебной практики в сфере закупок по 223-ФЗ (март 2023 года)"
(Управление контроля размещения государственного заказа ФАС России)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2023)3. Проведение закупки в соответствии с требованиями закупочной документации, содержащей положения в части срока оплаты поставленных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) по договору не в соответствии с требованиями ПП РФ N 1352, неправомерно.
(Управление контроля размещения государственного заказа ФАС России)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2023)3. Проведение закупки в соответствии с требованиями закупочной документации, содержащей положения в части срока оплаты поставленных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) по договору не в соответствии с требованиями ПП РФ N 1352, неправомерно.
Готовое решение: Как согласовать в договоре поставки условие о таре и упаковке товара
(КонсультантПлюс, 2026)Если поставщик сам нарушил договор и поставил товар, не соответствующий договору (некачественный, не в той комплектности, ассортименте и т.п.), и в договоре есть условие, что при этом покупатель обязан вернуть товар поставщику (например, вернуть некачественный товар для замены на качественный) то, полагаем, условие о том, что поставщик в этой ситуации может не принять товар из-за повреждения тары, может быть расценено как обременительное (несправедливое) для покупателя. Включение его в договор может рассматриваться по смыслу п. 1 ст. 10 ГК РФ как недобросовестное поведение поставщика, ограничивающее законное право покупателя. А стороны в силу п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении, прекращении обязательства должны действовать добросовестно, в частности должны учитывать права и законные интересы друг друга. Кроме того, полагаем, что такое условие можно расценить и как нарушающее п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ, и как попытку обойти закон (по сути ограничить законное право покупателя на возврат, прикрываясь нарушением требований к таре). Недобросовестное поведение может повлечь определенные последствия.
(КонсультантПлюс, 2026)Если поставщик сам нарушил договор и поставил товар, не соответствующий договору (некачественный, не в той комплектности, ассортименте и т.п.), и в договоре есть условие, что при этом покупатель обязан вернуть товар поставщику (например, вернуть некачественный товар для замены на качественный) то, полагаем, условие о том, что поставщик в этой ситуации может не принять товар из-за повреждения тары, может быть расценено как обременительное (несправедливое) для покупателя. Включение его в договор может рассматриваться по смыслу п. 1 ст. 10 ГК РФ как недобросовестное поведение поставщика, ограничивающее законное право покупателя. А стороны в силу п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении, прекращении обязательства должны действовать добросовестно, в частности должны учитывать права и законные интересы друг друга. Кроме того, полагаем, что такое условие можно расценить и как нарушающее п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ, и как попытку обойти закон (по сути ограничить законное право покупателя на возврат, прикрываясь нарушением требований к таре). Недобросовестное поведение может повлечь определенные последствия.
Вопрос: По мере использования полученного по договору поставки товара через три месяца обнаружено, что часть товара не соответствует ассортименту. Товар мелкий, проводить проверку сразу невозможно. Правомерен ли отказ продавца от замены товара, так как покупатель принял товар без замечаний и сразу не направил претензию?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Покупатель по договору поставки получил партию товара. По мере использования товара через три месяца обнаружено, что часть товара не соответствует ассортименту. Продавцу направлено требование о замене товара и сообщение о готовности вернуть несоответствующий товар. Продавец отказался, мотивировав это тем, что покупатель принял товар без замечаний и сразу не направил претензию. Товар мелкий, упаковки пачек визуально схожи, проводить полную проверку поставленного товара в короткие сроки невозможно, так как это требует значительных трудозатрат и наличия других ресурсов (территории для пересчета, повторной упаковки). Правомерен ли отказ продавца?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Покупатель по договору поставки получил партию товара. По мере использования товара через три месяца обнаружено, что часть товара не соответствует ассортименту. Продавцу направлено требование о замене товара и сообщение о готовности вернуть несоответствующий товар. Продавец отказался, мотивировав это тем, что покупатель принял товар без замечаний и сразу не направил претензию. Товар мелкий, упаковки пачек визуально схожи, проводить полную проверку поставленного товара в короткие сроки невозможно, так как это требует значительных трудозатрат и наличия других ресурсов (территории для пересчета, повторной упаковки). Правомерен ли отказ продавца?
Готовое решение: Как взыскать неустойку с поставщика по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)потребовать замены товаров, не соответствующих условию договора об ассортименте, на надлежащие (п. 2 ст. 468 ГК РФ). Полагаем, что в таком случае вы не лишены права требовать неустойку за период просрочки до момента передачи надлежащих товаров. И рассчитывать ее, как разъяснено выше, следует исходя из цены только товара, поставленного с нарушением условия об ассортименте.
(КонсультантПлюс, 2026)потребовать замены товаров, не соответствующих условию договора об ассортименте, на надлежащие (п. 2 ст. 468 ГК РФ). Полагаем, что в таком случае вы не лишены права требовать неустойку за период просрочки до момента передачи надлежащих товаров. И рассчитывать ее, как разъяснено выше, следует исходя из цены только товара, поставленного с нарушением условия об ассортименте.
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения2.1. Можно ли признать товар по договору купли-продажи, не соответствующий ГОСТу, товаром ненадлежащего качества
Статья: Возникновение и исполнение обязательств по ответственному хранению товара
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Действующим законодательством предусмотрено право покупателя отказаться от приемки товара, не соответствующего условиям договора поставки. Подобная возможность влечет взаимные права и обязанности для сторон сделки. В частности, это касается обязательств по его хранению и компенсации соответствующих расходов.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Действующим законодательством предусмотрено право покупателя отказаться от приемки товара, не соответствующего условиям договора поставки. Подобная возможность влечет взаимные права и обязанности для сторон сделки. В частности, это касается обязательств по его хранению и компенсации соответствующих расходов.