Страховое возмещение финансовый уполномоченный
Подборка наиболее важных документов по запросу Страховое возмещение финансовый уполномоченный (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 19 "Обращения, не подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным" Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг""Статьей 19 Закона не предусмотрено, что требование о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязанности по выплате страхового возмещения финансовый уполномоченный не компетентен рассматривать."
Перспективы и риски спора в суде общей юрисдикции: Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО): Страхователь/Цессионарий хочет взыскать финансовую санкцию за нарушение срока направления мотивированного отказа в осуществлении страхового возмещения по ОСАГО
(КонсультантПлюс, 2025)Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 04.03.2022 по делу N 88-6433/2022 (Страхователь, страховое возмещение выплачено Страховщиком по решению финансового уполномоченного)
(КонсультантПлюс, 2025)Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 04.03.2022 по делу N 88-6433/2022 (Страхователь, страховое возмещение выплачено Страховщиком по решению финансового уполномоченного)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (по риску "ОСАГО") (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)8. Доказательства соблюдения Истцом досудебного порядка урегулирования спора: копия досудебной претензии в адрес Ответчика/копия требования произвести выплату страхового возмещения/копия заявления финансовому уполномоченному о взыскании с Ответчика стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта автомобиля/копия решения финансового уполномоченного о частичном удовлетворении требований Истца/копия решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения требований Истца/копия решения финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении требований Истца.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)8. Доказательства соблюдения Истцом досудебного порядка урегулирования спора: копия досудебной претензии в адрес Ответчика/копия требования произвести выплату страхового возмещения/копия заявления финансовому уполномоченному о взыскании с Ответчика стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта автомобиля/копия решения финансового уполномоченного о частичном удовлетворении требований Истца/копия решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения требований Истца/копия решения финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении требований Истца.
Ситуация: Нужно ли потребителю соблюдать претензионный порядок урегулирования спора?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)требование потребителя финансовых услуг к финансовой организации, взаимодействующей в установленном порядке с финансовым уполномоченным (например, к страховой организации для получения страхового возмещения в рамках ОСАГО или имущественные требования в размере не более 500 тыс. руб., вытекающие из договора добровольного страхования имущества) (ч. 1 ст. 15 Закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ; п. п. 84 - 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)требование потребителя финансовых услуг к финансовой организации, взаимодействующей в установленном порядке с финансовым уполномоченным (например, к страховой организации для получения страхового возмещения в рамках ОСАГО или имущественные требования в размере не более 500 тыс. руб., вытекающие из договора добровольного страхования имущества) (ч. 1 ст. 15 Закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ; п. п. 84 - 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19).
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2025)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 08.10.2025)Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 84 постановления Пленума от 8 ноября 2022 г. N 31, нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном, независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения потерпевшего в суд.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 08.10.2025)Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 84 постановления Пленума от 8 ноября 2022 г. N 31, нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном, независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения потерпевшего в суд.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"72. Нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Закон о финансовом уполномоченном), независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения страхователя (выгодоприобретателя) в суд.
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"72. Нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Закон о финансовом уполномоченном), независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения страхователя (выгодоприобретателя) в суд.
Статья: Жалобы в Банк России
("Официальный сайт Банка России", 2024)Имущественные споры граждан с финансовыми организациями разбирают суды и финансовый уполномоченный. Так, обращения по поводу размера страхового возмещения по полису ОСАГО можно направлять финансовому уполномоченному при условии, что предварительно потребитель обращался с претензией непосредственно в страховую компанию.
("Официальный сайт Банка России", 2024)Имущественные споры граждан с финансовыми организациями разбирают суды и финансовый уполномоченный. Так, обращения по поводу размера страхового возмещения по полису ОСАГО можно направлять финансовому уполномоченному при условии, что предварительно потребитель обращался с претензией непосредственно в страховую компанию.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам процессуального права за октябрь - ноябрь 2024 года
(Солохин А.Е.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 1)2. Требование о взыскании с общества недоплаченного страхового возмещения и неустойки на полученную сумму не является тождественным с требованием о взыскании неустойки на сумму страхового возмещения, выплаченную по решению финансового уполномоченного.
(Солохин А.Е.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 1)2. Требование о взыскании с общества недоплаченного страхового возмещения и неустойки на полученную сумму не является тождественным с требованием о взыскании неустойки на сумму страхового возмещения, выплаченную по решению финансового уполномоченного.
Статья: Некоторые проблемы применения закона о финансовом уполномоченном в процессе защиты гражданских прав
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Поскольку подобное толкование закона является нормой для финансового уполномоченного, свои разъяснения относительно недопустимости такой правовой позиции дал Президиум Верховного Суда Российской Федерации в утвержденном им 20 октября 2021 г. Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей. Так, Президиумом Верховного Суда РФ указано, что своевременное исполнение страховщиком решения финансового уполномоченного о взыскании страхового возмещения не освобождает страховщика от уплаты неустойки за период просрочки, предшествующей принятию такого решения <20>.
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Поскольку подобное толкование закона является нормой для финансового уполномоченного, свои разъяснения относительно недопустимости такой правовой позиции дал Президиум Верховного Суда Российской Федерации в утвержденном им 20 октября 2021 г. Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей. Так, Президиумом Верховного Суда РФ указано, что своевременное исполнение страховщиком решения финансового уполномоченного о взыскании страхового возмещения не освобождает страховщика от уплаты неустойки за период просрочки, предшествующей принятию такого решения <20>.
Ситуация: Как потерпевшему взыскать неустойку со страховщика по ОСАГО?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)К исковому заявлению, как правило, необходимо приложить копии полиса ОСАГО, протокола с места ДТП (при наличии), иных документов, касающихся ДТП и причиненного вреда; расчет суммы неустойки с копиями для ответчика и третьих лиц; копии заявления страховщику о страховом возмещении (прямом возмещении убытков), документы об обращении к финансовому уполномоченному, уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронном виде, а также документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение (если имеются) (ст. 132 ГПК РФ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)К исковому заявлению, как правило, необходимо приложить копии полиса ОСАГО, протокола с места ДТП (при наличии), иных документов, касающихся ДТП и причиненного вреда; расчет суммы неустойки с копиями для ответчика и третьих лиц; копии заявления страховщику о страховом возмещении (прямом возмещении убытков), документы об обращении к финансовому уполномоченному, уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронном виде, а также документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение (если имеются) (ст. 132 ГПК РФ).