Срок передачи товара потребителю
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок передачи товара потребителю (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в течение 10 лет со дня передачи потребителю товара, срок службы которого не установлен.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в течение 10 лет со дня передачи потребителю товара, срок службы которого не установлен.
Готовое решение: Потребитель требует с вас неустойку. В каком размере ее придется уплатить
(КонсультантПлюс, 2026)Неустойка рассчитывается по ставке 0,5%, если вы нарушили установленный договором срок передачи потребителю предварительно оплаченного товара (п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
(КонсультантПлюс, 2026)Неустойка рассчитывается по ставке 0,5%, если вы нарушили установленный договором срок передачи потребителю предварительно оплаченного товара (п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 23.1 "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" Закона РФ "О защите прав потребителей""С выводами суда первой инстанции согласился суд апелляционной инстанции, дополнительно указав на то, что реализация потребителем прав, предусмотренных статьей 23.1 Закона о защите прав потребителей, возможна лишь в случаях, когда продавец нарушает сроки передачи товара потребителю и не возвращает предварительно оплаченную стоимость товара."
Важнейшая практика по ст. 18 Закона о ЗППТребование о расторжении договора потребитель может заявить только к изготовителю (уполномоченной организации (ИП), импортеру), если выявил существенный недостаток после 2 лет со дня передачи товара и истек гарантийный срок >>>
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
Готовое решение: Как юридическое лицо может продать автомобиль физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2026)Однако учтите, что, если покупатель приобретает автомобиль для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и вы включаете в договор обязанность потребителя предварительно оплатить товар, такой договор обязательно должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю может повлечь последствия, предусмотренные в п. п. 2, 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.
(КонсультантПлюс, 2026)Однако учтите, что, если покупатель приобретает автомобиль для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и вы включаете в договор обязанность потребителя предварительно оплатить товар, такой договор обязательно должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю может повлечь последствия, предусмотренные в п. п. 2, 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Суд взыскал с ответчика неустойку за недоставку оплаченного товара, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, установив, что ответчик не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи товаров дистанционно, нарушив сроки передачи товара потребителю.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Суд взыскал с ответчика неустойку за недоставку оплаченного товара, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, установив, что ответчик не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи товаров дистанционно, нарушив сроки передачи товара потребителю.
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Гарантийный ремонт может быть осуществлен продавцом, изготовителем, уполномоченными ими организацией или ИП, импортером. Требование о проведении ремонта может быть предъявлено в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если они не установлены - в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Срок устранения недостатков - не более 45 дней.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Гарантийный ремонт может быть осуществлен продавцом, изготовителем, уполномоченными ими организацией или ИП, импортером. Требование о проведении ремонта может быть предъявлено в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если они не установлены - в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Срок устранения недостатков - не более 45 дней.
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, если договор купли-продажи с потребителем предусматривает предварительную оплату товара, то такой договор должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, если договор купли-продажи с потребителем предусматривает предварительную оплату товара, то такой договор должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).