Обязанность покупателя вернуть некачественный товар продавцу
Подборка наиболее важных документов по запросу Обязанность покупателя вернуть некачественный товар продавцу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 12 "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Таким образом, требованиями действующего законодательства предусмотрено, что, отказываясь от договора, покупатель, кроме права требования уплаченной за товар суммы, приобретает корреспондирующую обязанность вернуть продавцу некачественный товар."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 503 "Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества" ГК РФ"Исходя из положений пункта 5 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы, покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Таким образом, обязанность продавца удовлетворить требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за товар денежной суммы, корреспондирует обязанность потребителя вернуть товар."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по сделкам. Комиссия. Общая информация9. Права и обязанности продавца товара возникают у комиссионера (п. 1 ст. 990 ГК РФ). Соответственно, требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, покупатель предъявляет именно комиссионеру (если иное не установлено договором купли-продажи). При возврате некачественного товара комитенту комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение, поскольку договор комиссии не исполнен в полном объеме по вине комитента, передавшего комиссионеру для реализации некачественный товар (п. 2 ст. 991 ГК РФ).
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Таким образом, обязанность покупателя по доставке крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов к месту проведения проверки его качества законом не установлена. Напротив, данная обязанность возложена и осуществляется за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в связи с чем вывод суда апелляционной инстанции о том, что истец, не возвратив продавцу некачественный крупногабаритный товар, злоупотребил своим правом и лишил ответчика возможности организовать проверку качества товара, Судебная коллегия Верховного Суда признала противоречащим приведенным нормам права.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Таким образом, обязанность покупателя по доставке крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов к месту проведения проверки его качества законом не установлена. Напротив, данная обязанность возложена и осуществляется за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в связи с чем вывод суда апелляционной инстанции о том, что истец, не возвратив продавцу некачественный крупногабаритный товар, злоупотребил своим правом и лишил ответчика возможности организовать проверку качества товара, Судебная коллегия Верховного Суда признала противоречащим приведенным нормам права.
Готовое решение: Как облагается НДС у покупателя возврат товара продавцу
(КонсультантПлюс, 2025)Да, восстанавливать НДС, ранее принятый к вычету по приобретенному товару, который покупатель утилизировал по договоренности с продавцом, нужно. Такой порядок действий возможен вместо возврата некачественного товара, и руководствоваться следует тем же порядком восстановления, что и при возврате товара продавцу.
(КонсультантПлюс, 2025)Да, восстанавливать НДС, ранее принятый к вычету по приобретенному товару, который покупатель утилизировал по договоренности с продавцом, нужно. Такой порядок действий возможен вместо возврата некачественного товара, и руководствоваться следует тем же порядком восстановления, что и при возврате товара продавцу.
"Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая"
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Отказываясь от договора, покупатель, кроме права требования уплаченной за товар суммы, приобретает корреспондирующую обязанность вернуть продавцу некачественный товар (Постановление ФАС Поволжского округа от 31.05.2011 по делу N А06-6690/2009).
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Отказываясь от договора, покупатель, кроме права требования уплаченной за товар суммы, приобретает корреспондирующую обязанность вернуть продавцу некачественный товар (Постановление ФАС Поволжского округа от 31.05.2011 по делу N А06-6690/2009).
Готовое решение: Что нужно знать о расторжении договора купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)непосредственно связаны с расторжением договора. Это может следовать из закона или соглашения сторон. Например, согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ при отказе от договора из-за существенного нарушения требований к качеству товара покупатель может потребовать возврата уплаченной за товар суммы. А в соглашении о расторжении договора может быть предусмотрена обязанность покупателя и продавца возвратить друг другу полученное по договору имущество даже при отсутствии нарушений (п. п. 2, 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 N 35). Или стороны могут договориться, что часть товара надо вернуть, а часть оплатить;
(КонсультантПлюс, 2025)непосредственно связаны с расторжением договора. Это может следовать из закона или соглашения сторон. Например, согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ при отказе от договора из-за существенного нарушения требований к качеству товара покупатель может потребовать возврата уплаченной за товар суммы. А в соглашении о расторжении договора может быть предусмотрена обязанность покупателя и продавца возвратить друг другу полученное по договору имущество даже при отсутствии нарушений (п. п. 2, 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 N 35). Или стороны могут договориться, что часть товара надо вернуть, а часть оплатить;
Статья: Сервис рассрочки платежа: новые законодательные условия
(Рукавишникова И.В.)
("Финансовое право", 2024, N 12)Гражданско-правовая природа отношений, возникающих между субъектами интернет-торговли в векторе "от продавца товара - через маркетплейс - к покупателю", позволяет выявить сложный, многоэлементный формат взаимодействия. Так, между торговой площадкой и продавцом товаров фактически складываются агентские отношения <3>. В обязанности агента, как правило, входят совершение действий, направленных на продвижение товара (размещение информации о свойствах и качествах товара, реклама), хранение товара, если он передан на склад, доставка товара покупателю, утилизация бракованного товара или товара, возвращенного с недостатками, и т.д.
(Рукавишникова И.В.)
("Финансовое право", 2024, N 12)Гражданско-правовая природа отношений, возникающих между субъектами интернет-торговли в векторе "от продавца товара - через маркетплейс - к покупателю", позволяет выявить сложный, многоэлементный формат взаимодействия. Так, между торговой площадкой и продавцом товаров фактически складываются агентские отношения <3>. В обязанности агента, как правило, входят совершение действий, направленных на продвижение товара (размещение информации о свойствах и качествах товара, реклама), хранение товара, если он передан на склад, доставка товара покупателю, утилизация бракованного товара или товара, возвращенного с недостатками, и т.д.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Обязанность по доставке крупногабаритного товара ненадлежащего качества к месту проведения его проверки возложена законом на продавца (изготовителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Обязанность по доставке крупногабаритного товара ненадлежащего качества к месту проведения его проверки возложена законом на продавца (изготовителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Вопрос: У ИП на ОСН, применяющего освобождение от уплаты НДС, лимит по выручке превысил 2 млн руб., и он утратил право на применение освобождения. Однако в этом же месяце произошли расторжение договора поставки и возврат покупателю полученной оплаты. Может ли ИП восстановить применение освобождения от уплаты НДС?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: ИП на ОСН применяет освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС. ИП поставил товар организации и получил оплату. В связи с этим его лимит по выручке превысил 2 млн руб. и он утратил право на применение освобождения. Однако в этом же месяце произошли расторжение договора по инициативе покупателя из-за поставки некачественных товаров и возврат ему полученной оплаты. Может ли ИП восстановить применение освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: ИП на ОСН применяет освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС. ИП поставил товар организации и получил оплату. В связи с этим его лимит по выручке превысил 2 млн руб. и он утратил право на применение освобождения. Однако в этом же месяце произошли расторжение договора по инициативе покупателя из-за поставки некачественных товаров и возврат ему полученной оплаты. Может ли ИП восстановить применение освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС?
Тематический выпуск: Налог на добавленную стоимость: актуальные вопросы из практики налогового консультирования
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 8)Таким образом, при возврате некачественных товаров продавец должен выставить покупателю корректировочный счет-фактуру.
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 8)Таким образом, при возврате некачественных товаров продавец должен выставить покупателю корректировочный счет-фактуру.
"Цена гражданско-правового договора: монография"
(Томтосов А.А.)
("Юстицинформ", 2023)По договору купли-продажи неисполнение продавцом обязанности передать покупателю товар свободным от прав третьих лиц дает покупателю право требовать уменьшения цены товара, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар (п. 2 ст. 460 ГК РФ). Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 475 ГК РФ). В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 480 ГК РФ). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 503 ГК РФ). Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества производится в соответствии со ст. 504 ГК РФ.
(Томтосов А.А.)
("Юстицинформ", 2023)По договору купли-продажи неисполнение продавцом обязанности передать покупателю товар свободным от прав третьих лиц дает покупателю право требовать уменьшения цены товара, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар (п. 2 ст. 460 ГК РФ). Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 475 ГК РФ). В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 480 ГК РФ). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 503 ГК РФ). Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества производится в соответствии со ст. 504 ГК РФ.
Вопрос: При приемке выявлено, что у продовольственного товара истек срок годности, он не подлежит реализации. Направлено сообщение поставщику. Правомерно ли при отсутствии ответа поставщика утилизировать некачественный товар и предъявить поставщику расходы? Если да, то какой срок отсутствия ответа признается разумным?
(Консультация эксперта, 2025)- при несоблюдении установленного договором срока выполнения указанной обязанности - о праве покупателя утилизировать такой товар (без его возврата поставщику и за счет последнего);
(Консультация эксперта, 2025)- при несоблюдении установленного договором срока выполнения указанной обязанности - о праве покупателя утилизировать такой товар (без его возврата поставщику и за счет последнего);
Статья: Реверсивные обязательства
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 3)Покупатель расторг заключенный с продавцом договор купли-продажи автомобиля в связи с существенным нарушением требований к его качеству и потребовал возврата уплаченной за товар покупной цены. Неисполнение продавцом требований покупателя послужило причиной для обращения последнего в суд с иском о взыскании денежных средств.
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 3)Покупатель расторг заключенный с продавцом договор купли-продажи автомобиля в связи с существенным нарушением требований к его качеству и потребовал возврата уплаченной за товар покупной цены. Неисполнение продавцом требований покупателя послужило причиной для обращения последнего в суд с иском о взыскании денежных средств.