Обучение кассиров банка
Подборка наиболее важных документов по запросу Обучение кассиров банка (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Новые правила ведения кассовых операций в банках
(Рисин М.)
("Бухгалтерия и банки", 2018, N 9)Так, новый документ не содержит требований о проведении радиационного контроля денежной наличности, предусмотренного Инструкцией Банка России от 04.12.2007 N 131-И "О порядке выявления, временного хранения, гашения и уничтожения денежных знаков с радиоактивным загрязнением", но это не значит, что такой контроль не должен осуществляться. Другой момент - отсутствует требование о наличии у кассового работника документа, подтверждающего прохождение подготовки по способам определения неподлинных денежных знаков. В банковском сообществе уже поднимаются вопросы: а нужно ли теперь требовать у кассира при приеме на работу сертификат о прохождении подготовки? Каждый банк должен для себя ответить на этот вопрос, исходя из понимания и оценки рисков приема на работу неподготовленного кассира. Как правило, экономия на обучении кассовых работников потом обходится банку намного дороже...
(Рисин М.)
("Бухгалтерия и банки", 2018, N 9)Так, новый документ не содержит требований о проведении радиационного контроля денежной наличности, предусмотренного Инструкцией Банка России от 04.12.2007 N 131-И "О порядке выявления, временного хранения, гашения и уничтожения денежных знаков с радиоактивным загрязнением", но это не значит, что такой контроль не должен осуществляться. Другой момент - отсутствует требование о наличии у кассового работника документа, подтверждающего прохождение подготовки по способам определения неподлинных денежных знаков. В банковском сообществе уже поднимаются вопросы: а нужно ли теперь требовать у кассира при приеме на работу сертификат о прохождении подготовки? Каждый банк должен для себя ответить на этот вопрос, исходя из понимания и оценки рисков приема на работу неподготовленного кассира. Как правило, экономия на обучении кассовых работников потом обходится банку намного дороже...
Интервью: Национальных платежных инструментов пока нет, но скоро будут
("Главная книга", 2014, N 22)Возможно, банк организует обучение ваших кассиров работе с платежными терминалами. Обычно в крупных банках эквайрингом занимаются отдельные специализированные подразделения.
("Главная книга", 2014, N 22)Возможно, банк организует обучение ваших кассиров работе с платежными терминалами. Обычно в крупных банках эквайрингом занимаются отдельные специализированные подразделения.
Нормативные акты
<Письмо> Банка России от 20.07.2007 N 29-5-4-7/2983
"Об обучении сотрудников организаций, не входящих в банковскую систему"В связи с поступающими запросами относительно возможности обучения проверке подлинности денежных знаков сотрудников учреждений, предприятий и организаций (почтовых работников, кассиров билетных касс, торговых точек, пунктов общественного питания, сферы услуг и т.п.), осуществляющих операции с наличными деньгами, но не являющимися кредитными организациями и их подразделениями, а также филиалами и представительствами иностранных банков, Департамент наличного денежного обращения сообщает, что Банком России не осуществляется обучение сотрудников вышеназванных организаций, поскольку, согласно статье 2 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (в редакции Федерального закона от 03.02.1996 N 17-ФЗ) (с изменениями), указанные организации не входят в банковскую систему Российской Федерации.
"Об обучении сотрудников организаций, не входящих в банковскую систему"В связи с поступающими запросами относительно возможности обучения проверке подлинности денежных знаков сотрудников учреждений, предприятий и организаций (почтовых работников, кассиров билетных касс, торговых точек, пунктов общественного питания, сферы услуг и т.п.), осуществляющих операции с наличными деньгами, но не являющимися кредитными организациями и их подразделениями, а также филиалами и представительствами иностранных банков, Департамент наличного денежного обращения сообщает, что Банком России не осуществляется обучение сотрудников вышеназванных организаций, поскольку, согласно статье 2 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (в редакции Федерального закона от 03.02.1996 N 17-ФЗ) (с изменениями), указанные организации не входят в банковскую систему Российской Федерации.
Статья: Методические рекомендации по проведению проверок организации кассовой работы
(Серый А.А.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2011, N 6; 2012, NN 1, 2, 3)При выявлении расхождений необходимо выяснять причины их возникновения: случается, что в регионе стоимость обучения сравнима с размером месячной заработной платы кассира и при наличии у кассира сертификата другого банка и достаточной квалификации кассир может быть принят на работу.
(Серый А.А.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2011, N 6; 2012, NN 1, 2, 3)При выявлении расхождений необходимо выяснять причины их возникновения: случается, что в регионе стоимость обучения сравнима с размером месячной заработной платы кассира и при наличии у кассира сертификата другого банка и достаточной квалификации кассир может быть принят на работу.
Статья: Срез рабочего дня кассира-операциониста: работа над ошибками
(Самойлов Е.В.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2014, N 4)Возможные ошибки и недочеты, указанные в данной статье, являются следствием игнорирования требований нормативных документов как Банка России, так и кредитной организации. Внимательный читатель обратит внимание на то, что большая часть нарушений - это нарушения кассовой работы в ВСП. Поэтому обучение и последующее тестирование (зачет) как вновь принятых операционно-кассовых сотрудников, так и опытных кассиров должны проводиться не "для галочки". Принимать зачет, по нашему мнению, должен специалист, имеющий большой опыт и соответствующую квалификацию.
(Самойлов Е.В.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2014, N 4)Возможные ошибки и недочеты, указанные в данной статье, являются следствием игнорирования требований нормативных документов как Банка России, так и кредитной организации. Внимательный читатель обратит внимание на то, что большая часть нарушений - это нарушения кассовой работы в ВСП. Поэтому обучение и последующее тестирование (зачет) как вновь принятых операционно-кассовых сотрудников, так и опытных кассиров должны проводиться не "для галочки". Принимать зачет, по нашему мнению, должен специалист, имеющий большой опыт и соответствующую квалификацию.
Статья: Эквайринг
(Лесина Т.)
("Практическая бухгалтерия", 2014, N 9)POS-терминал - это электронное программно-техническое устройство для приема к оплате по пластиковым картам, оно может принимать карты с чип-модулем, магнитной полосой и бесконтактные карты, а также другие устройства, имеющие бесконтактный интерфейс. Также под POS-терминалом часто подразумевают весь программно-аппаратный комплекс, который установлен на рабочем месте кассира.
(Лесина Т.)
("Практическая бухгалтерия", 2014, N 9)POS-терминал - это электронное программно-техническое устройство для приема к оплате по пластиковым картам, оно может принимать карты с чип-модулем, магнитной полосой и бесконтактные карты, а также другие устройства, имеющие бесконтактный интерфейс. Также под POS-терминалом часто подразумевают весь программно-аппаратный комплекс, который установлен на рабочем месте кассира.
Статья: Эффективная организация подготовки кассовых работников в коммерческом банке
(Ионов В.М.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2010, N 1)Таким образом, мы рассмотрели основные слагаемые успешного проведения подготовки, переподготовки и повышения квалификации кассовых работников в коммерческих банках. Выбор мест, форм и методов обучения остается, разумеется, за руководящим составом банка. Главное, чтобы банковские специалисты не были "зашоренными", постоянно совершенствовали свои знания, изучали и использовали передовой опыт. Этому будут способствовать внедрение прогрессивной шкалы оплаты (кассир, старший кассир, ведущий кассир, кассир-эксперт и т.д.) в зависимости не только от стажа работы, но и от уровня подготовки, проведение разнообразных конкурсов на звание лучшего по профессии и многое другое.
(Ионов В.М.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2010, N 1)Таким образом, мы рассмотрели основные слагаемые успешного проведения подготовки, переподготовки и повышения квалификации кассовых работников в коммерческих банках. Выбор мест, форм и методов обучения остается, разумеется, за руководящим составом банка. Главное, чтобы банковские специалисты не были "зашоренными", постоянно совершенствовали свои знания, изучали и использовали передовой опыт. Этому будут способствовать внедрение прогрессивной шкалы оплаты (кассир, старший кассир, ведущий кассир, кассир-эксперт и т.д.) в зависимости не только от стажа работы, но и от уровня подготовки, проведение разнообразных конкурсов на звание лучшего по профессии и многое другое.
"Налоговые вычеты: имущественные и социальные"
(Анищенко А.В.)
("Налоговый вестник", 2011)Заемщик вернул заем путем оплаты обучения заимодавца в образовательном учреждении. Платежный документ (квитанция с отметками банка, расшифровкой и подписью кассира) содержит паспортные данные заемщика, назначение платежа, фамилию, имя и отчество заимодавца (налогоплательщика), а также реквизиты договора, курс, факультет.
(Анищенко А.В.)
("Налоговый вестник", 2011)Заемщик вернул заем путем оплаты обучения заимодавца в образовательном учреждении. Платежный документ (квитанция с отметками банка, расшифровкой и подписью кассира) содержит паспортные данные заемщика, назначение платежа, фамилию, имя и отчество заимодавца (налогоплательщика), а также реквизиты договора, курс, факультет.
Статья: Учет операций с неплатежеспособными, поврежденными, сомнительными и поддельными денежными знаками
(Серый А.А.)
("Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке", 2014, N 1)Такие действия рано или поздно ведут к финансовым потерям для кассира. Даже принимая у клиента сомнительную банкноту, не нужно бояться действовать по закону и в соответствии с внутренними инструкциями кредитной организации, в которых, помимо бухгалтерских проводок, должны быть прописаны все схемы взаимодействия с клиентом и другими подразделениями банка в процессе работы с сомнительными, неплатежеспособными, поврежденными или имеющими признаки подделки денежными знаками. Внедрение таких схем, обучение кассиров, своевременное повышение квалификации и контроль исполнения позволят снизить до минимума число подделок, выявляемых в упаковках дензнаков кассовых работников банка.
(Серый А.А.)
("Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке", 2014, N 1)Такие действия рано или поздно ведут к финансовым потерям для кассира. Даже принимая у клиента сомнительную банкноту, не нужно бояться действовать по закону и в соответствии с внутренними инструкциями кредитной организации, в которых, помимо бухгалтерских проводок, должны быть прописаны все схемы взаимодействия с клиентом и другими подразделениями банка в процессе работы с сомнительными, неплатежеспособными, поврежденными или имеющими признаки подделки денежными знаками. Внедрение таких схем, обучение кассиров, своевременное повышение квалификации и контроль исполнения позволят снизить до минимума число подделок, выявляемых в упаковках дензнаков кассовых работников банка.
Вопрос: ...Бухгалтер уволилась по собственному желанию с 01.02.2010, указав эту дату в заявлении об увольнении. 01.02.2010 она не вышла на работу. Был составлен акт об отсутствии работницы на рабочем месте, выслано уведомление о получении трудовой книжки. В ответ получена просьба выслать трудовую книжку по почте, а расчет по заработной плате отправить денежным переводом. За чей счет должны быть отправлены сумма неполученной зарплаты и трудовая книжка?
(Консультация эксперта, 2010)Это означает, что она сдается кассиром организации на хранение в банк и выдается по требованию работника.
(Консультация эксперта, 2010)Это означает, что она сдается кассиром организации на хранение в банк и выдается по требованию работника.
Статья: Как выйти на рынок пластиковых карт: компоненты успешного старта (Окончание)
(Серебряков С.В.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2010, N 6)Следует провести обучение кассиров ПВН основам работы с картами по оформлению соответствующих операций. Многие спонсоры и вендоры предлагают провести обучение своими силами за умеренную плату. Необходимо заблаговременно предоставить кассирам ПВН инструктивные материалы, включая документацию по работе с конкретным видом POS-терминала и версии терминального ПО.
(Серебряков С.В.)
("Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2010, N 6)Следует провести обучение кассиров ПВН основам работы с картами по оформлению соответствующих операций. Многие спонсоры и вендоры предлагают провести обучение своими силами за умеренную плату. Необходимо заблаговременно предоставить кассирам ПВН инструктивные материалы, включая документацию по работе с конкретным видом POS-терминала и версии терминального ПО.
Статья: Банковский офис будущего: перспективные тренды
(Чумак Н.В.)
("Банковский ритейл", 2014, N 1)1. Развитие технологий приводит к уменьшению площади, необходимой для транзакций. Касс нужно меньше, как и стоек операционистов. Многие зарубежные розничные концепции уже стартуют без кассовых кабин, ограничиваясь терминалами "электронный кассир" или мультифункциональными банкоматами.
(Чумак Н.В.)
("Банковский ритейл", 2014, N 1)1. Развитие технологий приводит к уменьшению площади, необходимой для транзакций. Касс нужно меньше, как и стоек операционистов. Многие зарубежные розничные концепции уже стартуют без кассовых кабин, ограничиваясь терминалами "электронный кассир" или мультифункциональными банкоматами.
Статья: Документационное обеспечение деятельности отдела учета и документарного оформления кассовых операций в ОАО "АРКБ "Росбизнесбанк"
(Кукарина Ю.М., Назаренко Е.В.)
("Делопроизводство", 2011, N 3)Для осуществления операций с банковскими ценностями кассовые работники снабжаются именными штампами и индивидуальными пломбирами (клише). Оттиск пломбира кассового работника содержит: номер пломбира и номер филиала Банка - БИК (банковский идентификационный код). Каждый кассир обеспечивается печатью "Операционная касса N ___". Оттиск штампа кассир проставляет на всех кассовых документах по приему платежей.
(Кукарина Ю.М., Назаренко Е.В.)
("Делопроизводство", 2011, N 3)Для осуществления операций с банковскими ценностями кассовые работники снабжаются именными штампами и индивидуальными пломбирами (клише). Оттиск пломбира кассового работника содержит: номер пломбира и номер филиала Банка - БИК (банковский идентификационный код). Каждый кассир обеспечивается печатью "Операционная касса N ___". Оттиск штампа кассир проставляет на всех кассовых документах по приему платежей.