Неустойка за возврат авиабилета
Подборка наиболее важных документов по запросу Неустойка за возврат авиабилета (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 21.09.2021 N 88-7517/2021 по делу N 2-1281/2020-95
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании процентов; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица ссылается на неисполнение ответчиком ее требований о возврате денежных средств за отмененный по ее заявлению в связи с закрытием границ авиабилет, который она приобрела, уплатив также страховую премию и сервисный сбор.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено; 2) О возмещении транспортных расходов, расходов на изготовление копий документов - удовлетворено.Также не могут являться основанием для отмены обжалуемых судебных постановлений и доводы кассационной жалобы Щ. о наличии оснований для увеличения суммы неустойки за несвоевременный возврат стоимости авиабилета в сумме 88 278 рублей. Определяя размер неустойки равным 5 000 рублей, суд принял во внимание, что деятельность пассажирского воздушного транспорта входит в перечень отраслей, наиболее пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, а также обоснованно исходил из необходимости соблюдения принципов справедливости, добросовестности и разумности, соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства и необходимости соблюдения баланса интересов сторон.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании процентов; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица ссылается на неисполнение ответчиком ее требований о возврате денежных средств за отмененный по ее заявлению в связи с закрытием границ авиабилет, который она приобрела, уплатив также страховую премию и сервисный сбор.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено; 2) О возмещении транспортных расходов, расходов на изготовление копий документов - удовлетворено.Также не могут являться основанием для отмены обжалуемых судебных постановлений и доводы кассационной жалобы Щ. о наличии оснований для увеличения суммы неустойки за несвоевременный возврат стоимости авиабилета в сумме 88 278 рублей. Определяя размер неустойки равным 5 000 рублей, суд принял во внимание, что деятельность пассажирского воздушного транспорта входит в перечень отраслей, наиболее пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, а также обоснованно исходил из необходимости соблюдения принципов справедливости, добросовестности и разумности, соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства и необходимости соблюдения баланса интересов сторон.
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 31 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""Поскольку, претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, а денежные средства за авиабилеты Уфа - Ростов-на-Дону - Тель-Авив не были возвращены в полном объеме, то со стороны ответчика имеет место нарушение сроков удовлетворения требования истцов о возврате денежных средств, за которое п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность в виде взыскания неустойки."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Как отразить в налоговом учете возврат авиабилета при отмене командировки?
(Консультация эксперта, 2024)Налоговый учет стоимости возвращенного авиабилета, а также суммы сборов, неустойки в связи с возвратом авиабилета
(Консультация эксперта, 2024)Налоговый учет стоимости возвращенного авиабилета, а также суммы сборов, неустойки в связи с возвратом авиабилета
Нормативные акты
Приказ Минфина России от 29.11.2017 N 209н
(ред. от 21.08.2023)
"Об утверждении Порядка применения классификации операций сектора государственного управления"
(Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2018 N 50003)- оплата сборов за оформление авиабилетов и железнодорожных билетов, а также удержание неустойки в случае прекращения действия договора перевозки в связи с отказом пассажира от перевозки, удержание стоимости (части стоимости) плацкарты при возврате неиспользованного проездного документа (билета), иных аналогичных удержаний;
(ред. от 21.08.2023)
"Об утверждении Порядка применения классификации операций сектора государственного управления"
(Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2018 N 50003)- оплата сборов за оформление авиабилетов и железнодорожных билетов, а также удержание неустойки в случае прекращения действия договора перевозки в связи с отказом пассажира от перевозки, удержание стоимости (части стоимости) плацкарты при возврате неиспользованного проездного документа (билета), иных аналогичных удержаний;
<Памятка> Ростуризма
"Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний"В остальных случаях пассажиры, купившие авиабилеты по возвратным тарифам, могут получить денежные средства за вычетом неустойки в размере 25% от уплаченной суммы и расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком.
"Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний"В остальных случаях пассажиры, купившие авиабилеты по возвратным тарифам, могут получить денежные средства за вычетом неустойки в размере 25% от уплаченной суммы и расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком.