Стадия претензионной работы

4.3. В случае отказа контрагента или третьего лица, не состоящего с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, в удовлетворении рекламационного акта, а также неудовлетворения рекламационного акта в установленный срок и/или частичного удовлетворения рекламационного акта руководитель расследования (получатель) в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" порядком организует:

сбор первичных учетных документов, содержащих доказательства: факта ущерба и обоснованности его размера; вины лица в причинении ущерба; причинно-следственной связи между действием (бездействием) виновного лица и возникновением ущерба;

расчет составляющих ущерба Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники), Y7, а также размера штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р;

формирование и направление в ответственное региональное подразделение комплекта претензионных документов в соответствии с СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения" (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р), приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" и Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261).

4.4. Ответственный экономист подразделения-балансодержателя, назначенный приказом руководителя расследования (получателя), обеспечивает:

расчет ущерба от инцидента по составляющим Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники) и Y7 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) на основании первичной документации о затратах трудовых, материальных, топливно-энергетических и прочих ресурсов, подтверждающих сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению), а также граф "Данные по факту устранения последствий" Акта о последствиях (по форме приложения 2 к настоящему Положению);

формирование калькуляций (по формам приложений N 4 (или N 5) и N 7 к настоящему Положению);

расчет размера штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, или в соответствии с иными условиями начисления штрафа, предусмотренными договором с контрагентом, в зависимости от продолжительности задержки поезда, вида тяги и типа поезда в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) на основании Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов;

формирование Справки о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики;

(или формирование по форме приложения N 6 к настоящему Положению калькуляции расходов, связанных с задержками поездов, в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД");

формирование Справки об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 3 к настоящему Положению), с внесением данных по составляющим ущерба Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники), Y7, а также по сумме штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, и после подписания руководителем расследования (получателем) в установленном ОАО "РЖД" порядке направляет ответственному работнику, назначенному приказом руководителя расследования (получателя), с приложением подтверждающих документов.

Примечания:

1. Для третьих лиц, не имеющих договорных отношений с ОАО "РЖД", а также контрагентов, в заключенных договорах с которыми отсутствует ссылка на настоящее Положение, а также на Методику оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденную распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р, соответствующий размер убытков рассчитывается и отражается в калькуляции расходов по форме приложения N 6 Положения на основе данных о фактически понесенных затратах, связанных с задержкой поездов, определяемых в соответствии с перечнем документов, приведенным в приложении N 1 к настоящему Положению.

2. Порядок, описанный в подпункте 4.4 действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функции автоматизированного расчета сумм по составляющим ущерба Y1, (или Y2), Y7, а также размера штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р.

4.5. Ответственный работник подразделения-балансодержателя, назначенный приказом руководителя расследования (получателя):

4.5.1. формирует в ЕАСАПР РЖД комплект претензионных документов и направляет в ответственное региональное подразделение в следующем составе:

проект претензии (по форме приложения Р СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения", утвержденного распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р);

копия утвержденного рекламационного акта (по форме приложения К (и/или Л) СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения", утвержденного распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р);

копии уведомлений (по форме приложения Д (и/или Е) СТО РЖД 05.0072019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения", утвержденного распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р);

доказательства направления (получения) рекламационного акта по юридическому адресу контрагента;

копия Акта о последствиях (по форме приложения N 2 к настоящему Положению);

копия Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов (по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р);

копия Справки о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов (по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики;

(или копия калькуляции расходов, связанных с задержками поездов, по форме приложения N 6 к настоящему Положению, в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД");

копия Справки об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 3 к настоящему Положению);

другие материалы расследования, в том числе первичные учетные документы, содержащие доказательства: факта ущерба и обоснованности его размера; вины лица в причинении ущерба; причинно-следственной связи между действием (бездействием) виновного лица и возникновением ущерба.

4.5.2. вносит данные в ЕАСАПР РЖД по составляющим ущерба Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники), Y7, а также по сумме штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов (по форме приложения N 3 к настоящему Положению).

4.6. Ответственное региональное подразделение на основании представленного руководителем расследования (получателем) пакета претензионных документов (подпункт 4.5), а также иных документов, имеющих значение для предъявления претензии, обеспечивает ведение претензионной работы в соответствии с СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения" (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р), приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД", Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261).

При принятии ответственным региональным подразделением решения по организации проведения дальнейшей претензионной и/или исковой работы с юридическими и физическими лицами по возмещению убытков ОАО "РЖД" от инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов, по причине нарушения контрагентом ОАО "РЖД" своих обязательств по договору или причинения ОАО "РЖД" ущерба третьим лицом, не состоящим с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, применяются следующие критерии:

а) наличие задержки пассажирского(-их) поезда(-ов) дальнего следования и/или пригородного сообщения и/или грузового(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или прочих поездов;

б) наличие превышения продолжительности задержки поездов по причине инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов, установленного граничного значения по задержке поездов для принятия решения по проведению претензионно-исковой работы;

Примечание. На основании Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов, сформированной по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р.

в) полнота комплекта претензионных документов и обоснованности предъявляемых требований к контрагенту в рамках установленных договорных отношений или к третьему лицу, не состоящему с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, в том числе наличие причинно-следственной связи между инцидентом, ущербом и ответственностью контрагента по договору с ОАО "РЖД" или третьим лицом, не состоящим с ОАО "РЖД" в договорных отношениях;

Примечание. Если по результатам анализа комплекта претензионных документов ответственным региональным подразделением будет установлена недостаточная обоснованность предъявляемых требований или неполнота такого комплекта, то в суточный срок ответственное региональное подразделение письменно уведомляет об этом руководителя расследования (получателя) с конкретными пояснениями и предложениями по устранению недостатков. При этом ответственное региональное подразделение принимает непосредственное участие в устранении таких недостатков.

г) наличие повреждений имущества и/или другого вида ущерба в двух и более подразделениях-балансодержателях ОАО "РЖД", координация деятельности которых осуществляется региональными подразделениями нескольких функциональных филиалов ОАО "РЖД".

4.6.1. Если продолжительность задержки поездов по причине инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов, не превысила установленное граничное значение по задержке поездов претензионная и/или исковая работа с юридическими и физическими лицами по возмещению убытков ОАО "РЖД" не проводится.

Примечание. На основании Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов, сформированной по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р.

4.6.2. При выполнении условий а) - в) подпункта 4.6 ответственное региональное подразделение:

1) обеспечивает проверку правильности и полноты расчета ущерба от инцидента по составляющим Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники) и Y7 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) и формирования соответствующих калькуляций (по формам приложений N 4 или N 5 и N 7 к настоящему Положению) на основе первичных учетных документов, подтверждающих сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

2) обеспечивает проверку правильности и полноты расчета размера штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) с включением подтвержденных по результатам расследования данных по указанным в подпункте 3.3 задержанным поездам и формирование Справки о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р (в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики) либо соответствующей калькуляции расходов, связанных с задержками поездов по форме приложения N 6 к настоящему Положению (в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД") на основе первичных учетных документов, подтверждающих сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

3) формирует в ЕАСАПР РЖД комплект претензионных документов, необходимый для предъявления требований по возмещению причиненных ОАО "РЖД" убытков и в установленном ОАО "РЖД" порядке (посредством ЕАСД) направляет на согласование в экономическую и юридическую службы;

Примечания. Порядок, описанный в настоящем пункте, действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функциональных возможностей документооборота.

4) после подписания руководителем ответственного регионального подразделения направляет претензию контрагенту или третьему лицу, не состоящему с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, способом, позволяющим достоверно подтвердить факт и дату получения.

5) осуществляет контроль за удовлетворением предъявленной претензии по инциденту, а в случае неудовлетворения претензии либо отсутствия ответа на претензию в установленном ОАО "РЖД" порядке в соответствии с СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения" (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р), приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" и методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261) направляет в юридическую службу комплект документов для предъявления иска.

4.6.3. При выполнении условий а) - г) подпункта 4.6 порядок регламентирован в подпункте 4.8 настоящего Положения.

4.7. Если в результате инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов, по ответственности контрагента или третьего лица, не состоящему с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, причинен ущерб имуществу одного подразделения-балансодержателя ОАО "РЖД":

4.7.1. Для определения сумм по составляющим ущерба Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники) и Y7 экономическая служба ответственного регионального подразделения, на основании представленной руководителем расследования (получателем) первичной документации о затратах трудовых, материальных, топливно-энергетических и прочих ресурсов обеспечивает проверку, обобщение и при необходимости расчет в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) понесенных убытков с внесением данных по составляющим ущерба Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники), Y7 в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению) и формирование комплекта подтверждающих документов в соответствии с подпунктом 4.7.6.

Примечание. Порядок, описанный в подпункте 4.7.1 действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функции автоматизированного расчета в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) сумм по составляющим ущерба Y1, Y2 и Y7.

4.7.2. Для определения размера штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов:

Примечания:

1. В случае инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов, по ответственности третьего лица, не состоящего с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, причиненный размер убытков ОАО "РЖД" рассчитывается в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р).

2. Порядок, описанный в подпункте 4.7.2 действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функции автоматизированного расчета в соответствии с Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) размера штрафа Y3 за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов.

1) Ответственное региональное подразделение в течение 3 рабочих дней с момента получения комплекта претензионных документов в установленном ОАО "РЖД" порядке посредством ЕАСД направляет в службу корпоративной информатизации железной дороги, в границах которой произошел инцидент, запрос на предоставление Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов (по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжение ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) с включением подтвержденных по результатам расследования данных по указанным в подпункте 3.3 задержанным поездам.

2) Служба корпоративной информатизации железной дороги, в границах которой произошел инцидент, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента получения от ответственного регионального подразделения запроса, на основании анализа данных графика исполненного движения поездов в установленном ОАО "РЖД" порядке автоматизировано формирует в КАС АНТ Справку о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов (по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) с включением подтвержденных по результатам расследования данных по указанным в подпункте 3.3 задержанным поездам и в установленном ОАО "РЖД" порядке посредством ЭП в ЕАСД подписывает и направляет указанную справку в ответственное региональное подразделение.

3) Ответственный работник, назначенный приказом руководителя ответственного регионального подразделения, копию подписанной службой корпоративной информатизации железной дороги, в границах которой произошел инцидент, Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов, направляет в экономическую службу ответственного регионального подразделения и размещает в карточке инцидента в ЕАСАПР РЖД.

4) Экономическая служба ответственного регионального подразделения в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения подписанной Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов, обеспечивает:

расчет в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) размера штрафа за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, или в соответствии с иными условиями начисления штрафа, предусмотренными договором с контрагентом, в зависимости от продолжительности задержки поезда, вида тяги и типа поезда;

формирование Справки о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики;

(или формирование по форме приложения N 6 к настоящему Положению калькуляции расходов, связанных с задержками поездов, в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД").

Примечание. Для третьих лиц, не имеющих договорных отношений с ОАО "РЖД", а также контрагентов, в заключенных договорах с которыми отсутствует ссылка на настоящее Положение, а также на Методику оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р), соответствующий размер убытков рассчитывается и отражается в калькуляции расходов по форме приложения N 6 Положения на основе данных о фактически понесенных затратах, связанных с задержкой поездов, определяемых в соответствии с перечнем документов, приведенным в приложении N 1 к настоящему Положению.

внесение размера штрафа Y3 контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению) и формирование комплекта подтверждающих документов в соответствии с подпунктом 4.7.6.

4.7.3. Для определения суммы по составляющим ущерба Y4:

Примечание. Порядок, описанный в подпункте 4.7.3 действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функции автоматизированного расчета суммы по составляющим ущерба Y4 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р).

1) Пассажирская служба, осуществляющая деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, приведший к задержке отправления и/или опозданию пассажирского(-их) поезда(-ов) дальнего следования и/или пригородного сообщения продолжительностью 1 (один) час и более, претензию перевозчика, представленную в сроки установленные законодательством Российской Федерации (95 календарных дней после инцидента, срок предъявления претензий перевозчикам и общий срок исковой давности), направляет для рассмотрения в ответственное региональное подразделение и юридическую службу.

2) Ответственное региональное подразделение рассматривает претензию и формирует мотивированное заключение по предъявленной перевозчиком претензии и необходимости ее удовлетворения/неудовлетворения, согласованное с юридической службой, в порядке и сроки, установленные Регламентом рассмотрения претензионных обращений перевозчиков по выполнению договоров об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 1 июня 2012 г. N 1101р).

3) В случае признания ответственным региональным подразделением претензии перевозчика подлежащей удовлетворению, пассажирская служба, осуществляющая деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, на основании мотивированного заключения ответственного регионального подразделения, направляет документы для осуществления оплаты, в порядке и сроки, установленные Регламентом рассмотрения претензионных обращений перевозчиков по выполнению договоров об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 1 июня 2012 г. N 1101р):

- по претензиям перевозчиков в дальнем следовании - в Департамент пассажирских перевозок;

- по претензиям перевозчиков в пригородном сообщении - в региональную Дирекцию инфраструктуры.

4) В пассажирскую службу, осуществляющую деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, копии документов о фактической оплате претензии направляют:

- Департамент пассажирских перевозок - по оплате претензий, связанных с опозданием пассажирских поездов дальнего следования;

- региональная Дирекция инфраструктуры - по оплате претензий, связанных с опозданием пассажирских поездов пригородного сообщения;

- Дирекция скоростного сообщения - по оплате претензий пассажиров, заключивших договор перевозки с ОАО "РЖД" (кроме инцидентов, связанных с нарушениями графика движения поездов, отнесенных на ответственность Дирекции скоростного сообщения).

5) Пассажирская служба, осуществляющая деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, в течение 3 рабочих дней после получения информации об оплате штрафа, перевозчикам и пассажирам при опоздании пассажирского(-их) поезда(-ов) перевозчика(-ов) по прибытию на станцию назначения свыше 1 (одного) часа направляет в ответственное региональное подразделение письменное уведомление о факте оплаты с указанием номера, даты претензии, суммы оплаты, номера и даты платежного поручения с приложением копии последнего.

6) Экономическая служба ответственного регионального подразделения на основании полученного уведомления пассажирской службы, осуществляющей деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, и копии платежного поручения, подтверждающего оплату претензии, в течение 3 рабочих дней в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) обеспечивает расчет (обобщение) величины составляющей ущерба Y4 и вносит полученное значение в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

Фактический размер ущерба Y4 является суммой всех оплаченных со стороны ОАО "РЖД" претензий перевозчиков и пассажиров по конкретному инциденту, вызвавшему нарушение графика движения поездов, и может изменяться в течение 3 лет (общий срок исковой давности).

Примечания:

1. До получения подтверждающей информации по составляющей Y4 допускается оперативное внесение нулевых значений в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

2. Ответственность за достоверность и полноту указанных материалов несет руководитель, предоставивший соответствующие документы.

7) Если в результате расследования установлена ответственность контрагента или третьего лица за возникновение инцидента, приведшего к задержке отправления и/или опозданию пассажирского(-их) поезда(-ов) дальнего следования и/или пригородного сообщения продолжительностью 1 (один) час и более, ответственное региональное подразделение с учетом критериев подпункта 4.6 принимает решение об организации и проведении претензионной работы в соответствии с приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД", Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261) в отношении организации, виновной в произошедшем инциденте, по возмещению в порядке регресса ущерба причиненного ОАО "РЖД" по составляющей Y4.

4.7.4. Для определения суммы по составляющей ущерба Y5:

1) Если в результате расследования установлена ответственность контрагента и/или третьего лица за возникновение инцидента, приведшего к задержке грузового(-ых) поезда(-ов) и просрочке доставки грузов, порожних грузовых вагонов и контейнеров на станцию назначения, то соответствующим грузовым отправкам в ЕАСАПР СД ответственный работник, назначенный приказом руководителя ответственного регионального подразделения проводившего служебное расследование и установившего ответственность контрагента и/или третьего лица, в соответствии с Типовым перечнем функций дорожной рабочей группы по вопросам скорости и сроков доставки, технологий проведения служебного расследования и претензионно-исковой работы в связи с просрочкой доставки грузов и порожних грузовых вагонов (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 25 ноября 2015 г. N 2755р):

присваивает задержке соответствующий статус;

прикрепляет комплект документов, определенный в Перечне документов, необходимых для проведения исходящей претензионно-исковой работы, по основным категориям претензий (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 12 апреля 2021 г. N 765/р), и аргументированное мнение, необходимые для предъявления требований к контрагенту и/или третьему лицу о возмещении причиненного ОАО "РЖД" ущерба.

2) В случае поступления информации посредством ЕАСАПР СД о вступившем в законную силу судебном акте грузоотправителя/грузополучателя по взысканию пени за просрочку доставки грузов и порожних грузовых вагонов, контейнеров по грузовой отправке, имеющей соответствующий статус, и по которой была осуществлена выплата пени со стороны ОАО "РЖД", ответственный работник, назначенный приказом руководителя ответственного регионального подразделения проводившего служебное расследование и установившего ответственность контрагента и/или третьего лица, в соответствии с Типовым перечнем функций дорожной рабочей группы по вопросам скорости и сроков доставки, технологий проведения служебного расследования и претензионно-исковой работы в связи с просрочкой доставки грузов и порожних грузовых вагонов (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 25 ноября 2015 г. N 2755р):

подтверждает решение об отнесении ответственности за просрочку доставки грузов, порожних грузовых вагонов, контейнеров на контрагента и/или третье лицо или прекращает регрессную работу в порядке, установленном Технологией, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 9 сентября 2021 г. N 1960/р;

выполняет операцию в ЕАСАПР СД с электронным комплектом "Комплект по регрессу" по направлению его в ЕАСАПР СФТО для проведения регрессной работы в соответствии с Технологией, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 9 сентября 2021 г. N 1960/р.

3) Проведение исходящей претензионной работы по взысканию убытков ОАО "РЖД" в порядке регресса по грузовым отправкам, в задержке которых установлена ответственность третьих лиц, осуществляется силами ТЦФТО, в регионе обслуживания которого организована защита интересов ОАО "РЖД" в суде по требованию о взыскании пени за нарушение срока доставки груза и порожнего грузового вагона в соответствии с Технологией, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 9 сентября 2021 г. N 1960/р.

4) Юридической службой в соответствии с Технологией, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 9 сентября 2021 г. N 1960/р, осуществляется проведение исходящей исковой работы по взысканию убытков ОАО "РЖД" в порядке регресса по грузовым отправкам, в задержке которых установлена ответственность третьих лиц, по которым:

претензионные требования удовлетворены контрагентом и/или третьим лицом не в полном объеме (частично);

не получен ответ от контрагента и/или третьего лица;

получен отказ контрагента и/или третьего лица в удовлетворении требований ОАО "РЖД".

5) ТЦФТО, организовавшее проведение регрессной работы, в течение 3 рабочих дней после получения от контрагента и/или третьего лица на соответствующий расчетный счет суммы задолженности в полном объеме или в объеме взысканных судом исковых требований ОАО "РЖД" в порядке регресса по грузовым отправкам, в задержке которых установлена ответственность третьих лиц, вносит в ЕАСАПР СФТО информацию о величине взысканного убытка ОАО "РЖД" и направляет в ответственное региональное подразделение соответствующее уведомление.

6) Экономическая служба ответственного регионального подразделения на основании полученной от ТЦФТО информации о величине взысканного убытка ОАО "РЖД", в течение 3 рабочих дней в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) обеспечивает расчет (обобщение) величины составляющей ущерба Y5 и вносит полученное значение в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

Фактический размер ущерба Y5 является суммой всех оплаченных со стороны контрагентов и/или третьих лиц требований ОАО "РЖД" о возмещении убытков, возникших в связи с оплатой пени за нарушение срока доставки грузов по причине конкретного инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов.

Примечания:

1. Порядок, описанный в пп. 5, 6 подпункта 4.7.4 действует до момента автоматизации процесса передачи информации о сумме по составляющей ущерба Y5 посредством взаимодействия подсистем ЕАСАПР и формирования общего расчета ущерба в ЕАСАПР РЖД в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р).

2. До получения подтверждающей информации по составляющей Y5 допускается оперативное внесение нулевых значений в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

3. Ответственность за достоверность и полноту указанных материалов несет руководитель, предоставивший соответствующие документы.

4.7.5. Для определения суммы по составляющей ущерба Y6:

Примечание. Порядок, описанный в подпункте 4.7.5 действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функции автоматизированного расчета суммы по составляющей ущерба Y6 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р).

1) Пассажирская служба, осуществляющая деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, приведший к задержке почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) вагона(-ов) в составе пассажирского(-их) поезда(-ов) на 24 часа и более, претензию перевозчика, представленную в сроки установленные законодательством Российской Федерации (95 календарных дней после инцидента, срок предъявления претензий перевозчикам и общий срок исковой давности) направляет для рассмотрения в ответственное региональное подразделение и юридическую службу.

2) Ответственное региональное подразделение рассматривает претензию и формирует мотивированное заключение по предъявленной перевозчиком претензии и необходимости ее удовлетворения/неудовлетворения, согласованное с юридической службой, в порядке и сроки, установленные Регламентом рассмотрения претензионных обращений перевозчиков по выполнению договоров об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 1 июня 2012 г. N 1101р).

3) В случае признания ответственным региональным подразделением претензии перевозчика подлежащей удовлетворению, пассажирская служба, осуществляющая деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, на основании мотивированного заключения ответственного регионального подразделения, направляет документы для осуществления оплаты, в порядке и сроки, установленные Регламентом рассмотрения претензионных обращений перевозчиков по выполнению договоров об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 1 июня 2012 г. N 1101р) в Департамент пассажирских перевозок.

4) Департамент пассажирских перевозок направляет в пассажирскую службу, осуществляющую деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, копии документов о фактической оплате претензий, связанных с задержкой почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) вагона(-ов) в составе пассажирского(-их) поезда(-ов) на 24 часа и более с приложением копии платежного поручения.

5) Пассажирская служба, осуществляющая деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, в течение 3 рабочих дней после получения информации об оплате претензий, связанных с задержкой почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) вагона(-ов) в составе пассажирского(-их) поезда(-ов) на 24 часа и более направляет в ответственное региональное подразделение письменное уведомление о факте оплаты с указанием номера, даты претензии, суммы оплаты, номера и даты платежного поручения с приложением копии последнего.

6) Экономическая служба ответственного регионального подразделения на основании полученного уведомления пассажирской службы, осуществляющей деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, и копии платежного поручения, подтверждающего оплату претензии, в течение 3 рабочих дней в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) обеспечивает расчет (обобщение) величины составляющей ущерба Y6 и вносит полученное значение в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

Фактический размер ущерба Y6 является суммой всех оплаченных со стороны ОАО "РЖД" претензий перевозчиков, владельцев багажа по конкретному инциденту, ставшему причиной задержки почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) вагона(-ов) в составе пассажирского(-их) поезда(-ов) на 24 часа и более, и может меняться в течение 3 лет (общий срок исковой давности).

Примечания:

1. До получения подтверждающей информации по составляющей Y6 допускается оперативное внесение нулевых значений в Справку (итоговую) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

2. Ответственность за достоверность и полноту указанных материалов несет руководитель, предоставивший соответствующие документы.

7) Если в результате расследования установлена ответственность контрагента или третьего лица за возникновение инцидента, приведшего к задержке почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) вагона(-ов) в составе пассажирского(-их) поезда(-ов) на 24 часа и более, ответственное региональное подразделение с учетом критериев подпункта 4.6 в соответствии с приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" и Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261) принимает решение об организации и проведении претензионной работы в отношении организации, виновной в произошедшем инциденте, по возмещению в порядке регресса ущерба причиненного ОАО "РЖД" по составляющей Y6.

4.7.6. Экономическая служба ответственного регионального подразделения обеспечивает формирование комплекта документов об убытках ОАО "РЖД" в следующем составе:

калькуляция расходов, связанных с восстановлением работоспособности железнодорожного подвижного состава (по форме приложения N 4 к настоящему Положению);

(или калькуляция расходов, связанных с восстановлением работоспособности объекта инфраструктуры (по форме приложения N 5 к настоящему Положению));

Примечание. В зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники.

калькуляция расходов, связанных с трудозатратами на поиск и выявление повреждений подвижного состава и объектов инфраструктуры (по форме приложения N 7 к настоящему Положению);

первичные учетные документы, подтверждающие сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

Справка о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов, по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р);

Справка о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики;

(или калькуляция расходов, связанных с задержками поездов, по форме приложения N 6 к настоящему Положению в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД");

уведомление об оплате штрафной неустойки перевозчикам и пассажирам при опоздании пассажирского(-их) поезда(-ов) перевозчика(-ов) с приложением копии платежного поручения;

уведомление об оплате претензий перевозчиков и владельцев багажа, связанных с задержкой почтово-багажного(-ых) поезда(-ов) и/или почтово-багажного(-ых) вагона(-ов) в составе пассажирского(-их) поезда(-ов) с приложением копии платежного поручения;

Справка (итоговая) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению), с внесением данных по составляющим Y1 - Y7.

4.7.7. Ответственный работник, назначенный приказом руководителя ответственного регионального подразделения, обеспечивает формирование и подписание комплекта претензионных документов у руководителя ответственного регионального подразделения и внесение данных по составляющим Y1 - Y7 (по форме приложения N 8 к настоящему Положению) в ЕАСАПР РЖД с приложением подтверждающих документов.

До получения подтверждающей информации по составляющим Y4, Y5, Y6 допускается оперативный ввод в ЕАСАПР РЖД нулевых значений.

Примечание. До момента программной реализации в ЕАСАПР СД и ЕАСАПР РЖД указанная операция производится в ручном режиме.

4.7.8. Если выплаченная со стороны ОАО "РЖД" сумма по составляющим ущерба Y4, Y5 и Y6, возникшая вследствие присуждения пени за задержку отправления и опоздание пассажирских поездов дальнего следования и пригородного сообщения, за нарушение срока доставки грузов, порожних грузовых вагонов и контейнеров, а также за просрочку доставки багажа и грузобагажа получателю, превышает взысканный размер штрафа по составляющей Y3 с контрагента или третьего лица, ответственного за инцидент, вызвавший нарушение графика движения поездов, ответственное региональное подразделение обеспечивает организацию и проведение претензионной работы в отношении организации, виновной в произошедшем инциденте, по возмещению в порядке регресса убытков причиненных ОАО "РЖД", в соответствии с приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" и Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261).

4.8. Если в результате инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов, по ответственности контрагента или третьего лица, не состоящего с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, причинен ущерб имуществу и/или другой вид ущерба двум и более подразделениям-балансодержателям ОАО "РЖД", координация деятельности которых осуществляется региональными подразделениями разных функциональных филиалов ОАО "РЖД":

4.8.1. ответственное региональное подразделение:

1) обеспечивает расчет собственного ущерба от инцидента по составляющим Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники) и Y7 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) и формирование соответствующих калькуляций (по формам приложений N 4 (или N 5) и N 7 к настоящему Положению) на основе первичных учетных документов, подтверждающих сумму понесенного ущерба от инцидента, причинно-следственную связь между инцидентом, ущербом и ответственностью контрагента ОАО "РЖД" по договору или третьим лицом, не состоящим с ОАО "РЖД" в договорных отношениях (по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

2) обеспечивает расчет штрафа Y3 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) с включением подтвержденных по результатам расследования данных по указанным в подпункте 3.3 задержанным поездам;

3) формирование Справки о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики;

(или формирование калькуляции расходов, связанных с задержками поездов, по форме приложения N 6 к настоящему Положению в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД", на основе первичных учетных документов, подтверждающих сумму понесенного ущерба от инцидента, по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

4) направляет телеграмму с запросом по составляющим ущерба Y1, Y2 и Y7 в адреса смежных причастных подразделений-балансодержателей ОАО "РЖД" (копия - в ответственные региональные подразделения), понесших убытки в результате инцидента, вызвавшего нарушение графика движения поездов;

5) после получения ответов на телеграммы, направленные согласно подпункту 4 пункта 4.8.1 настоящего Положения, формирует комплект претензионных документов, необходимый для предъявления требований по возмещению причиненных ОАО "РЖД" убытков и в установленном ОАО "РЖД" порядке направляет в службу экономики и финансов железной дороги, в границах которой произошел инцидент, в следующем составе:

пояснительная записка;

копия утвержденного рекламационного акта (при наличии заключенного договора с контрагентом) по форме приложения К и/или Л СТО РЖД 05.0072019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения" (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р);

копии уведомлений (при наличии заключенного договора с контрагентом) по форме приложения Д и/или Е СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения" (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р);

доказательства направления (получения) рекламационного акта по юридическому адресу контрагента (при наличии заключенного договора с контрагентом);

копия акта о последствиях (по форме приложения N 2 к настоящему Положению);

копия Справки о задержанных поездах по причине инцидента, вызывающего нарушения графика движения поездов, по форме приложения Б Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р);

копия калькуляции расходов, связанных с восстановлением работоспособности железнодорожного подвижного состава (по форме приложения N 4 к настоящему Положению);

(или копия калькуляции расходов, связанных с восстановлением работоспособности объекта инфраструктуры, по форме приложения N 5 к настоящему Положению);

Примечание. В зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники.

копия Справки о штрафе контрагента за действия (бездействия), повлекшие нарушения графика движения поездов, по форме приложения В Методики оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) в случае наличия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики;

(или копия калькуляции расходов, связанных с задержками поездов, по форме приложения N 6 к настоящему Положению, в случае отсутствия в заключенном договоре с контрагентом соответствующей ссылки на применение указанной Методики или в случае причинения вреда третьим лицом, не имеющим договорных отношений с ОАО "РЖД");

копия калькуляции расходов, связанных с трудозатратами на поиск и выявление повреждений подвижного состава и объектов инфраструктуры (по форме приложения N 7 к настоящему Положению);

копия Справки (итоговой) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению), с внесением данных по составляющим Y1 (или Y2), Y3, Y7;

первичные учетные документы, подтверждающие сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

копия телеграммы с запросом по составляющим ущерба Y1, Y2 и Y7 в адреса смежных причастных подразделений-балансодержателей ОАО "РЖД", ответы на телеграммы с приложением документов, согласно подпункта 4.8.2 настоящего Положения;

другие материалы расследования, в том числе первичные учетные документы, содержащие доказательства: факта ущерба и обоснованности его размера; вины лица в причинении ущерба; причинно-следственной связи между действием (бездействием) виновного лица и возникновением ущерба.

4.8.2. руководители подразделений-балансодержателей, понесших ущерб по причине инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, в течение 5 рабочих дней с момента получения телеграммы от ответственного регионального подразделения должны обеспечить расчет понесенного ущерба по составляющим Y1 или Y2 (в зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники) и Y7 в соответствии с Методикой оценки ущерба от инцидентов, вызывающих нарушения графика движения поездов (утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 августа 2015 г. N 1998р) и направить в ответственное региональное подразделение ответ о его размере (по форме приложения N 2 к настоящему Положению) с приложением:

копии калькуляции расходов, связанных с восстановлением работоспособности железнодорожного подвижного состава, по форме приложения N 4 к настоящему Положению;

(или копии калькуляции расходов, связанных с восстановлением работоспособности объекта инфраструктуры, по форме приложения N 5 к настоящему Положению);

Примечание. В зависимости от принадлежащего подразделению-балансодержателю вида железнодорожной техники.

копии калькуляции расходов, связанных с трудозатратами на поиск и выявление повреждений подвижного состава и объектов инфраструктуры (по форме приложения N 7 к настоящему Положению);

первичных учетных документов, подтверждающих сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению);

копии Справки об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 3 к настоящему Положению), с внесением данных по составляющим ущерба Y1 (или Y2), Y7;

других материалов, в том числе первичные учетные документы, содержащие доказательства: факта ущерба и обоснованности его размера; вины лица в причинении ущерба; причинно-следственной связи между действием (бездействием) виновного лица и возникновением ущерба.

В случае, если восстановление подвижного состава или объекта инфраструктуры еще не осуществлено и ущерб не рассчитан, то руководитель подразделения-балансодержателя ответной телеграммой информирует об этом ответственное региональное подразделение, а ответ о понесенном ущербе сообщает дополнительно по факту завершения восстановления подвижного состава или объекта инфраструктуры.

Примечание. Ответственность за достоверность и полноту указанных материалов несет руководитель, предоставивший соответствующие документы.

4.8.3. служба экономики и финансов железной дороги, в границах которой произошел инцидент:

1) осуществляет координацию расчета суммы убытков ОАО "РЖД" по составляющим Y1 - Y7 и взаимодействие:

в части расчета ущерба по составляющим Y1 Y2 и Y7 - с подразделениями-балансодержателями ОАО "РЖД" (линейного и регионального уровней), которым причинен ущерб имуществу по ответственности контрагента или третьего лица, не состоящего с ОАО "РЖД" в договорных отношениях;

в части расчета штрафа Y3 и составляющей Y5 - с ответственным региональным подразделением, проводившим служебное расследование и установившим ответственность контрагента и/или третьего лица, в соответствии с Типовым перечнем функций дорожной рабочей группы по вопросам скорости и сроков доставки, технологий проведения служебного расследования и претензионно-исковой работы в связи с просрочкой доставки грузов и порожних грузовых вагонов (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 25 ноября 2015 г. N 2755р);

в части расчета ущерба по составляющим Y4 и Y6 - с пассажирской службой, осуществляющей деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент;

2) обобщает понесенные убытки по составляющим Y1 - Y7 после получения материалов, указанных в подпункте 4 пункта 4.8.1, и обеспечивает формирование Справки (итоговой) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению);

Примечания:

1. Порядок, указанный в настоящем пункте действует до момента реализации в ЕАСАПР РЖД функции автоматизированного формирования Справки (итоговой) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению).

2. В КАС АНТ/КАСАТ должна быть предусмотрена функция размещения ссылки (реквизитов) для доступа к Справке (итоговой) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению) в ЕАСАПР РЖД.

3) для принятия решения по определению ответственного регионального подразделения, которому причинен наибольший ущерб, в целях дальнейшего проведения им претензионной работы предоставляет первому заместителю начальника дороги по экономике, финансам и корпоративной координации следующие документы:

Справка (итоговая) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению), подписанная начальником службы экономики и финансов железной дороги, в границах которой произошел инцидент;

калькуляция расходов, связанных с восстановлением работоспособности железнодорожного подвижного состава (по форме приложения N 4 к настоящему Положению);

калькуляция расходов, связанных с восстановлением работоспособности объекта инфраструктуры (по форме приложения N 5 к настоящему Положению);

калькуляция расходов, связанных с задержками поездов (по форме приложения N 6 к настоящему Положению);

калькуляция расходов, связанных с трудозатратами на поиск и выявление повреждений подвижного состава и объектов инфраструктуры (по форме приложения N 7 к настоящему Положению);

первичные учетные документы, подтверждающие сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению).

4) на основании принятого решения первого заместителя начальника дороги по экономике, финансам и корпоративной координации в целях дальнейшего проведения претензионной работы предоставляет ответственному региональному подразделению, которому причинен наибольший ущерб, следующие документы:

копия Справки (итоговой) об убытках ОАО "РЖД" вследствие инцидента, вызывающего нарушение графика движения поездов, и начисленных штрафах ОАО "РЖД" в отношении виновных лиц (по форме приложения N 8 к настоящему Положению), подписанная начальником службы экономики и финансов железной дороги, в границах которой произошел инцидент;

копия калькуляции расходов, связанных с восстановлением работоспособности железнодорожного подвижного состава (по форме приложения N 4 к настоящему Положению);

копия калькуляции расходов, связанных с восстановлением работоспособности объекта инфраструктуры (по форме приложения N 5 к настоящему Положению);

копия калькуляции расходов, связанных с задержками поездов (по форме приложения N 6 к настоящему Положению);

копия калькуляции расходов, связанных с трудозатратами на поиск и выявление повреждений подвижного состава и объектов инфраструктуры (по форме приложения N 7 к настоящему Положению);

первичные учетные документы, подтверждающие сумму понесенного ущерба от инцидента (по формам приложения N 1 к настоящему Положению).

4.8.4. ответственное региональное подразделение, которому причинен наибольший ущерб:

1) осуществляет координацию претензионной работы по взысканию убытков ОАО "РЖД" и взаимодействие:

в части взыскания ущерба по составляющим Y1, Y2 и Y7 - с подразделениями-балансодержателями ОАО "РЖД" (линейного и регионального уровней), которым причинен ущерб имуществу по ответственности контрагента или третьего лица, не состоящего с ОАО "РЖД" в договорных отношениях;

в части взыскания штрафа Y3 - с ответственным региональным подразделением;

в части взыскания ущерба по составляющим Y4 и Y6 - с пассажирской службой, осуществляющей деятельность в границах железной дороги, на которой произошел инцидент, при проведении регрессной работы в соответствии с приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" и Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД", утвержденными ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261;

в части расчета ущерба по составляющей Y5 - с ТЦФТО, организовавшим проведение регрессной работы в соответствии с Технологией, утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 9 сентября 2021 г. N 1960/р;

2) формирует претензию и комплект претензионных документов, необходимый для предъявления требований по возмещению причиненных ОАО "РЖД" убытков;

3) обеспечивает внесение данных по составляющим Y1 - Y7 в ЕАСАПР РЖД с приложением подтверждающих документов;

4) после согласования в установленном порядке с юридической службой и другими причастными подразделениями (при необходимости) направляет претензию контрагенту или третьему лицу, не состоящему с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, способом, позволяющим достоверно подтвердить факт и дату получения;

5) осуществляет контроль за удовлетворением предъявленных требований по инциденту, а в случае неудовлетворения претензии либо отсутствия ответа на претензию направляет обращение в юридическую службу для проведения исковой работы в установленном ОАО "РЖД" порядке в соответствии с СТО РЖД 05.007-2019 "Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения" (утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 ноября 2019 г. N 2685/р), и Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261).

4.8.5. Если выплаченная со стороны ОАО "РЖД" сумма по составляющим ущерба Y4, Y5 и Y6, возникшая вследствие присуждения пени за задержку отправления и опоздание пассажирских поездов дальнего следования и пригородного сообщения, за нарушение срока доставки грузов, порожних грузовых вагонов и контейнеров, а также за просрочку доставки багажа и грузобагажа получателю, превышает взысканный размер штрафа по составляющей Y3 с контрагента или третьего лица, ответственного за инцидент, вызвавший нарушение графика движения поездов, ответственное региональное подразделение, которому причинен наибольший ущерб, обеспечивает в соответствии с приказом ОАО "РЖД" от 14 февраля 2020 г. N 18 "О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" и Методическими указаниями по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" (утверждены ОАО "РЖД" 31 марта 2016 г. N 261) организацию и проведение претензионной работы в отношении организации, виновной в произошедшем инциденте, по возмещению в порядке регресса убытков причиненных ОАО "РЖД".

4.9. Общий срок подготовки и направления претензии в адрес контрагента или третьего лица, не состоящего с ОАО "РЖД" в договорных отношениях, не должен превышать 7 рабочих дней с момента поступления в ответственное региональное подразделение (или ответственное региональное подразделение, которому причинен наибольший ущерб) комплекта документов, необходимого для подготовки претензии (без учета согласования проектов претензии и проведении работы по запросу недостающих документов). При запросе дополнительной информации, документов у причастных подразделений, а также при согласовании проекта претензии с юридической службой установленный срок для подготовки и направления претензии приостанавливается до момента получения запрошенной информации, документов или согласования/не согласования проекта претензии с юридической службой.