Компания нарушила условия договора с гражданином, тот подал иск о защите прав потребителя. Суд частично удовлетворил требования. Апелляция и кассация изменили это решение, в т.ч. снизили размер убытков.
ВС РФ отметил: в апелляции итоговый судебный акт принял не тот состав судей, который изначально рассматривал спор, в т.ч. назначал повторную экспертизу. При этом в материалах дела нет мотивированных оснований для замены двух судей. Следовательно, апелляция рассмотрела дело в незаконном составе.
Кроме того, одна из экспертиз определила сумму убытков в 16 раз меньше, чем две другие. Верховный суд обязал устранить противоречия.
Дело направили на новое рассмотрение.