Появился порядок действий на случай сбоя в работе ФГИС "Зерно"

С 1 сентября 2025 года оператор системы прослеживаемости зерна будет информировать компании и ИП об аварийных ситуациях в ней. Он сделает это не позднее 1 дня с момента возникновения такой ситуации через любые каналы связи. Сообщит и о периоде сбоя, порядке действий при сложившихся обстоятельствах. О прекращении аварийной ситуации оператор уведомит в день ее устранения.

Если из-за сбоя станет невозможно внести в систему требуемые сведения, товаропроизводителям и хозсубъектам, которые хранят зерно и оказывают связанные с этим услуги, придется фиксировать их любым способом. В течение 10 рабочих дней с момента, когда будет получено уведомление об окончании сбоя, учтенную информацию потребуется отразить в системе.

В период аварийной ситуации товаросопроводительные документы на партию зерна или продуктов его переработки придется оформлять на бумаге. Для этого компании и ИП должны будут запросить у оператора системы номера таких документов и номера партии груза. Обратиться за информацией можно будет способом, подтверждающим отправку и получение сообщения адресатом (через интернет, по почте, факсу и др.). Оператор предоставит сведения в течение 1 календарного дня с момента поступления запроса.

При сбоях в системе хозсубъектам потребуется создавать запас номеров, чтобы учесть каждую партию зерна или продуктов из него.