Заявление на возврат технически сложного товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Заявление на возврат технически сложного товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Ключевые выводы Судебной коллегии по гражданским спорам Верховного Суда РФ в сфере потребительского права за 2021 год
(Белов В.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 5)Потребитель считается уложившимся в пятнадцатидневный срок, установленный для заявления требования о возврате денежных средств за приобретенный технически сложный товар, если соответствующее требование было отправлено по почте РФ в адрес продавца на пятнадцатый день, исчисляемый со дня, следующего за днем получения технически сложного товара.
(Белов В.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 5)Потребитель считается уложившимся в пятнадцатидневный срок, установленный для заявления требования о возврате денежных средств за приобретенный технически сложный товар, если соответствующее требование было отправлено по почте РФ в адрес продавца на пятнадцатый день, исчисляемый со дня, следующего за днем получения технически сложного товара.
"Приобретение технически сложных товаров: права потребителей"
(выпуск 24)
(Воронин А.П.)
("Редакция "Российской газеты", 2016)2.1. Образец искового заявления о возврате денег
(выпуск 24)
(Воронин А.П.)
("Редакция "Российской газеты", 2016)2.1. Образец искового заявления о возврате денег
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)1. Пятнадцатидневный срок, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы независимо от того, является ли обнаруженный в нем недостаток существенным, исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)1. Пятнадцатидневный срок, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы независимо от того, является ли обнаруженный в нем недостаток существенным, исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара.
"Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование"
(2-е издание)
(Савельев А.И.)
("Статут", 2016)В-третьих, реализация права на возврат товара, приобретенного дистанционным способом, ограничена лишь случаями, когда товар имеет индивидуально определенные свойства, в силу которых такой товар может быть реализован исключительно приобретающим его потребителем. Никаких специальных ограничений в отношении технически сложных товаров ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей не установлено, в связи с чем положения Постановления Правительства, предусматривающего ограничения возможности возврата технически сложных товаров надлежащего качества <1>, неприменимы к случаям реализации права на возврат товара на основании указанной статьи. В противном случае утрачивалась бы основная цель их принятия - защита потребителя от судебных решений, принятых в отсутствие у него возможности непосредственного ознакомления с товаром в момент заключения договора. Правда, далеко не все суды придерживаются указанного подхода. В ряде случаев суды отказывали в удовлетворении требования потребителя о возврате уплаченной суммы за товар, приобретенный дистанционным способом, ссылаясь на его технически сложный характер <2>. Однако есть основания полагать, что подобная практика может измениться в связи с толкованием, данным Конституционным Судом РФ, поводом для обращения в который послужило решение суда, признавшего право потребителя на расторжение договора розничной купли-продажи технически сложного товара надлежащего качества в одностороннем порядке и на возврат данного товара продавцу. Конституционный Суд указал на обоснованность применения соответствующих норм п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, поскольку соответствующее регулирование установлено с учетом специфики способа продажи товара и направлено на предоставление гражданину - слабой стороне возможности компетентного выбора товара <3>.
(2-е издание)
(Савельев А.И.)
("Статут", 2016)В-третьих, реализация права на возврат товара, приобретенного дистанционным способом, ограничена лишь случаями, когда товар имеет индивидуально определенные свойства, в силу которых такой товар может быть реализован исключительно приобретающим его потребителем. Никаких специальных ограничений в отношении технически сложных товаров ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей не установлено, в связи с чем положения Постановления Правительства, предусматривающего ограничения возможности возврата технически сложных товаров надлежащего качества <1>, неприменимы к случаям реализации права на возврат товара на основании указанной статьи. В противном случае утрачивалась бы основная цель их принятия - защита потребителя от судебных решений, принятых в отсутствие у него возможности непосредственного ознакомления с товаром в момент заключения договора. Правда, далеко не все суды придерживаются указанного подхода. В ряде случаев суды отказывали в удовлетворении требования потребителя о возврате уплаченной суммы за товар, приобретенный дистанционным способом, ссылаясь на его технически сложный характер <2>. Однако есть основания полагать, что подобная практика может измениться в связи с толкованием, данным Конституционным Судом РФ, поводом для обращения в который послужило решение суда, признавшего право потребителя на расторжение договора розничной купли-продажи технически сложного товара надлежащего качества в одностороннем порядке и на возврат данного товара продавцу. Конституционный Суд указал на обоснованность применения соответствующих норм п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, поскольку соответствующее регулирование установлено с учетом специфики способа продажи товара и направлено на предоставление гражданину - слабой стороне возможности компетентного выбора товара <3>.
"E-commerce и взаимосвязанные области (правовое регулирование): Сборник статей"
(рук. авт. кол. и отв. ред. М.А. Рожкова)
("Статут", 2019)1. Белов В. Действия продавца при заявлении покупателем требования о возврате денежных средств за товар // Хозяйство и право. 2015. N 12.
(рук. авт. кол. и отв. ред. М.А. Рожкова)
("Статут", 2019)1. Белов В. Действия продавца при заявлении покупателем требования о возврате денежных средств за товар // Хозяйство и право. 2015. N 12.