Закон о защите прав потребителей ущерб
Подборка наиболее важных документов по запросу Закон о защите прав потребителей ущерб (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 31 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""Исходя из анализа положений статей 28, 29, 30, 31 Закона о защите прав потребителей следует, что неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя подлежит определению от стоимости услуги, а не от размера ущерба, как ошибочно полагает заявитель."
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 31 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая заявленное требование о взыскании неустойки, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N "О защите прав потребителей" пришел к выводу об отказе в их удовлетворении, поскольку спорные правоотношения между истцом и ответчиком - управляющей компанией, возникли из причинения вреда, связанного с надлежащим содержанием общего имущества. Обязанность по возмещению ущерба к работам и услугам отнести нельзя, ответчик не причинял истцу убытки отказом от исполнения договора, нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" не содержат правила, согласно которому на лицо, виновное в причинении вреда в результате некачественного оказания услуги, возлагается ответственность в виде неустойки за просрочку возмещения ущерба."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Медицинская работа и гражданско-правовые средства защиты прав пациентов при ненадлежащем выполнении работы
(Пономарев Н.С.)
("Медицинское право", 2019, N 2)Вместе с тем нельзя сбрасывать со счетов дополнительные гарантии прав пациентов, которые заложены в положениях параграфа 3 главы 59 ГК РФ (ст. ст. 1095 - 1097) и п. 3 ст. 12, п. п. 1 - 4 ст. 14 Закона "О защите прав потребителей", предусматривающих возможность компенсации ущерба даже в тех случаях, когда отсутствует вина исполнителя работы. "Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), - гласит ст. 1095 ГК РФ, - подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет". Следующая, статья 1096 ГК РФ вносит важные пояснения в процедуру применения указанного порядка. "Вред, причиненный вследствие недостатков товара, - говорится в п. 1 данной статьи, - подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара", а п. 2 данной нормы детализирует общее положение: "Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем)". Что касается предоставления неполной и недостоверной информации о товаре (работе, услуге), то причиненный вред подлежит возмещению лицами, указанными в п. п. 1 и 2 ст. 1095 ГК РФ соответственно.
(Пономарев Н.С.)
("Медицинское право", 2019, N 2)Вместе с тем нельзя сбрасывать со счетов дополнительные гарантии прав пациентов, которые заложены в положениях параграфа 3 главы 59 ГК РФ (ст. ст. 1095 - 1097) и п. 3 ст. 12, п. п. 1 - 4 ст. 14 Закона "О защите прав потребителей", предусматривающих возможность компенсации ущерба даже в тех случаях, когда отсутствует вина исполнителя работы. "Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), - гласит ст. 1095 ГК РФ, - подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет". Следующая, статья 1096 ГК РФ вносит важные пояснения в процедуру применения указанного порядка. "Вред, причиненный вследствие недостатков товара, - говорится в п. 1 данной статьи, - подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара", а п. 2 данной нормы детализирует общее положение: "Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем)". Что касается предоставления неполной и недостоверной информации о товаре (работе, услуге), то причиненный вред подлежит возмещению лицами, указанными в п. п. 1 и 2 ст. 1095 ГК РФ соответственно.
Статья: Спор о возмещении ущерба, причиненного имуществу гражданина (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Потерпевший, наряду с возмещением причиненного ему имущественного вреда, имеет право на компенсацию морального вреда - в случае, когда ущерб причинен в рамках правоотношений, регулируемых Законом РФ "О защите прав потребителей". При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"). Для удовлетворения требований о взыскании морального вреда необходимо представить доказательства, подтверждающие наличие договорных отношений между сторонами. В противном случае взыскание компенсации морального вреда по правилам ст. 151 ГК РФ в результате нарушения имущественных прав не представляется возможным.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Потерпевший, наряду с возмещением причиненного ему имущественного вреда, имеет право на компенсацию морального вреда - в случае, когда ущерб причинен в рамках правоотношений, регулируемых Законом РФ "О защите прав потребителей". При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"). Для удовлетворения требований о взыскании морального вреда необходимо представить доказательства, подтверждающие наличие договорных отношений между сторонами. В противном случае взыскание компенсации морального вреда по правилам ст. 151 ГК РФ в результате нарушения имущественных прав не представляется возможным.