Возврат страховой премии финансовый уполномоченный
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат страховой премии финансовый уполномоченный (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 20.01.2023 N 88-1355/2023
Категория спора: Личное страхование.
Требования страхователя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Между сторонами заключен договор страхования, в рамках которого оплачена страховая премия. В адрес ответчика истцом направлено письменное заявление об отказе от договора страхования с требованием о возврате уплаченной страховой премии, однако сумма страховой премии не возвращена.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 3) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.Вопреки доводам заявителя кассационной жалобы суды верно указали, что возврат страховой премии ответчиком в ходе рассмотрения дела финансовым уполномоченным, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных п. 5.8 Правил страхования, и не исключает взыскание компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований истца на основании Закона "О защите прав потребителей".
Категория спора: Личное страхование.
Требования страхователя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Между сторонами заключен договор страхования, в рамках которого оплачена страховая премия. В адрес ответчика истцом направлено письменное заявление об отказе от договора страхования с требованием о возврате уплаченной страховой премии, однако сумма страховой премии не возвращена.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 3) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.Вопреки доводам заявителя кассационной жалобы суды верно указали, что возврат страховой премии ответчиком в ходе рассмотрения дела финансовым уполномоченным, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных п. 5.8 Правил страхования, и не исключает взыскание компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований истца на основании Закона "О защите прав потребителей".
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 18.05.2022 по делу N 88-19110/2022, 15/2-3435/2021
Процессуальные вопросы: Принято определение об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора.
Решение: Определение отменено. Материалы дела направлены в суд первой инстанции на новое рассмотрение.Следовательно, мировому судье при разрешении дела необходимо было высказать свое суждение об обоснованности либо необоснованности решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения обращения потребителя финансовых услуг, учитывая, что страховая компания отказала в возврате страховой премии по документам, предоставленным истцом, однако финансовый уполномоченный по этим же документам отказался рассматривать обращение.
Процессуальные вопросы: Принято определение об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора.
Решение: Определение отменено. Материалы дела направлены в суд первой инстанции на новое рассмотрение.Следовательно, мировому судье при разрешении дела необходимо было высказать свое суждение об обоснованности либо необоснованности решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения обращения потребителя финансовых услуг, учитывая, что страховая компания отказала в возврате страховой премии по документам, предоставленным истцом, однако финансовый уполномоченный по этим же документам отказался рассматривать обращение.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Интервью: Комиссия следует судьбе премии
("Современные страховые технологии", 2022, N 5)- Ю.В.: Такая ситуация стоит особняком. В этом случае требования потребителя о возврате комиссии удовлетворяются финансовым уполномоченным вне зависимости от "судьбы" страховой премии в размере, пропорциональном неиспользованному периоду страхования.
("Современные страховые технологии", 2022, N 5)- Ю.В.: Такая ситуация стоит особняком. В этом случае требования потребителя о возврате комиссии удовлетворяются финансовым уполномоченным вне зависимости от "судьбы" страховой премии в размере, пропорциональном неиспользованному периоду страхования.
Статья: Некоторые проблемы применения закона о финансовом уполномоченном в процессе защиты гражданских прав
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Так, потребитель, заключивший договор личного страхования, обратился в страховую организацию с требованиями о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. Ответом страховщика требования потребителя оставлены без удовлетворения. Не согласившись с ответом страховой организации, потребитель направил обращение финансовому уполномоченному с аналогичными требованиями. Финансовый уполномоченный, отказывая в принятии обращения потребителя к рассмотрению, указал, что "из обращения и предоставленных документов следует, что потребитель не обращался к страховщику с заявлением (претензией) по предмету спора в порядке, предусмотренном статьей 16 Закона N 123-ФЗ. Заявителем предоставлено заявление, направленное впервые, которое подлежит рассмотрению финансовой организацией в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования" <4>. Вместе с тем в договоре личного страхования какие-либо положения о порядке и сроках рассмотрения подобных заявлений, к тому же вовсе не связанных с фактом уведомления о страховом случае, отсутствовали.
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Так, потребитель, заключивший договор личного страхования, обратился в страховую организацию с требованиями о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. Ответом страховщика требования потребителя оставлены без удовлетворения. Не согласившись с ответом страховой организации, потребитель направил обращение финансовому уполномоченному с аналогичными требованиями. Финансовый уполномоченный, отказывая в принятии обращения потребителя к рассмотрению, указал, что "из обращения и предоставленных документов следует, что потребитель не обращался к страховщику с заявлением (претензией) по предмету спора в порядке, предусмотренном статьей 16 Закона N 123-ФЗ. Заявителем предоставлено заявление, направленное впервые, которое подлежит рассмотрению финансовой организацией в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования" <4>. Вместе с тем в договоре личного страхования какие-либо положения о порядке и сроках рассмотрения подобных заявлений, к тому же вовсе не связанных с фактом уведомления о страховом случае, отсутствовали.
Нормативные акты
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ
(ред. от 25.12.2023)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
(ред. от 25.12.2023)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.