Возврат стоимости билета при отмене рейса

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат стоимости билета при отмене рейса (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 14.09.2023 N 33-22503/2023 по делу N 2-2279/2022
Категория спора: Перевозка.
Требования: 1) О возврате уплаченных денежных средств по договору; 2) О взыскании неустойки, штрафа; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец, право требования к которому перешло на основании договора цессии, полагает возможным взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за отмененный авиарейс, однако ответчик перевозчиком не является, а осуществляет посреднические функции в поиске (бронировании) авиабилетов от имени перевозчика, при этом оплаченные по договору перевозки денежные средства в полном объеме поступили на счет перевозчика, а не ответчика.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
ООО "Билетикс.ру" не было уполномочено на возврат билета и денежных средств истцу. ООО "Билетикс.ру" были в полном объеме и надлежащим образом выполнены его посреднические обязанности по организации оформления авиабилетов, при этом обязанность по возврату стоимости авиабилетов при отмене рейса на ООО "Билетикс.ру" авиакомпанией возложена не была.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Отказ от услуг: туры, билеты, отели
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)
Многие не знают, что, даже если билет не предполагает возврат, его стоимость можно вернуть при наличии уважительных причин <9>:

Нормативные акты

Обзор: "Обзор судебной практики в связи с коронавирусом"
(КонсультантПлюс, 2023)
Пассажир, не относившийся на дату заключения договора воздушной перевозки к лицам, перечисленным в абзаце втором п. 10 Положения от 06.07.2020 N 991, но впоследствии получивший соответствующий статус (например, признан инвалидом I или II группы), вправе вернуть провозную плату до истечения 3 лет с даты отправления рейса либо до даты воздушной перевозки, указанной в билете (вопрос 10 Обзора ВС РФ от 17.02.2021 N 3).