Требование потребителя
Подборка наиболее важных документов по запросу Требование потребителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Соблюдение каких требований проверяет Роспотребнадзор
(КонсультантПлюс, 2026)3. Требования в сфере защиты прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2026)3. Требования в сфере защиты прав потребителей
Статья: Защита прав потребителей: соблюдаем обязательные требования
(Серебрякова А.)
("Малый бизнес: учет, налоги, право", 2026, N 4)"Малый бизнес: учет, налоги, право", 2026, N 4
(Серебрякова А.)
("Малый бизнес: учет, налоги, право", 2026, N 4)"Малый бизнес: учет, налоги, право", 2026, N 4
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 333 ГК РФ "Уменьшение неустойки"1.2.4. Размер штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя может быть уменьшен только в исключительных случаях (позиция ВС РФ) >>>
Перечень позиций высших судов к ст. 330 ГК РФ "Понятие неустойки"2.3.3. Штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя является законной неустойкой (позиция ВС РФ) >>>
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Федеральный закон от 22.12.2008 N 268-ФЗ
(ред. от 08.08.2024)
"Технический регламент на некурительную табачную продукцию"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 9. Требования к содержанию информации для потребителей некурительных табачных изделий
(ред. от 08.08.2024)
"Технический регламент на некурительную табачную продукцию"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 9. Требования к содержанию информации для потребителей некурительных табачных изделий
Путеводитель по судебной практике. Поставка товаров3. Возможность взыскания с поставщика убытков в случае удовлетворения покупателем требования конечного потребителя-гражданина, которое связано с передачей некачественного товара
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)2.2. Проблемы, возникающие в практике мировых судей
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)2.2. Проблемы, возникающие в практике мировых судей
Готовое решение: Как продавать товары через маркетплейсы с 1 октября 2026 г.
(КонсультантПлюс, 2026)8. Каковы особенности предъявления потребителем требований по качеству товара, купленного на маркетплейсе
(КонсультантПлюс, 2026)8. Каковы особенности предъявления потребителем требований по качеству товара, купленного на маркетплейсе
Путеводитель. Что нужно знать об уступке требования (цессии)
(КонсультантПлюс, 2026)3.9. Можно ли уступить право на штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, установленных законом
(КонсультантПлюс, 2026)3.9. Можно ли уступить право на штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, установленных законом
Готовое решение: Что может требовать покупатель (к какой ответственности привлечь поставщика) в случае поставки некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)3.5. Требование о замене товара, возвращенного потребителем
(КонсультантПлюс, 2026)3.5. Требование о замене товара, возвращенного потребителем