Расторжение публичной оферты
Подборка наиболее важных документов по запросу Расторжение публичной оферты (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Публичный договор
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)В п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.05.1997 N 14 "Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров" указано, что по смыслу п. п. 1 и 3 ст. 426, а также п. 4 ст. 445 ГК РФ обратиться в суд с иском о понуждении заключить публичный договор может только контрагент обязанной стороны (потребитель), но при фактическом пользовании потребителем услугами обязанной стороны договор следует считать заключенным, поскольку потребителем произведен акцепт оферты предложенной стороной, оказывающей услуги (выполняющей работы) в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)В п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.05.1997 N 14 "Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров" указано, что по смыслу п. п. 1 и 3 ст. 426, а также п. 4 ст. 445 ГК РФ обратиться в суд с иском о понуждении заключить публичный договор может только контрагент обязанной стороны (потребитель), но при фактическом пользовании потребителем услугами обязанной стороны договор следует считать заключенным, поскольку потребителем произведен акцепт оферты предложенной стороной, оказывающей услуги (выполняющей работы) в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Статья: Оферта как инструмент правового регулирования предпринимательской деятельности с использованием маркетплейсов: опыт "Озона" и "Вайлдберриз"
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)Договор с продавцом заключается путем направления "Озоном" текста договора (оферты) с уведомлением об активации и любыми последовавшими действиями продавца в личном кабинете по выполнению условий договора (акцепт) в течение 365 дней с даты активации (срок для акцепта). При этом важно, что если продавец пользуется личным кабинетом, но не активировал свою учетную запись, то он не считается акцептовавшим оферту. Договор между площадкой и продавцом признается заключенным в момент направления уведомления об активации. Договор считается заключенным на неопределенный срок - до направления одной из сторон уведомления о его расторжении.
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)Договор с продавцом заключается путем направления "Озоном" текста договора (оферты) с уведомлением об активации и любыми последовавшими действиями продавца в личном кабинете по выполнению условий договора (акцепт) в течение 365 дней с даты активации (срок для акцепта). При этом важно, что если продавец пользуется личным кабинетом, но не активировал свою учетную запись, то он не считается акцептовавшим оферту. Договор между площадкой и продавцом признается заключенным в момент направления уведомления об активации. Договор считается заключенным на неопределенный срок - до направления одной из сторон уведомления о его расторжении.
Судебная практика
Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 02.11.2023 N 88-18203/2023 по делу N 2-409/2023 (УИД 74RS0049-01-2023-000293-26)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О расторжении договора; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица отказалась от услуг и потребовала возвратить денежные средства. Ответчик осуществил возврат денежных средств частично.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено.Установив данные обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что уведомление о расторжении договора направлено заказчиком по истечении 7 дней после заключения договора, ответчиком на основании п. 7.7 публичной оферты правомерно произведен возврат денежных средств с удержанием 35% от стоимости.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О расторжении договора; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица отказалась от услуг и потребовала возвратить денежные средства. Ответчик осуществил возврат денежных средств частично.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено.Установив данные обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что уведомление о расторжении договора направлено заказчиком по истечении 7 дней после заключения договора, ответчиком на основании п. 7.7 публичной оферты правомерно произведен возврат денежных средств с удержанием 35% от стоимости.
Нормативные акты
Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ
(ред. от 10.06.2026)
"О несостоятельности (банкротстве)"4.2. После проведения торгов по продаже имущества в форме конкурса, посредством публичного предложения или получения акцепта одной из поступивших оферт орган местного самоуправления заключает с покупателем социально значимых объектов соглашение об исполнении условий, указанных в пункте 4 настоящей статьи.
(ред. от 10.06.2026)
"О несостоятельности (банкротстве)"4.2. После проведения торгов по продаже имущества в форме конкурса, посредством публичного предложения или получения акцепта одной из поступивших оферт орган местного самоуправления заключает с покупателем социально значимых объектов соглашение об исполнении условий, указанных в пункте 4 настоящей статьи.
Федеральный закон от 29.12.2014 N 482-ФЗ
(ред. от 29.12.2015)
"О внесении изменений в Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)"4.2. После проведения торгов по продаже имущества в форме конкурса, посредством публичного предложения или получения акцепта одной из поступивших оферт орган местного самоуправления заключает с покупателем социально значимых объектов соглашение об исполнении условий, указанных в пункте 4 настоящей статьи.
(ред. от 29.12.2015)
"О внесении изменений в Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)"4.2. После проведения торгов по продаже имущества в форме конкурса, посредством публичного предложения или получения акцепта одной из поступивших оферт орган местного самоуправления заключает с покупателем социально значимых объектов соглашение об исполнении условий, указанных в пункте 4 настоящей статьи.
Путеводитель по судебной практике: Возмездное оказание услуг.
Подтверждает ли универсальный передаточный документ факт оказания услуг по договору возмездного оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)"...Договор является публичной офертой, действует с 01.11.2018 и пролонгируется автоматически на каждый последующий календарный год до момента его расторжения сторонами (пункты 24, 25 договора).
Подтверждает ли универсальный передаточный документ факт оказания услуг по договору возмездного оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)"...Договор является публичной офертой, действует с 01.11.2018 и пролонгируется автоматически на каждый последующий календарный год до момента его расторжения сторонами (пункты 24, 25 договора).
Статья: Свобода договора и ее пределы в цифровой среде
(Волос А.А.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2024, N 2)Введение: различные действия в онлайн-пространстве (например, нажатие какой-либо кнопки или обычное продолжение просмотра некоего сайта) могут иметь правовые последствия, предопределяемые прежде всего правилами информационных систем, с которыми работает субъект. Потенциально права последнего могут быть существенно нарушены такими соглашениями. Решение же многих вопросов защиты прав граждан и юридических лиц в цифровой среде представляется эффективным через применение доктрины свободы договора и ее пределов к отношениям, возникающим в онлайн-пространстве. В действительности многие проблемы, которые сейчас обсуждаются в отношении цифрового права, решаются через такой институт, как ограничение свободы договора в предусмотренных случаях (необходимость защиты интересов слабой стороны договора, третьих лиц, публичных интересов и т.д.). Цель: сформировать представление о содержании принципа свободы договора применительно к отношениям, связанным с использованием цифровых технологий, а также предложить систему критериев в установлении ограничения свободы договора для данных ситуаций. Методы: эмпирические методы сравнения и описания; теоретические методы формальной и диалектической логики. Применялись также частнонаучные методы: юридико-догматический, сравнительно-правовой и метод толкования правовых норм. Результаты: принцип свободы договора в целом и общепризнанные механизмы его ограничения остаются эффективным и необходимым инструментом регулирования отношений в цифровой среде, даже если таковые обладают уникальными техническими особенностями (речь идет, к примеру, о смарт-контрактах или технологии блокчейн). Выводы: критерий транспарентности - основа для понимания всех рассмотренных в статье аспектов ограничения свободы договора. Если порядок заключения и исполнения договоров, содержание публичных оферт, возможные механизмы расторжения и прекращения договорных отношений открыты, а также отсутствуют сомнения по поводу применения антимонопольного законодательства, то следует презюмировать неправомерность ограничения свободы договора.
(Волос А.А.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2024, N 2)Введение: различные действия в онлайн-пространстве (например, нажатие какой-либо кнопки или обычное продолжение просмотра некоего сайта) могут иметь правовые последствия, предопределяемые прежде всего правилами информационных систем, с которыми работает субъект. Потенциально права последнего могут быть существенно нарушены такими соглашениями. Решение же многих вопросов защиты прав граждан и юридических лиц в цифровой среде представляется эффективным через применение доктрины свободы договора и ее пределов к отношениям, возникающим в онлайн-пространстве. В действительности многие проблемы, которые сейчас обсуждаются в отношении цифрового права, решаются через такой институт, как ограничение свободы договора в предусмотренных случаях (необходимость защиты интересов слабой стороны договора, третьих лиц, публичных интересов и т.д.). Цель: сформировать представление о содержании принципа свободы договора применительно к отношениям, связанным с использованием цифровых технологий, а также предложить систему критериев в установлении ограничения свободы договора для данных ситуаций. Методы: эмпирические методы сравнения и описания; теоретические методы формальной и диалектической логики. Применялись также частнонаучные методы: юридико-догматический, сравнительно-правовой и метод толкования правовых норм. Результаты: принцип свободы договора в целом и общепризнанные механизмы его ограничения остаются эффективным и необходимым инструментом регулирования отношений в цифровой среде, даже если таковые обладают уникальными техническими особенностями (речь идет, к примеру, о смарт-контрактах или технологии блокчейн). Выводы: критерий транспарентности - основа для понимания всех рассмотренных в статье аспектов ограничения свободы договора. Если порядок заключения и исполнения договоров, содержание публичных оферт, возможные механизмы расторжения и прекращения договорных отношений открыты, а также отсутствуют сомнения по поводу применения антимонопольного законодательства, то следует презюмировать неправомерность ограничения свободы договора.
Статья: Признаки публичного договора и договора присоединения в соглашениях, заключенных с использованием информационных технологий
(Бочкарев Д.В.)
("Актуальные проблемы российского права", 2026, N 3)Договоры, заключенные в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а именно в интернет-магазинах, имеют признаки публичного договора и договора присоединения, которые проявляются в следующем. В потребительской сфере большинство таких соглашений подчиняются правилам дистанционной продажи товаров <17>. Продавец (изготовитель/исполнитель) размещает в Интернете публичную оферту, содержащую все существенные условия договора, и из такого предложения усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор с любым, кто отзовется. Публичная оферта - один из основных способов заключения публичного договора. На практике она представляет собой пользовательское соглашение или общие условия договора. Покупатель (заказчик) для заключения договора обязан совершить необходимые (конклюдентные) действия по принятию предложенных условий, фактически присоединиться к ним. Подразумевается, что публичная оферта содержит целый ряд условий (правил) о порядке заключения и исполнения договора, правах и обязанностях сторон, об ответственности, основаниях расторжения и прекращения договора и иные условия, с которыми, предполагается, потребитель ознакомился. Так, в судебной практике отмечается, что, получая доступ к материалам сайта или приложения, пользователь и (или) посетитель считается присоединившимся к договору розничной купли-продажи ювелирного изделия <18>. Такой договор признается заключенным с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа, либо может использоваться иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре. В другом примере суд установил, что пользователь, совершая конклюдентные действия на сайте продавца, выразил намерение заключить договор и присоединился к условиям публичной оферты о предоставлении дополнительных возмездных услуг по страхованию, что подтверждается фактом заключения договора и возникновением определенных гражданско-правовых последствий <19>. Иные примеры из судебной практики также демонстрируют наличие признаков конструкций публичного договора и договора присоединения в соглашениях таких видов <20>.
(Бочкарев Д.В.)
("Актуальные проблемы российского права", 2026, N 3)Договоры, заключенные в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а именно в интернет-магазинах, имеют признаки публичного договора и договора присоединения, которые проявляются в следующем. В потребительской сфере большинство таких соглашений подчиняются правилам дистанционной продажи товаров <17>. Продавец (изготовитель/исполнитель) размещает в Интернете публичную оферту, содержащую все существенные условия договора, и из такого предложения усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор с любым, кто отзовется. Публичная оферта - один из основных способов заключения публичного договора. На практике она представляет собой пользовательское соглашение или общие условия договора. Покупатель (заказчик) для заключения договора обязан совершить необходимые (конклюдентные) действия по принятию предложенных условий, фактически присоединиться к ним. Подразумевается, что публичная оферта содержит целый ряд условий (правил) о порядке заключения и исполнения договора, правах и обязанностях сторон, об ответственности, основаниях расторжения и прекращения договора и иные условия, с которыми, предполагается, потребитель ознакомился. Так, в судебной практике отмечается, что, получая доступ к материалам сайта или приложения, пользователь и (или) посетитель считается присоединившимся к договору розничной купли-продажи ювелирного изделия <18>. Такой договор признается заключенным с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа, либо может использоваться иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре. В другом примере суд установил, что пользователь, совершая конклюдентные действия на сайте продавца, выразил намерение заключить договор и присоединился к условиям публичной оферты о предоставлении дополнительных возмездных услуг по страхованию, что подтверждается фактом заключения договора и возникновением определенных гражданско-правовых последствий <19>. Иные примеры из судебной практики также демонстрируют наличие признаков конструкций публичного договора и договора присоединения в соглашениях таких видов <20>.
Готовое решение: Что нужно знать о публичном договоре
(КонсультантПлюс, 2026)Заключить договор можно, например, сделав публичную оферту или на условиях присоединения. Учтите: отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке по общему правилу вы не сможете, его нужно расторгать через суд.
(КонсультантПлюс, 2026)Заключить договор можно, например, сделав публичную оферту или на условиях присоединения. Учтите: отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке по общему правилу вы не сможете, его нужно расторгать через суд.