Расчет репутационного вреда
Подборка наиболее важных документов по запросу Расчет репутационного вреда (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 09.10.2025 по делу N А33-12703/2025
Требование: О взыскании компенсации ущерба за распространение недостоверных, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию сведений.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Таким образом, в указанном определении Верховный Суд Российской Федерации сформулировал критерии, устанавливающие для истцов по требованиям о взыскании репутационного вреда определенный стандарт доказывания в целях расчета справедливой и соразмерной суммы компенсации вреда, поскольку деловая репутация представляет собой нематериальный актив, обладающий экономической ценностью, и один лишь факт распространения порочащих сведений о лице не подтверждает наступления для него экономически неблагоприятных последствий.
Требование: О взыскании компенсации ущерба за распространение недостоверных, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию сведений.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Таким образом, в указанном определении Верховный Суд Российской Федерации сформулировал критерии, устанавливающие для истцов по требованиям о взыскании репутационного вреда определенный стандарт доказывания в целях расчета справедливой и соразмерной суммы компенсации вреда, поскольку деловая репутация представляет собой нематериальный актив, обладающий экономической ценностью, и один лишь факт распространения порочащих сведений о лице не подтверждает наступления для него экономически неблагоприятных последствий.
Решение Арбитражного суда Свердловской области от 25.01.2024 по делу N А60-19925/2023
Требование: О признании не соответствующими действительности, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию сведений, распространенных в сети Интернет, об обязании удалить данные сведения, о взыскании компенсации морального вреда, судебной неустойки.
Решение: Требование удовлетворено в части.Таким образом, в указанном определении Верховный Суд Российской Федерации сформулировал критерии, устанавливающие для заявителей определенный стандарт доказывания в случае предъявления требования о взыскании репутационного вреда в целях расчета справедливой и соразмерной компенсации убытков, поскольку деловая репутация представляет собой нематериальный актив, обладающий экономической ценностью, и один лишь факт распространения порочащих сведений о лице не подтверждает наступления для него экономически неблагоприятных последствий.
Требование: О признании не соответствующими действительности, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию сведений, распространенных в сети Интернет, об обязании удалить данные сведения, о взыскании компенсации морального вреда, судебной неустойки.
Решение: Требование удовлетворено в части.Таким образом, в указанном определении Верховный Суд Российской Федерации сформулировал критерии, устанавливающие для заявителей определенный стандарт доказывания в случае предъявления требования о взыскании репутационного вреда в целях расчета справедливой и соразмерной компенсации убытков, поскольку деловая репутация представляет собой нематериальный актив, обладающий экономической ценностью, и один лишь факт распространения порочащих сведений о лице не подтверждает наступления для него экономически неблагоприятных последствий.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Защита деловой репутации организаций в сфере ЖКХ. Комментарий к Определению Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 8 ноября 2022 года N 78-КГ22-44-К3
(Гаврилов Е.В.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2023, N 4)В комментируемом Определении высказаны позиции о необходимости разграничения компенсации и возмещения вреда по делам о защите деловой репутации; невозможности переквалификации заявленного требования; надлежащем предмете доказывания, связанного с репутационным вредом. Оно способно оказать влияние на судебную практику по делам о защите деловой репутации - например, в части избираемой истцами формулировки требования о возмещении репутационного вреда и необходимости доказывания его размера, недопустимости использования положений о компенсации морального вреда. Автор поддерживает некоторые выводы, сделанные в Определении (об отличии компенсации от возмещения вреда; о невозможности юридических лиц испытывать моральный вред, понимаемый как страдания; о защите деловой репутации от не соответствующих действительности порочащих сведений, распространенных в социальных сетях в сети Интернет). При этом критикуются отдельные положения судебного акта, а именно: о недопустимости применения компенсационного механизма при защите деловой репутации юридических лиц; о невозможности переквалификации возмещения ущерба на компенсацию вреда. Кроме того, автор отмечает, что в Определении отсутствуют разъяснения о критериях расчета размера денежного возмещения репутационного вреда и подсудности дел о защите деловой репутации организаций в сфере ЖКХ.
(Гаврилов Е.В.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2023, N 4)В комментируемом Определении высказаны позиции о необходимости разграничения компенсации и возмещения вреда по делам о защите деловой репутации; невозможности переквалификации заявленного требования; надлежащем предмете доказывания, связанного с репутационным вредом. Оно способно оказать влияние на судебную практику по делам о защите деловой репутации - например, в части избираемой истцами формулировки требования о возмещении репутационного вреда и необходимости доказывания его размера, недопустимости использования положений о компенсации морального вреда. Автор поддерживает некоторые выводы, сделанные в Определении (об отличии компенсации от возмещения вреда; о невозможности юридических лиц испытывать моральный вред, понимаемый как страдания; о защите деловой репутации от не соответствующих действительности порочащих сведений, распространенных в социальных сетях в сети Интернет). При этом критикуются отдельные положения судебного акта, а именно: о недопустимости применения компенсационного механизма при защите деловой репутации юридических лиц; о невозможности переквалификации возмещения ущерба на компенсацию вреда. Кроме того, автор отмечает, что в Определении отсутствуют разъяснения о критериях расчета размера денежного возмещения репутационного вреда и подсудности дел о защите деловой репутации организаций в сфере ЖКХ.
Статья: Защита деловой репутации "Рыжего кота". Комментарий к Определению Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ от 24.11.2021 N 305-ЭС21-14231
(Гаврилов Е.В.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 2)Обозначенная Коллегией цель применения определенных критериев, устанавливающих специальный "стандарт доказывания" компенсации репутационного вреда (для "расчета справедливой и соразмерной компенсации убытков"), нивелирует, на наш взгляд, самостоятельность и уникальность рассматриваемой репутационной компенсации, сводит ее к возмещению убытков, для упрощенного взыскания которых существует п. 5 ст. 393 ГК РФ <11>.
(Гаврилов Е.В.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 2)Обозначенная Коллегией цель применения определенных критериев, устанавливающих специальный "стандарт доказывания" компенсации репутационного вреда (для "расчета справедливой и соразмерной компенсации убытков"), нивелирует, на наш взгляд, самостоятельность и уникальность рассматриваемой репутационной компенсации, сводит ее к возмещению убытков, для упрощенного взыскания которых существует п. 5 ст. 393 ГК РФ <11>.
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.06.2010 N 17
(ред. от 16.05.2017)
"О практике применения судами норм, регламентирующих участие потерпевшего в уголовном судопроизводстве"Вред, причиненный в результате преступных действий, подрывающих деловую репутацию юридического лица, подлежит компенсации по правилам возмещения вреда деловой репутации гражданина (пункт 11 статьи 152 ГК РФ).
(ред. от 16.05.2017)
"О практике применения судами норм, регламентирующих участие потерпевшего в уголовном судопроизводстве"Вред, причиненный в результате преступных действий, подрывающих деловую репутацию юридического лица, подлежит компенсации по правилам возмещения вреда деловой репутации гражданина (пункт 11 статьи 152 ГК РФ).
Указание Банка России от 25.09.2014 N 3392-У
"О требованиях к стандартам и правилам саморегулируемых организаций актуариев, кодексу профессиональной этики"
(Зарегистрировано в Минюсте России 20.10.2014 N 34367)содержать положения, направленные на предупреждение и недопущение недобросовестной конкуренции, совершение действий, причиняющих моральный вред или ущерб заказчику, Банку России, иным заинтересованным лицам, их деловой репутации, действий, причиняющих ущерб деловой репутации члена саморегулируемой организации актуариев либо деловой репутации саморегулируемой организации актуариев;
"О требованиях к стандартам и правилам саморегулируемых организаций актуариев, кодексу профессиональной этики"
(Зарегистрировано в Минюсте России 20.10.2014 N 34367)содержать положения, направленные на предупреждение и недопущение недобросовестной конкуренции, совершение действий, причиняющих моральный вред или ущерб заказчику, Банку России, иным заинтересованным лицам, их деловой репутации, действий, причиняющих ущерб деловой репутации члена саморегулируемой организации актуариев либо деловой репутации саморегулируемой организации актуариев;
"Обзоры судебной практики за период с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2024 г., представленные в Классификаторе постановлений президиума Суда по интеллектуальным правам"
(Кольздорф М.А., Осадчая О.А., Куликова (Ульянова) Е.В., Оганесян А.Н., Алимурадова И.К., Капырина Н.И., Аристова Я.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Защита объектов, обладающих культурной ценностью, охватывается общественным интересом. Вместе с тем применительно к обладающим культурной ценностью объектам норма подпункта 2 пункта 3 статьи 1483 ГК РФ рассчитана на ситуации, когда предоставлением правовой охраны конкретному обозначению наносится вред культурной ценности. Общественный интерес в таком случае состоит в защите определенного восприятия обладающего культурной ценностью объекта.
(Кольздорф М.А., Осадчая О.А., Куликова (Ульянова) Е.В., Оганесян А.Н., Алимурадова И.К., Капырина Н.И., Аристова Я.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Защита объектов, обладающих культурной ценностью, охватывается общественным интересом. Вместе с тем применительно к обладающим культурной ценностью объектам норма подпункта 2 пункта 3 статьи 1483 ГК РФ рассчитана на ситуации, когда предоставлением правовой охраны конкретному обозначению наносится вред культурной ценности. Общественный интерес в таком случае состоит в защите определенного восприятия обладающего культурной ценностью объекта.
Статья: Положения о возмещении потерь в локальных нормативных актах корпоративных организаций и правовых обычаях
(Лаптев В.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 11)Во-вторых, институт возмещения потерь рассчитан только на покрытие имущественных потерь, что позволяет утверждать о невозможности охватывать им случаи с иными потерями (например, деловой репутации и рейтингового индекса), которые не всегда можно оценить в денежном выражении, но которые существенны для предпринимателя.
(Лаптев В.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 11)Во-вторых, институт возмещения потерь рассчитан только на покрытие имущественных потерь, что позволяет утверждать о невозможности охватывать им случаи с иными потерями (например, деловой репутации и рейтингового индекса), которые не всегда можно оценить в денежном выражении, но которые существенны для предпринимателя.
Статья: Защита достоинства личности
(Подрабинок Е.М.)
("Юрист", 2023, N 5)Во-вторых, представляется целесообразным также проанализировать возможность применения ст. 152 ГК РФ для защиты достоинства как самооценки гражданина. Исходя из названия - "Защита чести, достоинства и деловой репутации" - ст. 152 ГК РФ рассчитана не только на защиту чести и (или) деловой репутации, но и достоинства. При этом анализ судебной практики дает основания сделать вывод, что ст. 152 ГК РФ применяют либо для защиты исключительно деловой репутации и (или) чести, либо совокупности "чести и достоинства" <7>.
(Подрабинок Е.М.)
("Юрист", 2023, N 5)Во-вторых, представляется целесообразным также проанализировать возможность применения ст. 152 ГК РФ для защиты достоинства как самооценки гражданина. Исходя из названия - "Защита чести, достоинства и деловой репутации" - ст. 152 ГК РФ рассчитана не только на защиту чести и (или) деловой репутации, но и достоинства. При этом анализ судебной практики дает основания сделать вывод, что ст. 152 ГК РФ применяют либо для защиты исключительно деловой репутации и (или) чести, либо совокупности "чести и достоинства" <7>.
Готовое решение: Как юридическому лицу защитить свою деловую репутацию
(КонсультантПлюс, 2025)Сумму репутационного вреда вы можете определить по своему усмотрению, каких-либо обязательных требований к ее расчету нет. Оцените все негативные последствия диффамации. Можете привлечь профессиональных оценщиков. Однако обратите внимание, что закон не обязывает суд руководствоваться предоставленной вами оценкой.
(КонсультантПлюс, 2025)Сумму репутационного вреда вы можете определить по своему усмотрению, каких-либо обязательных требований к ее расчету нет. Оцените все негативные последствия диффамации. Можете привлечь профессиональных оценщиков. Однако обратите внимание, что закон не обязывает суд руководствоваться предоставленной вами оценкой.
Статья: Об определении деловой репутации в Российской Федерации
(Толмачева Е.А.)
("Адвокатская практика", 2022, N 3)О.В. Карайчевой деловая репутация определена как экономико-правовая категория, имеющая особенности оценки в гражданском обороте, коэффициенты расчета ее стоимости и специфику возмещения репутационного вреда при ее умалении <17>. Н.Ю. Никуличевой также исследованы способы участия деловой репутации юридических лиц в гражданском обороте, при этом критериями определения деловой репутации являются как показатели эффективности производства и финансовой устойчивости предприятия, так и такие факторы, как доля обязательств с пропущенным сроком исполнения в общем объеме обязательств предприятия, текучесть кадров, доля постоянных клиентов в общем объеме клиентов предприятия и т.п. <18>
(Толмачева Е.А.)
("Адвокатская практика", 2022, N 3)О.В. Карайчевой деловая репутация определена как экономико-правовая категория, имеющая особенности оценки в гражданском обороте, коэффициенты расчета ее стоимости и специфику возмещения репутационного вреда при ее умалении <17>. Н.Ю. Никуличевой также исследованы способы участия деловой репутации юридических лиц в гражданском обороте, при этом критериями определения деловой репутации являются как показатели эффективности производства и финансовой устойчивости предприятия, так и такие факторы, как доля обязательств с пропущенным сроком исполнения в общем объеме обязательств предприятия, текучесть кадров, доля постоянных клиентов в общем объеме клиентов предприятия и т.п. <18>
Статья: Насколько правила о защите чести, достоинства и деловой репутации достаточны и эффективны?
(Сергеев А.П., Терещенко Т.А.)
("Закон", 2024, N 1)<35> Тем более что потребность в защите деловой репутации юридических лиц невозможно игнорировать, о чем свидетельствует и практика антимонопольных органов: "деловая репутация юридического лица является неимущественным, неотчуждаемым правом, неразрывно связанным со статусом юридического лица, защита которой возможна в том числе путем возмещения репутационного (нематериального) вреда, причиненного умалением деловой репутации" (решение Челябинского УФАС России от 08.12.2015 N 846-ж/2015).
(Сергеев А.П., Терещенко Т.А.)
("Закон", 2024, N 1)<35> Тем более что потребность в защите деловой репутации юридических лиц невозможно игнорировать, о чем свидетельствует и практика антимонопольных органов: "деловая репутация юридического лица является неимущественным, неотчуждаемым правом, неразрывно связанным со статусом юридического лица, защита которой возможна в том числе путем возмещения репутационного (нематериального) вреда, причиненного умалением деловой репутации" (решение Челябинского УФАС России от 08.12.2015 N 846-ж/2015).
Статья: Пределы и способы защиты чести, достоинства и деловой репутации
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Назначение денежной компенсации морального вреда осуществляется судом на основании ст. ст. 151 и 1101 ГК РФ. При этом законодатель предоставил суду право определять размер компенсации. Учитываться должны и характер виновного деяния, и личность заявителя. В п. 18 Обзора от 16.03.2016 указано, что гражданин, чьим чести, достоинству или деловой репутации причинен вред, должен обосновать соразмерность заявленной суммы последствиям нарушения, а также на особую природу морального вреда, не поддающуюся точному исчислению.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Назначение денежной компенсации морального вреда осуществляется судом на основании ст. ст. 151 и 1101 ГК РФ. При этом законодатель предоставил суду право определять размер компенсации. Учитываться должны и характер виновного деяния, и личность заявителя. В п. 18 Обзора от 16.03.2016 указано, что гражданин, чьим чести, достоинству или деловой репутации причинен вред, должен обосновать соразмерность заявленной суммы последствиям нарушения, а также на особую природу морального вреда, не поддающуюся точному исчислению.
Статья: О компенсации репутационного вреда юридическим лицам в контексте разъяснений Верховного Суда РФ
(Гаврилов Е.В.)
("Гражданское право", 2023, N 6)Определением Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 24 ноября 2021 г. N 305-ЭС21-14231 по делу N А41-54681/2020 (далее - Определение СКЭС ВС РФ 2021 г.) Верховный Суд РФ внес определенную сумятицу, указав, что "критерии, устанавливающие для заявителей определенный стандарт доказывания в случае предъявления требования о взыскании репутационного вреда, сформулированы в целях расчета справедливой и соразмерной компенсации убытков, поскольку деловая репутация представляет собой нематериальный актив, обладающий экономической ценностью, и один лишь факт распространения порочащих сведений о лице не подтверждает наступления для него экономически неблагоприятных последствий" <7>. Из этого сумбурного разъяснения может сложиться впечатление, что компенсация репутационного вреда сводится, по сути, к "компенсации убытков", а репутационный вред - к экономически неблагоприятным последствиям, то есть убыткам.
(Гаврилов Е.В.)
("Гражданское право", 2023, N 6)Определением Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 24 ноября 2021 г. N 305-ЭС21-14231 по делу N А41-54681/2020 (далее - Определение СКЭС ВС РФ 2021 г.) Верховный Суд РФ внес определенную сумятицу, указав, что "критерии, устанавливающие для заявителей определенный стандарт доказывания в случае предъявления требования о взыскании репутационного вреда, сформулированы в целях расчета справедливой и соразмерной компенсации убытков, поскольку деловая репутация представляет собой нематериальный актив, обладающий экономической ценностью, и один лишь факт распространения порочащих сведений о лице не подтверждает наступления для него экономически неблагоприятных последствий" <7>. Из этого сумбурного разъяснения может сложиться впечатление, что компенсация репутационного вреда сводится, по сути, к "компенсации убытков", а репутационный вред - к экономически неблагоприятным последствиям, то есть убыткам.
Статья: Неимущественные права юридических лиц как участников жилищных отношений
(Кешишян Т.С.)
("Семейное и жилищное право", 2025, N 4)С другой стороны, может ли юридическое лицо понести неимущественный вред ввиду нарушения соседями закона о тишине и тем самым выступать участником соответствующих неимущественных отношений? Представляется, что на данный вопрос следует дать утвердительный ответ, хотя он и будет опираться не на положения ЖК РФ, а на озвученные выше доктринальные подходы к раскрытию категории "неимущественный вред" и основы гражданского законодательства. Так, систематическое причинение неудобств нанимателям жилого помещения, принадлежащего юридическому лицу, нарушением соседями закона о тишине в конечном счете повлечет за собой причинение как имущественного, так и неимущественного вреда юридическому лицу - наймодателю. Имущественный вред может вытекать из досрочного расторжения нанимателями договора найма и потерей, таким образом, наймодателем тех доходов, на которые он мог рассчитывать при заключении договора, неимущественный же вред будет заключаться в снижении деловой репутации собственника - юридического лица как наймодателя жилого помещения, причем как в глазах конкретных нанимателей, так и в глазах неопределенного круга лиц, которые в эпоху цифрового развития и моментального распространения информации могут получить негативные отзывы об объекте недвижимости (а значит, и о наймодателе) в социальных сетях и других интернет-ресурсах.
(Кешишян Т.С.)
("Семейное и жилищное право", 2025, N 4)С другой стороны, может ли юридическое лицо понести неимущественный вред ввиду нарушения соседями закона о тишине и тем самым выступать участником соответствующих неимущественных отношений? Представляется, что на данный вопрос следует дать утвердительный ответ, хотя он и будет опираться не на положения ЖК РФ, а на озвученные выше доктринальные подходы к раскрытию категории "неимущественный вред" и основы гражданского законодательства. Так, систематическое причинение неудобств нанимателям жилого помещения, принадлежащего юридическому лицу, нарушением соседями закона о тишине в конечном счете повлечет за собой причинение как имущественного, так и неимущественного вреда юридическому лицу - наймодателю. Имущественный вред может вытекать из досрочного расторжения нанимателями договора найма и потерей, таким образом, наймодателем тех доходов, на которые он мог рассчитывать при заключении договора, неимущественный же вред будет заключаться в снижении деловой репутации собственника - юридического лица как наймодателя жилого помещения, причем как в глазах конкретных нанимателей, так и в глазах неопределенного круга лиц, которые в эпоху цифрового развития и моментального распространения информации могут получить негативные отзывы об объекте недвижимости (а значит, и о наймодателе) в социальных сетях и других интернет-ресурсах.
Статья: Гражданско-правовая защита нематериальных благ в процессе их коммерциализации
(Яценко Т.С.)
("Журнал российского права", 2025, N 12)Речь идет о возможности возмещения имущественного вреда в случае искажения имени гражданина, а также его использования способами и в форме, "которые затрагивают его честь, умаляют достоинство или деловую репутацию" (абз. 2 п. 5 ст. 19 ГК РФ). Эта норма рассчитана исключительно на данные правонарушения <54> и оставляет за пределами своего действия случаи, когда вред гражданину не причинен, но он лишился той выгоды, которую мог бы получить, если бы его имя использовалось с его согласия.
(Яценко Т.С.)
("Журнал российского права", 2025, N 12)Речь идет о возможности возмещения имущественного вреда в случае искажения имени гражданина, а также его использования способами и в форме, "которые затрагивают его честь, умаляют достоинство или деловую репутацию" (абз. 2 п. 5 ст. 19 ГК РФ). Эта норма рассчитана исключительно на данные правонарушения <54> и оставляет за пределами своего действия случаи, когда вред гражданину не причинен, но он лишился той выгоды, которую мог бы получить, если бы его имя использовалось с его согласия.