Продажа технически сложных товаров
Подборка наиболее важных документов по запросу Продажа технически сложных товаров (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 18 Закона о ЗПППотребитель может отказаться от договора купли-продажи технически сложного товара, если:
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Применительно к настоящему делу, учитывая, что истцу был продан технически сложный товар надлежащего качества, требования истца, основанные на ст. 25 Закона о защите прав потребителей об обмене товара надлежащего качества не подлежали удовлетворению, суды пришли к правильному выводу об отказе в удовлетворении требований о возврате покупной цены за товар."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Когда организации применяют ККТ и в каких случаях могут работать без нее
(КонсультантПлюс, 2025)ККТ нужно применять при разносной торговле только технически сложными товарами, продовольственными товарами, требующими определенных условий хранения и продажи, а также товарами, подлежащими обязательной маркировке. Такой вывод следует из п. 2 ст. 2 Закона о применении ККТ. При осуществлении расчетов организация вправе использовать ККТ, расположенную вне места их совершения (пп. 1 п. 5.6 ст. 1.2 Закона о применении ККТ).
(КонсультантПлюс, 2025)ККТ нужно применять при разносной торговле только технически сложными товарами, продовольственными товарами, требующими определенных условий хранения и продажи, а также товарами, подлежащими обязательной маркировке. Такой вывод следует из п. 2 ст. 2 Закона о применении ККТ. При осуществлении расчетов организация вправе использовать ККТ, расположенную вне места их совершения (пп. 1 п. 5.6 ст. 1.2 Закона о применении ККТ).
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При расторжении договора купли-продажи технически сложного товара по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта взыскание разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения законом не предусмотрено (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.07.2025 по делу N 33-34330/2025 (УИД 77RS0035-02-2024-010336-18)).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При расторжении договора купли-продажи технически сложного товара по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта взыскание разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения законом не предусмотрено (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.07.2025 по делу N 33-34330/2025 (УИД 77RS0035-02-2024-010336-18)).
Нормативные акты
Справочная информация: "Правовой календарь на III квартал 2025 года"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Скорректированы требования к продаже технически сложных товаров (01.09.2025)
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Скорректированы требования к продаже технически сложных товаров (01.09.2025)
Формы
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Разрешая споры об отказе потребителя от исполнения договора розничной купли-продажи технически сложного товара, нужно иметь в виду, что ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей предоставляет потребителю право при обнаружении любых недостатков требовать замены или возвратить товар и потребовать возврата оплаты в течение 15 дней после покупки. Если 15 дней со дня передачи технически сложного товара истекли, то далее в пределах гарантийного срока можно ставить вопрос о расторжении договора или о замене товара, если возник существенный недостаток, или в случае нарушения продавцом установленных сроков ремонта товара; или при отсутствии у потребителя возможности использования товара в общей сложности в течение более чем 30 дней в каждый год гарантийного срока по причине исправления выявленных недостатков в товаре <105>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Разрешая споры об отказе потребителя от исполнения договора розничной купли-продажи технически сложного товара, нужно иметь в виду, что ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей предоставляет потребителю право при обнаружении любых недостатков требовать замены или возвратить товар и потребовать возврата оплаты в течение 15 дней после покупки. Если 15 дней со дня передачи технически сложного товара истекли, то далее в пределах гарантийного срока можно ставить вопрос о расторжении договора или о замене товара, если возник существенный недостаток, или в случае нарушения продавцом установленных сроков ремонта товара; или при отсутствии у потребителя возможности использования товара в общей сложности в течение более чем 30 дней в каждый год гарантийного срока по причине исправления выявленных недостатков в товаре <105>.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения.
Статья: Методы оценки выручки и их влияние на развитие бухгалтерского учета
(Лисин К.Ю., Ульянова Н.В.)
("Международный бухгалтерский учет", 2025, N 4)Оценочное обязательство под гарантийное обслуживание создается за счет текущих расходов [12]. Это объясняется его операционным характером. Обязательство возникает в силу факта продажи товаров и, как правило, является дополнением к продаже технически сложных товаров. При этом гарантийное обслуживание не выделяется отдельной строкой в первичных документах продажи и включено в цену реализации основного товара.
(Лисин К.Ю., Ульянова Н.В.)
("Международный бухгалтерский учет", 2025, N 4)Оценочное обязательство под гарантийное обслуживание создается за счет текущих расходов [12]. Это объясняется его операционным характером. Обязательство возникает в силу факта продажи товаров и, как правило, является дополнением к продаже технически сложных товаров. При этом гарантийное обслуживание не выделяется отдельной строкой в первичных документах продажи и включено в цену реализации основного товара.
Ситуация: За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие - потребитель?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для ЭВМ требований, установленных п. п. 4.1 и 4.2 ст. 4 Закона N 2300-1);
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для ЭВМ требований, установленных п. п. 4.1 и 4.2 ст. 4 Закона N 2300-1);
Готовое решение: Как применять онлайн-ККТ
(КонсультантПлюс, 2025)- если вы реализуете товар (кроме подакцизной продукции, технически сложных товаров), осуществляете расчеты с использованием автоматического устройства и внутри корпуса этого устройства содержится оборудование для осуществления выдачи данного товара, то используйте специальную ККТ, которая подходит только для этих расчетов (п. 1 ст. 4.3 Закона о применении ККТ);
(КонсультантПлюс, 2025)- если вы реализуете товар (кроме подакцизной продукции, технически сложных товаров), осуществляете расчеты с использованием автоматического устройства и внутри корпуса этого устройства содержится оборудование для осуществления выдачи данного товара, то используйте специальную ККТ, которая подходит только для этих расчетов (п. 1 ст. 4.3 Закона о применении ККТ);
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации за апрель 2025 года по вопросам частного права
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Михайлова В.С., Саргсян Т.А., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 6)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара при обнаружении в нем недостатков независимо от их существенности при условии предъявления такого требования в течение 15 дней со дня передачи товара.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Михайлова В.С., Саргсян Т.А., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2025, N 6)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара при обнаружении в нем недостатков независимо от их существенности при условии предъявления такого требования в течение 15 дней со дня передачи товара.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (п. 41 Правил продажи товаров N 2463).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (п. 41 Правил продажи товаров N 2463).