Претензия в магазин
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия в магазин (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Музеи - хранители, цензоры или сборщики податей?
(Афанасьева Е.Г.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 2)Вопрос поставлен вполне резонно, а вот с таким ответом на него согласиться невозможно. Во-первых, походить до степени смешения и вызывать ассоциации - это далеко не одно и то же. Во-вторых, сходство до степени смешения - это категория из института средств индивидуализации, функция которых - помочь не перепутать субъектов экономических отношений, их предприятия и товары. Когда Ия Йоц пыталась зарегистрировать спорное обозначение как товарный знак, Роспатент ей отказал, "поскольку изобразительный элемент заявленного обозначения сходен до степени смешения с изображением картины Томаса Гейнсборо "Дама в голубом" <23> (п. 4 ст. 1483 ГК РФ). Запрет регистрации таких товарных знаков вполне разумен - нельзя одному лицу монополизировать для своей экономической деятельности объекты культурного достояния. Потерпев неудачу с товарным знаком, Ия Йоц стала использовать в своей предпринимательской деятельности спорное изображение просто в качестве эмблемы магазина и тут уже столкнулась с претензиями Эрмитажа.
(Афанасьева Е.Г.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 2)Вопрос поставлен вполне резонно, а вот с таким ответом на него согласиться невозможно. Во-первых, походить до степени смешения и вызывать ассоциации - это далеко не одно и то же. Во-вторых, сходство до степени смешения - это категория из института средств индивидуализации, функция которых - помочь не перепутать субъектов экономических отношений, их предприятия и товары. Когда Ия Йоц пыталась зарегистрировать спорное обозначение как товарный знак, Роспатент ей отказал, "поскольку изобразительный элемент заявленного обозначения сходен до степени смешения с изображением картины Томаса Гейнсборо "Дама в голубом" <23> (п. 4 ст. 1483 ГК РФ). Запрет регистрации таких товарных знаков вполне разумен - нельзя одному лицу монополизировать для своей экономической деятельности объекты культурного достояния. Потерпев неудачу с товарным знаком, Ия Йоц стала использовать в своей предпринимательской деятельности спорное изображение просто в качестве эмблемы магазина и тут уже столкнулась с претензиями Эрмитажа.
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2026)о форме и способах направления претензий. Если такую информацию в интернет-магазине продавец не представил, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом (п. 21 Правил розничной продажи товаров).
(КонсультантПлюс, 2026)о форме и способах направления претензий. Если такую информацию в интернет-магазине продавец не представил, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом (п. 21 Правил розничной продажи товаров).
Вопрос: ИП разместил в своем интернет-магазине футболки с принтом, приобретенные у ООО оптом. После он получил претензию от автора фотографии с требованием прекратить реализацию футболок и выплатить компенсацию. Правомерно ли требование правообладателя? Правомерно ли, что предъявляется оно к ИП-продавцу?
(Консультация эксперта, Роспатент, 2024)Вопрос: ИП, занимающийся онлайн-продажей одежды, разместил в своем интернет-магазине футболки с принтом (фото человека рядом с водопадом), приобретенные у ООО оптом. После он получил претензию от автора фотографии с информацией об отсутствии согласия на размещение его фото, требованием прекратить реализацию футболок и выплатить компенсацию в размере 100 тыс. руб. Правомерно ли требование правообладателя? Правомерно ли, что предъявляется оно к ИП-продавцу, а не к ООО-изготовителю?
(Консультация эксперта, Роспатент, 2024)Вопрос: ИП, занимающийся онлайн-продажей одежды, разместил в своем интернет-магазине футболки с принтом (фото человека рядом с водопадом), приобретенные у ООО оптом. После он получил претензию от автора фотографии с информацией об отсутствии согласия на размещение его фото, требованием прекратить реализацию футболок и выплатить компенсацию в размере 100 тыс. руб. Правомерно ли требование правообладателя? Правомерно ли, что предъявляется оно к ИП-продавцу, а не к ООО-изготовителю?
Ситуация: Как потребителю составить и предъявить претензию о возврате денежных средств за некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Лично путем подачи претензии уполномоченному лицу (директору магазина, старшему администратору, секретарю и т.п.). Рекомендуется изготовить два экземпляра претензии, и желательно, чтобы на вашем экземпляре лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись и дату принятия претензии.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Лично путем подачи претензии уполномоченному лицу (директору магазина, старшему администратору, секретарю и т.п.). Рекомендуется изготовить два экземпляра претензии, и желательно, чтобы на вашем экземпляре лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись и дату принятия претензии.