Предъявление претензии закон о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Предъявление претензии закон о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Доводы жалобы о том, что судом нарушены нормы процессуального права в части не применения положений ст. 61 ГПК РФ, основательными признаны быть не могут, поскольку по существу суды учли, установленные решением Тушинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ обстоятельства одностороннего отказа от исполнения истца от договора, предъявлением претензии, что предусмотрено п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Поэтому судами правомерно учтено, что в связи с реализацией истцом права на расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке, обязательства по устранению недостатков ответчика отпали. Тем самым, то, что истцом избран способ защиты своих прав как потребителя путем расторжения договора, исключает обязательство ответчика по устранению недостатков товара, поскольку эти требования в силу нормы п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" являются альтернативными и, как следствие, наступление гражданской правовой ответственности в виде неустойки за нарушение требований п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом суд рассмотрел дело исходя из требований ч. 2 ст. 196 ГПК РФ по предмету и основаниям, заявленным истцом, что, однако, не исключает защиты прав истца иным, предусмотренным законом способом."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Ссылка апеллянта на 2-летний срок предъявления претензий к исполнителю работ (услуг) в соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" несостоятельна. Предусмотренный Гражданским кодексом срок исковой давности предназначен для защиты права по иску лица, право которого нарушено, а не для выявления недостатков по выполненной работе (услуге) с моментом обнаружения которых п. 6 ст. 29 Закона "О защите прав потребителя" связывает возможность обращения потребителя к исполнителю с требованием устранения таких недостатков. Исковая давность и срок на обнаружение недостатков не тождественны и применяются каждый отдельно."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Договор поставки товара в торговые сети как механизм защиты прав потребителей: теоретико-правовой аспект
(Карпов Н.Н.)
("Актуальные проблемы российского права", 2021, N 6)Правоотношения между потребителями и продавцами с точки зрения защиты прав потребителей достаточно подробно регламентированы законодательством в сфере защиты прав потребителей. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" <1> (далее - Закон о защите прав потребителей) гарантирует потребителям возможность защиты их прав посредством предъявления претензий не только продавцу, но и изготовителю товара, предоставляет возможность обратиться за защитой их прав в различные государственные органы, что позволяет потребителям не только успешно защищать свои права, но и порой получать материальную выгоду.
(Карпов Н.Н.)
("Актуальные проблемы российского права", 2021, N 6)Правоотношения между потребителями и продавцами с точки зрения защиты прав потребителей достаточно подробно регламентированы законодательством в сфере защиты прав потребителей. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" <1> (далее - Закон о защите прав потребителей) гарантирует потребителям возможность защиты их прав посредством предъявления претензий не только продавцу, но и изготовителю товара, предоставляет возможность обратиться за защитой их прав в различные государственные органы, что позволяет потребителям не только успешно защищать свои права, но и порой получать материальную выгоду.