Ответственность за навязывание услуг

Подборка наиболее важных документов по запросу Ответственность за навязывание услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Последние изменения: Соблюдение правил розничной торговли
(КонсультантПлюс, 2024)
Установлена, в частности, специальная ответственность за такое нарушение прав потребителей, как навязывание платных дополнительных услуг. Речь идет среди прочего о навязывании потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем включения в договор условий, которые их обязательным приобретением обусловливают приобретение основных услуг, в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не закреплено законом. За указанные нарушения грозит штраф (ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ):

Нормативные акты

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"
3. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 25.12.2023)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 05.01.2024)
2.1. Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, -