Опротестование транзакции

Подборка наиболее важных документов по запросу Опротестование транзакции (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 19.01.2023 по делу N 88-5081/2023, 2-356/2021
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования исполнителя: О взыскании убытков.
Обстоятельства: В результате действий ответчика по инициированной процедуре оспаривания платежей истцу причинены убытки.
Решение: Удовлетворено.
Вместе с тем, судом не установлено каких-либо соглашений между ООО "Тез Тур Центр" и ООО "Тревел Технологии", предусматривающих исполнение истцом обязанности по выплате ответчику денежных средств по расторгнутому договору N 1004221136. Кроме того, использованный Ш.О. механизм получения спорной суммы с ООО "Тревел Технологии" (процедура оспаривания платежа (chargeback), не предусматривающая получения согласия истца на списание денежных средств с его расчетного счета) не свидетельствует о том, что ООО "Тревел Технологии" приняло решение об исполнении обязательства перед клиентом за туроператора ООО "Тез Тур Центр". При этом сама по себе процедура опротестования транзакции и принудительного возврата средств клиента банка банком-эквайером (chargeback) не свидетельствует о наличии правовых основания для удержания данных денежных средств, лицом их уплатившим.
Апелляционное определение Волгоградского областного суда от 20.07.2022 N 33-6627/2022 (УИД 34RS0001-01-2020-006247-16)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования исполнителя: О взыскании убытков.
Обстоятельства: В результате действий ответчика по инициированной процедуре оспаривания платежей истцу причинены убытки.
Решение: Удовлетворено.
Вместе с тем, судом апелляционной инстанции не установлено каких-либо соглашений между ООО "Тез Тур Центр" и ООО "Тревел Технологии", предусматривающих исполнение истцом обязанности по выплате ответчику денежных средств по расторгнутому договору N <...>. Кроме того, использованный Ш. механизм получения спорной суммы с ООО "Тревел Технологии" (процедура оспаривания платежа (chargeback), не предусматривающая получения согласия истца на списание денежных средств с его расчетного счета) не свидетельствует о том, что ООО "Тревел Технологии" приняло решение об исполнении обязательства перед клиентом за туроператора ООО "Тез Тур Центр". При этом сама по себе процедура опротестования транзакции и принудительного возврата средств клиента банка банком-эквайером (chargeback) не свидетельствует о наличии правовых основания для удержания данных денежных средств, лицом их уплатившим.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Правовая природа операции chargeback по платежной банковской карте
(Пыхтин С.В.)
("Банковское право", 2022, N 6)
Чарджбэк - это процедура опротестования транзакции и возврата средств клиента от получателя денежных средств, если клиент предъявил достаточно весомые основания для того, чтобы считать данную операцию несанкционированной, мошеннической, ошибочной и т.д.