Мобильный банк
Подборка наиболее важных документов по запросу Мобильный банк (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых организаций: Продавец (исполнитель) оспаривает привлечение к ответственности за неприменение ККТ
(КонсультантПлюс, 2026)гражданину реализован товар (работы, услуги) путем безналичного расчета (в т.ч. с использованием мобильного приложения банка) без применения ККТ и выдачи ему кассового чека (бланка строгой отчетности)
(КонсультантПлюс, 2026)гражданину реализован товар (работы, услуги) путем безналичного расчета (в т.ч. с использованием мобильного приложения банка) без применения ККТ и выдачи ему кассового чека (бланка строгой отчетности)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: В мобильном приложении банка не распознается размещенный в выставляемых платежных документах QR-код для оплаты жилищно-коммунальных услуг либо заполняется лишь часть реквизитов. Стоит ли в таком случае обращаться в Федеральную антимонопольную службу?
("Официальный сайт ФАС России", 2022)"Официальный сайт ФАС России https://fas.gov.ru", 2022
("Официальный сайт ФАС России", 2022)"Официальный сайт ФАС России https://fas.gov.ru", 2022
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2025)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.04.2025)
(ред. от 19.11.2025)3. Кредитный договор, заключенный от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.04.2025)
(ред. от 19.11.2025)3. Кредитный договор, заключенный от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48
(ред. от 15.12.2022)
"О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате"21. В тех случаях, когда хищение совершается путем использования учетных данных собственника или иного владельца имущества независимо от способа получения доступа к таким данным (тайно либо путем обмана воспользовался телефоном потерпевшего, подключенным к услуге "мобильный банк", авторизовался в системе интернет-платежей под известными ему данными другого лица и т.п.), такие действия подлежат квалификации как кража, если виновным не было оказано незаконного воздействия на программное обеспечение серверов, компьютеров или на сами информационно-телекоммуникационные сети. При этом изменение данных о состоянии банковского счета и (или) о движении денежных средств, происшедшее в результате использования виновным учетных данных потерпевшего, не может признаваться таким воздействием.
(ред. от 15.12.2022)
"О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате"21. В тех случаях, когда хищение совершается путем использования учетных данных собственника или иного владельца имущества независимо от способа получения доступа к таким данным (тайно либо путем обмана воспользовался телефоном потерпевшего, подключенным к услуге "мобильный банк", авторизовался в системе интернет-платежей под известными ему данными другого лица и т.п.), такие действия подлежат квалификации как кража, если виновным не было оказано незаконного воздействия на программное обеспечение серверов, компьютеров или на сами информационно-телекоммуникационные сети. При этом изменение данных о состоянии банковского счета и (или) о движении денежных средств, происшедшее в результате использования виновным учетных данных потерпевшего, не может признаваться таким воздействием.
Формы
Готовое решение: Как признать кредитный договор недействительным
(КонсультантПлюс, 2026)от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка (п. 3 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2025)).
(КонсультантПлюс, 2026)от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка (п. 3 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2025)).
Ситуация: Как физическому лицу купить и продать (обменять) иностранную валюту?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Далее кассовый работник должен выдать вам наличную иностранную валюту или наличные рубли (денежные средства необходимо пересчитать), а также документ, подтверждающий проведение операции с наличной иностранной валютой, оформленный на бумажном носителе. При наличии технической возможности и с вашего согласия банк может передать подтверждающий документ в виде электронного документа на представленные вами абонентский номер, адрес электронной почты или путем размещения в вашем личном кабинете на сайте банка (в мобильном приложении банка) (п. п. 4.8 - 4.10 Инструкции N 136-И).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Далее кассовый работник должен выдать вам наличную иностранную валюту или наличные рубли (денежные средства необходимо пересчитать), а также документ, подтверждающий проведение операции с наличной иностранной валютой, оформленный на бумажном носителе. При наличии технической возможности и с вашего согласия банк может передать подтверждающий документ в виде электронного документа на представленные вами абонентский номер, адрес электронной почты или путем размещения в вашем личном кабинете на сайте банка (в мобильном приложении банка) (п. п. 4.8 - 4.10 Инструкции N 136-И).
Вопрос: Правомерно ли банк в типовых условиях договора банковского счета, заключаемого с физлицами, установил условие о том, что помимо паспорта гражданина физлицо также должно представить в банк договор с мобильным оператором для подтверждения принадлежности телефонного номера?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Правомерно ли банк в типовых условиях договора банковского счета, заключаемого с физлицами, установил условие о том, что помимо паспорта гражданина физлицо также должно представить в банк договор с мобильным оператором для подтверждения принадлежности телефонного номера?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Правомерно ли банк в типовых условиях договора банковского счета, заключаемого с физлицами, установил условие о том, что помимо паспорта гражданина физлицо также должно представить в банк договор с мобильным оператором для подтверждения принадлежности телефонного номера?
"Комментарий к законодательству о наследовании. Часть 3 ГК РФ"
(постатейный)
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Цифровой рубль создается для того, чтобы стать еще одним средством для платежей и переводов, которое не будет зависеть от ограничений банков в виде комиссий и лимитов. Цифровые рубли будут храниться на счетах цифрового рубля (цифровых кошельках) граждан и организаций. Счета цифрового рубля, в свою очередь, будут открываться на платформе Банка России. Операции с цифровыми рублями также будут проходить на этой платформе. При этом доступ к счетам цифрового рубля будет возможен через привычные дистанционные каналы: мобильные приложения банков и интернет-банки. Пользоваться такими деньгами могут физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели - клиенты участников платформы ЦР, которые получили к ней доступ (п. 40 ст. 3 Закона о национальной платежной системе, п. 2.5 Положения о платформе цифрового рубля).
(постатейный)
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Цифровой рубль создается для того, чтобы стать еще одним средством для платежей и переводов, которое не будет зависеть от ограничений банков в виде комиссий и лимитов. Цифровые рубли будут храниться на счетах цифрового рубля (цифровых кошельках) граждан и организаций. Счета цифрового рубля, в свою очередь, будут открываться на платформе Банка России. Операции с цифровыми рублями также будут проходить на этой платформе. При этом доступ к счетам цифрового рубля будет возможен через привычные дистанционные каналы: мобильные приложения банков и интернет-банки. Пользоваться такими деньгами могут физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели - клиенты участников платформы ЦР, которые получили к ней доступ (п. 40 ст. 3 Закона о национальной платежной системе, п. 2.5 Положения о платформе цифрового рубля).
Готовое решение: Какие гарантии и льготы положены работникам из числа мобилизованных, добровольцев или контрактников, а также членам их семей
(КонсультантПлюс, 2026)Составьте требование в свободной форме и направьте его способом, предусмотренным кредитным договором для взаимодействия с кредитором (ч. 4 ст. 1 Федерального закона от 07.10.2022 N 377-ФЗ). Также требование можно направить с помощью мобильной связи, используя номер мобильного телефона, информацию о котором вы предоставили кредитору (даже если этот способ не предусмотрен договором) (п. 2 Письма Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126). По мнению Банка России, лучшей практикой является предоставление льготного периода по требованию заемщика, переданному любым способом, который позволяет установить его личность и волю. При этом Банк России отметил, что Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ не запрещает члену семьи мобилизованного (контрактника, добровольца) направлять требование с использованием мобильной связи (Письмо Банка России от 24.11.2022 N 59-8-2/52763).
(КонсультантПлюс, 2026)Составьте требование в свободной форме и направьте его способом, предусмотренным кредитным договором для взаимодействия с кредитором (ч. 4 ст. 1 Федерального закона от 07.10.2022 N 377-ФЗ). Также требование можно направить с помощью мобильной связи, используя номер мобильного телефона, информацию о котором вы предоставили кредитору (даже если этот способ не предусмотрен договором) (п. 2 Письма Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126). По мнению Банка России, лучшей практикой является предоставление льготного периода по требованию заемщика, переданному любым способом, который позволяет установить его личность и волю. При этом Банк России отметил, что Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ не запрещает члену семьи мобилизованного (контрактника, добровольца) направлять требование с использованием мобильной связи (Письмо Банка России от 24.11.2022 N 59-8-2/52763).
"Современное гражданское и семейное право: перспективы развития доктрины, законодательства и правоприменительной практики: монография"
(отв. ред. Е.В. Вавилин, О.М. Родионова)
("Статут", 2024)У одного лица может быть лишь один цифровой кошелек. Открыть цифровой кошелек и в дальнейшем пользоваться им можно будет через любое мобильное приложение банка, клиентом которого является данное лицо. Сам цифровой счет находится на платформе Банка России и не привязан к какому-то конкретному банку. В настоящее время нельзя открыть совместный с другими пользователями счет цифрового рубля, счет в драгоценных металлах, формировать группу счетов <1>. Возможно, при осуществлении операции внутригруппового заимствования, когда денежные средства перечисляются с одного счета или в будущем - цифрового кошелька на другой счет или кошелек, на котором недостаточно денежных средств, не потребуется переводить каждый раз цифровые рубли в безналичные и наоборот. Пока обсуждать такую ситуацию можно лишь в отдаленной перспективе.
(отв. ред. Е.В. Вавилин, О.М. Родионова)
("Статут", 2024)У одного лица может быть лишь один цифровой кошелек. Открыть цифровой кошелек и в дальнейшем пользоваться им можно будет через любое мобильное приложение банка, клиентом которого является данное лицо. Сам цифровой счет находится на платформе Банка России и не привязан к какому-то конкретному банку. В настоящее время нельзя открыть совместный с другими пользователями счет цифрового рубля, счет в драгоценных металлах, формировать группу счетов <1>. Возможно, при осуществлении операции внутригруппового заимствования, когда денежные средства перечисляются с одного счета или в будущем - цифрового кошелька на другой счет или кошелек, на котором недостаточно денежных средств, не потребуется переводить каждый раз цифровые рубли в безналичные и наоборот. Пока обсуждать такую ситуацию можно лишь в отдаленной перспективе.
"Комментарий к Федеральному закону от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"
(постатейный)
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Названным Письмом Банка России для стандартизации и улучшения способов информирования потребителей об оказываемых банковских услугах кредитным организациям рекомендовано доводить до сведения потребителей информацию об условиях обслуживания расчетных (дебетовых) карт по указанной форме раскрытия информации на этапе консультирования об условиях предоставления и обслуживания расчетных (дебетовых) карт посредством ее размещения в местах оказания услуг и на официальных сайтах, в том числе в мобильных приложениях кредитных организаций, применения иных способов информирования потребителей, а также при заключении с клиентом соответствующего договора.
(постатейный)
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Названным Письмом Банка России для стандартизации и улучшения способов информирования потребителей об оказываемых банковских услугах кредитным организациям рекомендовано доводить до сведения потребителей информацию об условиях обслуживания расчетных (дебетовых) карт по указанной форме раскрытия информации на этапе консультирования об условиях предоставления и обслуживания расчетных (дебетовых) карт посредством ее размещения в местах оказания услуг и на официальных сайтах, в том числе в мобильных приложениях кредитных организаций, применения иных способов информирования потребителей, а также при заключении с клиентом соответствующего договора.
Статья: Основные положения частной криминалистической методики расследования преступлений, совершенных с использованием технологии дипфейк: от теории к практике киберследствия
(Климова Я.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 10)- места расположения IP-адреса. Устанавливается путем направления посредством электронного документооборота в учреждения финансово-кредитной сферы, операторам сотовой связи, интернет-провайдерам и интернет-сервисам запросов о получении сведений о подключенных удаленных каналах обслуживания "Мобильный банк" с указанием IP-адресов и информации о подключенном устройстве с указанием его координат. Однако важно учитывать, что использование динамического IP-адреса, SIM-боксов, GSM-шлюзов и SIM-банков, виртуальных АТС затрудняет возможность установления фактического адреса осмотра;
(Климова Я.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 10)- места расположения IP-адреса. Устанавливается путем направления посредством электронного документооборота в учреждения финансово-кредитной сферы, операторам сотовой связи, интернет-провайдерам и интернет-сервисам запросов о получении сведений о подключенных удаленных каналах обслуживания "Мобильный банк" с указанием IP-адресов и информации о подключенном устройстве с указанием его координат. Однако важно учитывать, что использование динамического IP-адреса, SIM-боксов, GSM-шлюзов и SIM-банков, виртуальных АТС затрудняет возможность установления фактического адреса осмотра;
Ситуация: В каких случаях кредитный договор признается недействительным?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)под влиянием обмана, насилия, угрозы, неблагоприятных обстоятельств. Например, кредитный договор, заключенный от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным (ст. 179 ГК РФ; п. 3 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2025), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.04.2025);
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)под влиянием обмана, насилия, угрозы, неблагоприятных обстоятельств. Например, кредитный договор, заключенный от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным (ст. 179 ГК РФ; п. 3 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2025), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.04.2025);
Статья: Ответственность за хищение денежных средств с банковского счета
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Так, Т. и З. осуждены по ст. 159.3 УК РФ за то, что Т., являясь менеджером банка, используя свое служебное положение, с целью хищения денежных средств получил доступ к электронной базе данных клиентов банка и организовал выпуск банковских карт на вымышленных лиц. Действуя в составе группы лиц по предварительному сговору, он предоставил неустановленным соучастникам преступления сведения о клиентах банка пенсионного возраста и банковские карты на вымышленных лиц. Неустановленные соучастники путем обмана (звонили потерпевшим, представляясь государственными служащими, убеждали оформить банковскую карту, подключая услугу мобильный банк на телефон мошенников, передать логин и пароли доступа в систему) клиентов банка получили реквизиты их банковских карт, пароли и логин для доступа к их счетам, и с помощью услуги мобильный банк произвели перевод денег с их счетов на счета вымышленных лиц. Соучастник преступления З. получил от них банковские карты на вымышленных лиц, и с помощью этих карт в банкоматах многократно получал похищенные у потерпевших деньги (Апелляционное определение Московского городского суда от 07.02.2017 по делу N 10-642/2017).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Так, Т. и З. осуждены по ст. 159.3 УК РФ за то, что Т., являясь менеджером банка, используя свое служебное положение, с целью хищения денежных средств получил доступ к электронной базе данных клиентов банка и организовал выпуск банковских карт на вымышленных лиц. Действуя в составе группы лиц по предварительному сговору, он предоставил неустановленным соучастникам преступления сведения о клиентах банка пенсионного возраста и банковские карты на вымышленных лиц. Неустановленные соучастники путем обмана (звонили потерпевшим, представляясь государственными служащими, убеждали оформить банковскую карту, подключая услугу мобильный банк на телефон мошенников, передать логин и пароли доступа в систему) клиентов банка получили реквизиты их банковских карт, пароли и логин для доступа к их счетам, и с помощью услуги мобильный банк произвели перевод денег с их счетов на счета вымышленных лиц. Соучастник преступления З. получил от них банковские карты на вымышленных лиц, и с помощью этих карт в банкоматах многократно получал похищенные у потерпевших деньги (Апелляционное определение Московского городского суда от 07.02.2017 по делу N 10-642/2017).