Медицинское страхование туристов
Подборка наиболее важных документов по запросу Медицинское страхование туристов (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Московского городского суда от 12.08.2025 по делу N 33-28371/2025 (УИД 77RS0010-02-2024-001915-28)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: При отказе истца от исполнения договора о реализации туристского продукта и прекращении обязательств по договору на ответчике лежит обязанность возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом фактически понесенных расходов.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.Представленные ООО "ТТ-Трэвел" в процессе рассмотрения дела ответы на обращения об удержании стоимости услуг, подтверждают лишь формирование и бронирование туристического продукта для стороны истца, однако не подтверждают фактическое несение туроператором расходов в их размере. Ответчиком не представлено каких-либо относимых, допустимых и достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих фактическое несение организацией расходов в связи с медицинским страхованием туристов, невозможностью повторной реализации забронированного для них авиабилета по маршруту Москва-Дубай-Москва, номера в отеле, в том числе сведения о том, что в период с 12.09.2023 г. по 23.09.2023 г. имел место простой номера. Каких-либо финансовых документов, с достоверностью подтверждающих факт несения расходов, стороной ответчика не представлено. Имеющиеся в материалах дела письма не свидетельствуют о фактическом расходовании указанных денежных средств в связи с бронированием тура.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: При отказе истца от исполнения договора о реализации туристского продукта и прекращении обязательств по договору на ответчике лежит обязанность возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом фактически понесенных расходов.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.Представленные ООО "ТТ-Трэвел" в процессе рассмотрения дела ответы на обращения об удержании стоимости услуг, подтверждают лишь формирование и бронирование туристического продукта для стороны истца, однако не подтверждают фактическое несение туроператором расходов в их размере. Ответчиком не представлено каких-либо относимых, допустимых и достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих фактическое несение организацией расходов в связи с медицинским страхованием туристов, невозможностью повторной реализации забронированного для них авиабилета по маршруту Москва-Дубай-Москва, номера в отеле, в том числе сведения о том, что в период с 12.09.2023 г. по 23.09.2023 г. имел место простой номера. Каких-либо финансовых документов, с достоверностью подтверждающих факт несения расходов, стороной ответчика не представлено. Имеющиеся в материалах дела письма не свидетельствуют о фактическом расходовании указанных денежных средств в связи с бронированием тура.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Страхование в сфере туризма
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Страхование расходов на медицинское обслуживание
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Страхование расходов на медицинское обслуживание
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При отсутствии доказательств, подтверждающих оказание истцу услуг ненадлежащего качества, велика вероятность вынесения судом решения в пользу ответчика (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 30.08.2019 по делу N 33-37061/2019). Принимая такое решение, суд может учесть, что истец воспользовался туристским продуктом в виде размещения и проживания в отеле, авиаперелета, трансфера, медицинского страхования туриста на период поездки (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 24.01.2019 по делу N 33-3189/2019).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)При отсутствии доказательств, подтверждающих оказание истцу услуг ненадлежащего качества, велика вероятность вынесения судом решения в пользу ответчика (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 30.08.2019 по делу N 33-37061/2019). Принимая такое решение, суд может учесть, что истец воспользовался туристским продуктом в виде размещения и проживания в отеле, авиаперелета, трансфера, медицинского страхования туриста на период поездки (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 24.01.2019 по делу N 33-3189/2019).
Нормативные акты
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 23.07.2025)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)Договор добровольного страхования (страховой полис) обеспечивает оплату и (или) возмещение расходов на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и (или) возвращения тела (останков).
(ред. от 23.07.2025)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)Договор добровольного страхования (страховой полис) обеспечивает оплату и (или) возмещение расходов на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и (или) возвращения тела (останков).
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852
(ред. от 14.11.2022)
"Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"15. Договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая первичный прием, госпитализацию, медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания, или сведения об отсутствии заключенного в пользу туриста указанного договора добровольного страхования.
(ред. от 14.11.2022)
"Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"15. Договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая первичный прием, госпитализацию, медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания, или сведения об отсутствии заключенного в пользу туриста указанного договора добровольного страхования.
Статья: Налогообложение туризма: белорусский опыт
(Киреева Е.Ф.)
("Финансы", 2023, N 10)- визовой поддержки, сопровождения и медицинского страхования туристов;
(Киреева Е.Ф.)
("Финансы", 2023, N 10)- визовой поддержки, сопровождения и медицинского страхования туристов;
Статья: Актуальные аспекты организации медицинской помощи российским туристам за рубежом
(Бобылев Р.В.)
("Туризм: право и экономика", 2025, N 3)Нормы российского законодательства предполагают обязательное страхование граждан, выезжающих за рубеж. Туроператоры обязаны информировать туристов о медицинских рисках и условиях страхового покрытия. При этом путешественники несут полную ответственность за свое здоровье за границей, и отсутствие страховки ведет к тому, что все расходы за лечение ложатся на самого туриста.
(Бобылев Р.В.)
("Туризм: право и экономика", 2025, N 3)Нормы российского законодательства предполагают обязательное страхование граждан, выезжающих за рубеж. Туроператоры обязаны информировать туристов о медицинских рисках и условиях страхового покрытия. При этом путешественники несут полную ответственность за свое здоровье за границей, и отсутствие страховки ведет к тому, что все расходы за лечение ложатся на самого туриста.