Книга жалоб и предложений в аптеке
Подборка наиболее важных документов по запросу Книга жалоб и предложений в аптеке (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 15.06.2021 по делу N 88-11020/2021
Категория: Споры с Роспотребнадзором.
Требования: О признании незаконным действия уполномоченного органа.
Обстоятельства: Нарушений законодательства РФ в отношении истца ответчиком не допущено, доказательств, свидетельствующих о причинении истцу физических и нравственных страданий в результате действий ответчика, в ходе рассмотрения дела не представлено.
Решение: Отказано.Довод заявителя о соблюдении им претензионного порядка посредством осуществления записи в книге жалоб аптеки ООО "Юпитер" отклоняется ввиду того, что запись в книге жалоб и предложений, письма, не содержащие обязательных реквизитов претензии, не исключают необходимости обращения в установленном порядке с претензией к продавцу.
Категория: Споры с Роспотребнадзором.
Требования: О признании незаконным действия уполномоченного органа.
Обстоятельства: Нарушений законодательства РФ в отношении истца ответчиком не допущено, доказательств, свидетельствующих о причинении истцу физических и нравственных страданий в результате действий ответчика, в ходе рассмотрения дела не представлено.
Решение: Отказано.Довод заявителя о соблюдении им претензионного порядка посредством осуществления записи в книге жалоб аптеки ООО "Юпитер" отклоняется ввиду того, что запись в книге жалоб и предложений, письма, не содержащие обязательных реквизитов претензии, не исключают необходимости обращения в установленном порядке с претензией к продавцу.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Аптека: расходы на диван и стулья
(Никитин В.В.)
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2020, N 1)Приказом Минздрава СССР от 12.12.1974 N 1102 была утверждена Инструкция о книге жалоб и предложений в аптечных учреждениях и магазинах "Медтехника", занимающихся розничной продажей лекарственных средств, предметов медицинского назначения и изделий медицинской техники. Пункт 3 Инструкции предусматривает, что посетителю, желающему внести запись в книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул).
(Никитин В.В.)
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2020, N 1)Приказом Минздрава СССР от 12.12.1974 N 1102 была утверждена Инструкция о книге жалоб и предложений в аптечных учреждениях и магазинах "Медтехника", занимающихся розничной продажей лекарственных средств, предметов медицинского назначения и изделий медицинской техники. Пункт 3 Инструкции предусматривает, что посетителю, желающему внести запись в книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул).
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 16.11.2020 N 1850
(ред. от 09.08.2021)
"О признании не действующими на территории Российской Федерации актов и отдельных положений актов, изданных центральными органами государственного управления РСФСР и СССР"124. Приказ Министерства здравоохранения от 12 декабря 1974 г. N 1102 "Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в аптечных учреждениях и магазинах "Медтехника".
(ред. от 09.08.2021)
"О признании не действующими на территории Российской Федерации актов и отдельных положений актов, изданных центральными органами государственного управления РСФСР и СССР"124. Приказ Министерства здравоохранения от 12 декабря 1974 г. N 1102 "Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в аптечных учреждениях и магазинах "Медтехника".
Приказ Минздрава России от 31.08.2016 N 647н
"Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения"
(Зарегистрировано в Минюсте России 09.01.2017 N 45113)57. Розничная торговля товарами аптечного ассортимента, не относящимися к лекарственным препаратам, может осуществляться работниками, не имеющими фармацевтического образования или дополнительного профессионального образования в части розничной торговли лекарственными препаратами в случае их работы в обособленных подразделениях (амбулаториях, фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, центрах (отделениях) общей врачебной (семейной) практики) медицинских организаций, имеющих лицензию на осуществление фармацевтической деятельности и расположенных в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации.
"Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения"
(Зарегистрировано в Минюсте России 09.01.2017 N 45113)57. Розничная торговля товарами аптечного ассортимента, не относящимися к лекарственным препаратам, может осуществляться работниками, не имеющими фармацевтического образования или дополнительного профессионального образования в части розничной торговли лекарственными препаратами в случае их работы в обособленных подразделениях (амбулаториях, фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, центрах (отделениях) общей врачебной (семейной) практики) медицинских организаций, имеющих лицензию на осуществление фармацевтической деятельности и расположенных в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации.